Organisation De La Bmci

Loyauté du client ▪ Recherche commerciale 5 5 5 • Part relative de marché : A l’image du secteur bancaire, la structure des ressources de la BMCI est caractérisée par une prépondérance des dépôts à vue (plus de 60% des ressources de la Banque). Les comptes à échéance continuent cependant d’afficher une progression notable, malgré le relatif abaissement affiché en 1998. Ils représentent néanmoins

 Licence professionnelle « banque finance assurance » Effectué à : PLAN : INTRODUCTION 3 PRESENTATION DE LA BMCI 4 HISTORIQUE 4 FICHE SIGNALETIQUE 5 ORGANIGRAMME GENERAL DE LA BMCI  5 PRESENTATION AGENCE MOHAMMED V 9 STRUCTURE 9 EFFECTIF ET ORGANIGRAMME 9 ORGANISATION 11 COMPETENCES ET ATTRIBUTIONS DES ENTITES DE L’AGENCE 12 COMPETENCES

Nationale pour le Commerce et l'Industrie en Afrique). La BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie) a vu le jour en 1964, lors du processus de marocanisation. En 2000, le groupe BNP fusionne avec le groupe Paribas qui était également présent au Maroc depuis le début du siècle. Son bureau de représentation y a été très actif dans l'activité de « Banque d'Affaires ». En novembre 2001, l'acquisition de l'ex ABN Amro Bank Maroc par la BMCI lui a permis de conforter sa position de banque de référence

DE LA BMCI…………………….....17 I/- Fiche technique………………………………………………............................……....18 II/- Historique………………………………………………………………………….….…..19 1/- Principales étapes du développement de la BMCI……………..........................19 III/- Informations Institutionnelles……………………………………..........................……20 1/- Structure du capital…………………………………………………….………….…21 2/- Structure des participations de la BMCI au 30 juin

à la transmission d'informations ainsi qu'à la vente à distance. Dans cette perspective, le 4 Exemple de Cas pratiq (BMCI) heures sur 24, en particulierBMCI) les retraits 4.24Cas pratique (banque d'espèces et les relevés de comptes ; La BMCI cherche à avoir une part de marché étendue sur plusieurs segments d’activité, un réseau de distribution important et une organisation efficiente et un portefeuille assaini comme le démontre un taux de couverture de plus de 80% à fin juin 2003. Cette expansion

rapport de stage BMCI tiznit 2009 par abdllatif Raji ISTA Agadir - Gestion des entreprises 2009 Historique de la BMCI 2.1 A propos de BNP Paribas : BNP Paribas « http://www.bnpparibas.com » est un leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 5 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's. Le groupe est présent dans plus de 85 pays et compte 161 000 collaborateurs, dont 125 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés

Satisfaction clientèle Démarche qualité L'ambition de la BMCI est de consolider sa position en tant que banque de référence pour la satisfaction des clients. Le plan moyen terme CAP2009 prévoit un axe stratégique, baptisé DECLIC « DESTINATION CLIENT COMMUN », entièrement dédié à cet objectif. Plusieurs thèmes ont été retenus dans le cadre de l'opération « DECLIC », notamment l'amélioration de notre accueil téléphonique et de l'accueil en agence et la poursuite de notre démarche de certification

dont les techniques bancaires demeurent indispensables dans la formation d’un financier. Le choix de la banque n’a pas était dû au hasard, la filiale du groupe Français BNP PARIBAS au Maroc, la Banque Marocaine pour le Commerce et de l’Industrie (BMCI) se veut être une banque des réseaux de clientèles segmentées entre les grandes entreprises, les PME, les PMI et les particuliers, proposant une gamme de produits et de services riche, variée et adaptée aux besoins propres de chaque catégorie de clientèle

 grâce à sa volonté d'innovation, de réactivité, et à son engagement vis-à-vis de ses clients. La BNP a développé ses activités au Maroc depuis 1940, via sa filiale marocaine la BNCIA (Banque Nationale pour le Commerce et l'Industrie en Afrique). La BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie) a vu le jour en 1964, lors du processus de marocanisation. BNP Paribas est un groupe bancaire français, né le 23 mai 2000 de la fusion de la Banque Nationale de Paris (BNP) et de Paribas. Elle est

cadre de mon stage de master2 à l’ESIG Casablanca option – marketing, effectué au sein de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, j’étais amenée à réaliser une étude de positionnement de l’offre « prêt habitât plus » un produit de la BMCI dans la ville d’Agadir. Ce document constitue l’ébauche de mon travail pendant quatre mois dans lequel je présente l’étude, ainsi que les résultats. Durant l’étude j’ai procédé d’abord par une étude documentaire sur le secteur et l’entreprise, afin