Outils De Pilotage De La Performance Bancaire

comptes : 9 3 Evaluation de la performance 11 3.1 Concept de la performance 11 3.2 Indicateurs de la performance 12 3.2.1 Activités des banques 14 3.2.2 Activité des sociétés de financement 14 3.2.3 Activités des banques Off-shore 14 3.2.4 Activité des associations de micro-crédit 15 4 Pilotage des performances 15 4.1 Le Tableau de Bord 16 4.1.1 Récolte des informations 17 4.1.2 Centralisation des données 17 4.1.3 Analyse des éléments de pilotage de la performance 17 4.1.4 Prise de décision 18 4

GESTION BANCAIRE Il y a une dizaine d’années, le contrôle de gestion était l’apanage des seules entreprises industrielles et commerciales son champ d’action n’intégrait pas le secteur bancaire et financier. Ainsi il était fréquent de parler du contrôle de gestion bancaire en raison de la particularité spécifique du secteur caractérisé par une concurrence limitée et un encadrement réglementaire particulier ainsi que la difficulté de mesurer les coûts des opérations bancaires et financières

5 PREMIERE PARTIE: LES DIFFERENTS CHANGEMENTS QUI ONT AFFECTE L’ENVIRONNEMENT BANCAIRE ET LA MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION. ............................................................................................................................................................ 8 I. LES MUTATIONS QUI ONT REMIS EN CAUSE L’ENVIRONNEMENT BANCAIRE.................... 9 1. L’ENVIRONNEMENT BANCAIRE AVANT 1980 ...................................................................

------------------------------------------------- Top of Form Les systèmes d’information et la contribution à la performance : le cas des banques Master Management et Administration des Entreprises Dir. Mémoire : BAILE, Serge KPONTON Aheba / ORERO Chloée Février 2011 Les systèmes d’information et la contribution à la performance : le cas des banques Résumé Les Systèmes d’information sont le nerf de l’entreprise. C’est encore plus le cas

objectifs à court terme et à long terme). Section1 : système de pilotage de la banque La banque est aujourd’hui, une entité dont l’envergure est imposante. Son domaine d’intervention embrasse des structures d’activités, simultanément et ce dans des lieux géographiques éloignés les uns des autres. Il est donc indispensable de coordonner ses activités. Pour ce faire, le contrôle de gestion devient l’outil essentiel du pilotage de la banque et du couple « décision-contrôle » et passe d’une conception

le pilotage social de façon continue. Cette exploration n’est pas à confondre aux opérations d’audit social qui vise à faire une photographie de la situation à un moment donné et à la formulation des recommandations y relatives. Le contrôle de gestion social s’inscrit dans le temps, privilégie l’observation et la comparaison des résultats aux standards existants ou aux normes préétablis. Il produit des informations qui apportent de la connaissance sur un certain nombre d’éléments du pilotage social

I : FINALITES ET OBJECTIFS DES TABLEAUX DE BORD ........................................... 12 Section 1 : Contrôle de gestion et réactivité .................................................................... 12 Section 2 : Les tableaux de bord, outil du contrôle de gestion ........................................ 14 Section 3 : Les fonctionnalités des tableaux de bord ...................................................... 18 Section 4 : Les préalables de la mise en œuvre des tableaux de bord .

avec l'emergence du multi-canal et la complémentarité du réseau bancaire traditionnel, puis je vous démontrerai en quoi les commerciaux sont importants dans ces stratégies, l'importance du conseil et se cohabitation avec la recherche de la performance commerciale. Développement I. Mutation des stratégies marketing A. Historique et émergence du multi-canal -stratégie de distribution concentrée sur le maillage du réseau bancaire (meilleur emplacement) -devant évolution de nouveaux canaux de

L’INDUSTRIE 12 TTUU1. Organisation du secteur bancaire 1 TTUU2. Renseignements à caractère général 1 Organisation et contrôle de la BMCI Actionnariat Changement de statut Structure des principales participations Moyens humains et effectifs Réseau d'agences 1 TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2. TTUU3.3. TTUU3.4. TTUU3.5. TTUUCHAPITRE I : LE CONTROLE DE GESTION TTUUSection 1 : Théorie du contrôle de gestion bancaire TTUU1. TTUU1.1. UU1.2. 22 23 La mesure des

Exposé La Firme Bancaire i Sommaire Chap 1 : Le secteur bancaire et sa réglementation 2 Section 1 : Les établissements financiers et leurs métiers 2 A. Classification des établissements financiers 2 B. Les métiers de la banque 2 Section 2 : Les risques des