Particularité Clientèle Jeune Banque

office. C’est un lieu regroupant les opérateurs chargés de prendre des positions sur les marchés financiers, monétaires et des devises, nationaux et internationaux, pour le compte de l'établissement ou de la clientèle. C'est un lieu qui regroupe différents services spécialisés permettant aux Banques d'intervenir sur les Marchés de capitaux internationaux. B- VISITE GUIDEE DE LA SALLE DE MARCHE DE IG MARKET : Veuillez bien cliquer sur le lien : http://www.linternaute.com/argent/bours

Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client d. Segmentation de la clientèle e. Offre parrainage proches 2. Enjeux majeurs de la personnalisation a. CRM opérationnel b. CRM analytique III. Le CRM bancaire: complexe à mettre en œuvre 1. Difficulté face à la stratégie de l'entreprise

pratiquement impossible à quantifier, l'application de la loi Islamique aux activités économiques vise à apposer les règles de la Sharia sur les opérations courantes relatives aux dépenses, à l'épargne, à l'investissement, aux dons, etc. Les banques islamiques et Les institutions ont fourni des produits financiers Islamiques et des outils de grande qualité pour réaliser les objectifs de l'investissement et du financement conformément au Sharia Islamique. Comme Murabaha, Mudharaba, Musharaka,

| | | | |Droits de douane et contingents |Banques, ambassades. | | |

BTS Banque 2 ABA XXXXX 2 0 1 3 Partie I Scolarité 1 Présentations A - AAnalyse externe personnelle de Pau – Présentation • Bac Scientifique spécialité physique-chimie • L1 Droit • Travail saisonnier dans le commerce Expérience Taux de chômage • • Recherche • • Goût pour les challenges Goût de la rigueur et de la discipline Recherche d’échanges avec les clients Attirance pour le commerce 2 0 1 Septembre 2011: Début du BTS Banque en alternance au LCL 2 Partie I Présentations A - B–

concurrence internationale. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques devront se livrer à une concurrence acharnée et féroce. Ayant plus de choix, les consommateurs de services financiers sont aujourd'hui plus informés, plus sélectifs et surtout, plus exigeants. La concurrence omniprésente qui existe maintenant

220€ par an, soit 2935 € par mois. Le revenu fiscale de référence,RFR, est le revenu globale d'un foyer fiscale, tout compris. Les cycles de vie Le niveau de vie évolue en lien avec les différentes étapes de la vie, selon l'INSEE -> 23-31 ans: jeune actif -> 46-55 ans: famille, ménage -> 55ans: les inégalités de niveau de vie évoluent peu pour 90% de la pop mais elle se creuvent avec les plus aisés, amplifée avec la crise. Le niveau de vie est en corrélation avec: -> La composition familiale

comportement, sa satisfaction et sa fidélisation. Actuellement tout le secteur bancaire place le client au centre de l’univers économique, c’est le client qui fournit les ressources nécessaires à la pérennité de la banque et c’est toujours le client qui utilise les services de la banque moyennant le règlement des frais y afférent. La diversité des comportements des clients bancaires est derrière la difficulté de leur satisfaction. Donc pour pouvoir satisfaire le client bancaire il est utile

BTS Management des Unités Commerciales, j’ effectué un stage de 2 ans ai dans le secteur bancaire au sein de l’ agence du Xxxx de Xxxx à Xxxx. n LE GROUPE XXXX n Son positionnement Avec plus de 21 millions de clients, le Xxxx est le leader de la banque de proximité en France notamment grâce à ses 9 110 points de vente (7 260 guichets des caisses régionales et 1 850 agences du xxxx). Financier privilégié de l’ agriculture depuis l’ origine, il est devenu au fil du temps le partenaire de tous les

1. Historique 2. Etude de campagnes de publicité et logos. a. LCL b. BNP Paribas c. Société Générale d. Caisse d’épargne e. La banque postale f. La banque populaire g. CIC 3. Les nouvelles tendances : l’E-pub Conclusion Introduction La conjoncture actuelle entraine une baisse de confiance envers les banques. Avec la crise financière et les différents scandales banquiers, les clients ont de plus en plus peur pour leur argent. Dans une société où tout se