Organisation générale des consommateurs

(Union Fédéral des Consommateur que choisir ?) Date de création : 1951 par André Romieu Président : Alain Bazot 141 780 adhérents Volontaires 3 500 Membres 132 000 Mission Informer, défendre et représenter les consommateurs, usagers et contribuables. Représenter les intérêts collectifs des consommateurs auprès des pouvoirs publics et des professionnels devant les tribunaux. Porter International : - Membre fondateur du Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC), basé à Bruxelles

la mondialisation des marchés et les évolutions technologiques modifient les relations entre l’organisation et son environnement, environnement général (mondialisation…) ou spécifique (ses clients…). Un défit des entreprises est de rester concurrentielles. L’avantage concurrentiel est la mise en œuvre d’une compétence de base qui permet à une organisation de se démarquer nettement de ces concurrentes et qui lui procure un atout unique sur le marché, les technologies nouvelles font que se constitue

stratégie de communication interne est très proche de celle qui est faite pour la stratégie de communication externe. Dans certaines organisations, elle est du ressort du Directeur des ressources humaines, parce que la politique de communication interne est considérée comme étant liée davantage à la gestion du personnel qu'à sa simple information. Dans d'autres organisations, la communication interne est du ressort du Directeur de la communication, car considérée comme s'inscrivant dans la politique

régulations sociales  Les relations sociales dans les organisations  La création de richesses  L’organisation des échanges  La régulation économique dans le cadre d’une politique économique X Thème du programme : La régulation du marché par le droit Axe(s) de réflexion : La protection du consommateur Connaissances mises en œuvre : La publicité mensongère, réglementation au niveau de l’étiquetage des produits, les associations de consommateurs. Titre de l’étude : La publicité mensongère Objectifs

les marchés 5 II] La structure des marchés 6 1) L’offre 6 2) La demande 6 III] L’environnement 6 1) L’environnement primaire ou micro économique 6 2) L’environnement secondaire ou macro-économique 6 Les consommateurs et leur comportement d’achat 7 I] Définitions 7 II] Caractéristiques des consommateurs 7 III] Facteurs explicatifs du comportement d’achat 7 1) Le niveau individuel 7 2) Le niveau interpersonnel 7 Le système d’information mercatique 8 I] La notion de veille globale 8 II] Présentation du

STRUCTURER L’ORGANISATION Rappel : Une organisation est un lieu d’action collective. A- Concepts * Structure – fonction – hiérarchie (concepts généraux) Structure : Ensemble des fonctions et des relations déterminants formellement les missions que chaque unité doit accomplir et les modes de collaboration entre les unités. Comment vont se coordonner ces unités ? Structure centralisé ou pas … Terme fonction : Ensemble d’activités spécialisés qui sont placés sous une autorité commune

Synthèse : La régulation du service public de l’électricité « Le service public de l'électricité a pour objet de garantir l'approvisionnement en électricité sur l'ensemble du territoire national, dans le respect de l'intérêt général. Dans le cadre de la politique énergétique, il contribue à l'indépendance et à la sécurité d'approvisionnement, à la qualité de l'air et à la lutte contre l'effet de serre, à la gestion optimale et au développement des ressources nationales, à la maîtrise de la demande

business to business[modifier | modifier le code] Un exemple de marketing BtoB : un pneu de tracteur agricole Si l'on ajoute la distinction à faire entre : le marketing des services et produits de grande consommation et qui s'adresse à des consommateurs — c'est celui de Danone,Louis Vuitton, Coca-Cola, etc. et celui des services et produits effectué auprès des entreprises, — c'est celui d'IBM, Intel, GE, Airbus, Alstom, Michelin, etc. ; marketing industriel ou marketing business to business qui

| Le marketing (on utilise aussi parfois — dans 7% des cas, d'après les chiffres donnés par Google — le néologisme français mercatique) est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose uneorganisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, et pour utiliser, voire susciter, des comportements favorables à la réalisation

SMOOTHIES INNOCENT Comme pour toute organisation, l’entreprise Innocent est influencée par des facteurs extérieurs à l’entreprise elle-même, dans la mesure où son environnement l’affecte. Ces effets peuvent être négatifs ou positifs. ETUDE PESTEL Politique L’entreprise Innocent fabrique des smoothies composés entièrement de fruits frais. Etant donné que les recettes sont diverses et variées, les besoins en fruits de l’entreprise le sont donc également. En effet, elle fabrique, par exemple