Particularité Clientèle Jeune Banque

Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des

LETUE BENOIT Directeur de mémoire : Mr Claude GARNIER Maîtres de stage : Mr Philippe BELLUCCI, Responsable de la Clientèle des Particuliers du groupe de Poitiers Mlle Anne FERRAND, Chargée du Marché des Jeunes du groupe de Poitiers REMERCIEMENTS En premier lieu je tiens à remercier monsieur Philippe Bellucci, responsable de la clientèle des particuliers du groupe . Sommaire Remerciements Sommaire 3 Résumé ……………………………………………………………………………………………

du groupe La Poste A. Histoire du groupe La Poste B. Les métiers du groupe face à l'arrivée de la concurrence C. Les stratégies mises en place par La Poste Section 2 : La Banque Postale A. Activité commerciale B. Positionnement de La Banque Postale C. Analyse de l'environnement de La Banque Postale. Section 3 : Le bureau de poste de Paris Montmartre A. Organisation B. Le conseiller financier C. Ma formation D. Le management du Directeur d'établissement Conclusion

Fabienne Chargée de Clientèle (Responsable d’assurances) Mission : Vente de téléphonie mobile Le téléphone mobile, l’avenir des banques ? Remerciements Il n’est jamais très simple pour un étudiant de trouver un

L’histoire de la gestion est remplie de cas d’entrepreneurs qui sont arrivés à des réussites commerciales spectaculaires en fondant leur action sur leur pure intuition. L’exemple de William (Bill) Gates de Microsoft est probant. La direction de cette jeune entreprise a décidé de lancer un logiciel convivial, le user’s friendly, dont aucune étude scientifique n’avait indiqué le besoin. Beaucoup d’autres exemples d’entrepreneurs visionnaires, qui «intuitionnaient» que leurs convictions intimes correspondaient

marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. La politique de communication Conclusion Bibliographie Introduction Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain Historiquement, le système bancaire marocain est passé par trois phases importantes

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

Rapport de stage effectué au sein de la Banque Populaire, sous le thème : ------------------------------------------------- L’obtention d’un crédit bancaire Agence PATRICE LUMUMBA –Rabat – Réalisé par : NADI Dounia Encadrant professionnel : Mrs FENJIRO Achraf Encadrant pédagogique : Mme GHAZOUANI Karima Filière : Licence professionnelle entrepreneuriat et création d’entreprise      Année universitaire :

Universitaire 2005 Chaput : Y. Effets de commerce, cheque et instrument de paiements. PUF.1992. Jeantin Michel : Instrument de paiement et de crédit 4 édition, Dalloz. Delta 1995. J .P.Buyle, la carte de paiement électronique : Rev. De la banque, Belge 1988, 15, adde du même auteur : RTD du carte et bourse 1988, p .44 s. Lebègue, l’utilisation des nouveaux moyens de paiement dans la vie quotidienne : 1984, p. 557. A.Lucas de leyssac, Aspect actuel du carte de paiement et /ou

toujours et reste une particularité de la marque. Dès les années 1950, Rose Repetto va alors tout miser sur un savoir-faire hors pair. Dans les ateliers parisiens, les malicieuses de la maison vont perpétuer la technique du "cousue retournée" et les finitions mains. Afin de donner un effet « seconde peau » au chausson, ils étaient élaborés à partir des meilleures peausseries. Cette révolution va lui valoir, dès cette époque, une fidélité sans bornes de la part d'une clientèle captivée, comme par exemple