Organisation Fnac

interne et externe. 1) la communication interne 1) Définition de la communication interne: La communication interne peut être définie comme étant «l'ensemble des actions ou des non-actions de communication en direction des membres d'une organisation». La communication interne est aussi un moyen pour les salariés d'être au courant des informations internes et importantes relatives à la vie de l'organisation. Nous le savons tous, certains éléments tels que les a priori, les médias, les rumeurs

Pourquoi prospecter ? Plus informés, plus exigeants mais aussi moins fidèles, les clients ne peuvent plus garantir le développement de votre entreprise. La prospection est une nécessité vitale et devient une fonction à part entière. Qui prospecter ? Tout d’abord il convient d’exploiter à fond la clientèle existante en essayant de lui vendre des produits supplémentaires. Mailing : - Planifier l’opération, cibler les destinataires. - Concevoir un contenu attractif du message. Ce contenu

Théorie des organisations Introduction Les chercheurs s’accordent à penser et à accepter que le fonctionnement de l’organisation soit un facteur déterminant de la performance tant pour les entreprises du secteur privé que des organismes publics. De façon parallèle, à l’image des sciences de gestion qui se nourrissent de multiples disciplines (comme la micro économie, la sociologie, psychologie etc.)Les différentes réflexions et approches relatives à l’organisation se sont développées dans

Conférence « Leadership et management de la relation » « La prochaine planète ne sera pas notre héritage mais notre création » « Le monde qui nous attend n’est pas à conquérir mais à fonder » Le leader établit un cadre, donne un objectif Un leader rend légitime chacun : il permet au gens de savoir qui ils sont, ce qu’ils font la. Le Leader : -manage - coach - lead : (mener, conduire, guider, diriger) Le leader donne la direction dans l’harmonie et la confiance. guide

décisions C’est effectuer des choix à partir d’informations. Les décisions peuvent être prises soit par tous ceux qui participent à l’action collective, soit par une minorité. II. … à l’organisation 2.1 Pourquoi y a-t-il une organisation ? Une organisation est un groupe d’individus qui présente la particularité d’être structuré. Lorsqu’il s’organise, le groupe se dote de règles et choisit un statut juridique. A. Un groupe d’individus organisés Une foule, comprend des individus qui ne

Elles ont souvent limité leur domaine à tel secteur fonctionnel, tel approche qualitative ou quantitative. Leur répartition peut se faire selon les secteurs de l’entreprise ou suivant leurs sources d’inspiration. L’école néoclassique des organisations; qui ne fait pas exception de cette règle générale; correspond à un mouvement empirique qui se développe à la fin de la seconde guerre mondiale. Comme son nom l’indique, l’école néoclassique s’inscrit dans le cadre défini par les classiques :

Dossier D’ACRC section 2010 Analyse et Conduite de la Relation commerciale SOMMAIRE DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE DESCRIPTIF P3/4 Contexte Géographique……………………………………………………………...p 3 Contexte Organisationnel…………………………………………………………….p 4 Contexte Commercial…………………………………………………………………p 4 RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES DE LA R/C P7-17 Descriptif du Système d’information Commerciale………………………………..p 7 Fiche bilan N°1 :………………………………………………………………………

Différenciation pédagogique Différencier la pédagogie = adapter l’Et. à la diversité des E. Répondre à l’hétérogénéité des E. Les racines de la différenciation Autrefois, ce pb n’existait pas . L’Et. était adapté à la destination sociale et professionnelle des E. : - formation courte et efficace pr le peuple - formation lgue et théorique pr les classes sociales aisées 1900 : la préoccupation d’éducation des E. retardés a conduit des médecins à imaginer des pratiques et inventer

l ’entreprise, Pour la société, Conclusions. Le système : définition Système : Ensemble d’éléments en interaction dynamique, organisé en fonction d’un but (J. de ROSNAY). Macroscope Caractérisé par : une frontière une finalité une évolution une organisation - sa structure - ses processus (limite dans un environnement) (intention d’atteindre un but) (passé, présent, à venir) (constituants et leurs relations) (activités et interactions) Voir : http://csiweb2.cite-sciences.fr/derosnay/cv.html Un

de fonctions Chap. 2 : L’entreprise - une organisation structurée Section 1 - Les critères d’organisation Section 2 - Les différentes structures possibles Section 3 - Prise de décision et styles de direction PLAN DU COURS (2) Chap. 3 : L’entreprise, un projet stratégique Section 1 - L’analyse stratégique Section 2 - Les orientations stratégiques Chap. 4 : L’entreprise – des courants théoriques Section 1 - L’école classique des organisations Section 2 - L’école des relations humaines Section