Pduc Celio

de relations clients. En France, les grandes entreprises sont encore un peu frileuses à l’idée de s’ouvrir aux consommateurs, leur donnant un droit de parole et de critique directe. Cependant, certaines ont tenté l’expérience. Citons par exemple, Célio, Vichy (L’Oréal) - hors ligne, Nike, Sega, Disneyland Paris, Pierre & Vacances - hors ligne ou encore Nokia. Les débuts ont été parfois difficiles car les bloggers puristes y ont souvent vu des tentations de récupération de la blogosphère à des fins

Fiches Marketing opérationnelles : Tirée d’une étude du merchandising d’un point de vente Célio. Historique : 1978 : deux frères, Marc et Laurent Grosmann, reprennent la boutique familiale de Paris, puis ouvrent dès 1980 des nouveaux points de vente en région parisienne. 1985 : Le concept Celio naît véritablement. 1989 : Celio dispose de 34 implantations en France. 1992 : l'enseigne, qui compte déjà 150 implantations en France, s'exporte en Belgique et en Espagne, puis au Portugal (1994)

2) Le contexte organisationnel ●Les horaires : La boutique ouvre tous les jours à 10h et ferme à 20h, du lundi au samedi. ●L’effectif : Le magasin Celio Docks 76 est composé de cinq salariés dont un en BTS alternance. Il y a un chef de magasin, son adjointe, une assistante/vendeuse, deux vendeurs et selon les dates deux à trois stagiaires. ●Le rôle des salariés, organisation de travail dans l’entreprise : Tous les matins le responsable du magasin définit les tâches de chaque salarié

RAPPORT DE STAGE Effectué à Célio Du 23 novembre 2009 au 19 décembre 2009 Poste de vendeur Rue Porte Dijeaux 33 000 Bordeaux SOMMAIRE Introduction 1. Présentation de l’entreprise et du point de vente A. L’entreprise 1) Le concept B. Le point de vente (organigramme) 1) Situation et présentation (plan de situation et plan d’aménagement intérieur) 2) Concurrence directe (plan zone de chalandise) 3) Famille de produits et univers C. La vente 1) L’animation 2) Les produits

effectué mon stage au sein de l'entreprise Celio, spécialisé dans le prêt à porter pour homme, situé dans la zone commerciale de Châteaufarine, à Besançon. Par ce stage j'ai pu découvrir le domaine de la vente en magasin et également m'initier dans le domaine de la relation client en étant constamment dans l'échange et le conseil avec celui-ci. Au-delà d’enrichir mes connaissances, ce stage m'a permis de découvrir le fonctionnement d'un magasin tel que CELIO et son organisation, mais aussi à un

Communication institutionnelle de l’organisation Célio 1- Qu’est ce que la communication institutionnelle ? Pour mieux s’intégrer dans son environnement, l’entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage, la publicité … sont autant de moyen qui permettent à l’entreprise de ou renforcer son image et de susciter autour d’elle un climat de confiance et de sympathie favorable au développement des affaires. La communication institutionnelle a pour but de

indépendant associer.Statut juridique : SARL | 3 Politique commercial de l’unité commercial | .Famille de produits : Habits homme.Principales marques proposées : Celio.Approvisionnement : Approvisionnement, effectué automatiquement par le siège Celio France.Positionnement prix : Prix moyen.Méthode de vente : Vente traditionnel .Communication : Téléphone, Mail.Profil de la Clientèle : Cadre/artisan, homme, 25-45ans (âge moyen 27ans), panier moyen 50euro,St-Orens. | 4 Aménagement de l’unité commerciale

1. L’enseigne Celio. Celio est une grande marque de prêt a porter Française, à dimension internationale ( leader du prêt a porter homme masculin en France) fondée par Maurice GROSMAN en 1985 et développée par ses deux fils Marc Grosman (administrateur d’Altadis, Calvin Klein et Bata…) et Laurent Grosman. L’enseigne s’adresse à tous les hommes à la recherche de mode, d’allure et d’élégance à prix attractif. Avec plus de 200 boutiques en France, Celio est depuis plusieurs années

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Célio est une SA dont le slogan est : « Celio, c'est l'homme » Célio vend des produits vestimentaires pour homme qui se composent en 4 univers: Sportswear, Casual, Célio club et Accessoires. Célio est une des plus importantes marque de mode de prêt-à-porter française, de dimension internationale (leader du prêt-à-porter masculin en France). Le pari du lancement gagné, celio* part à la conquête de centres commerciaux dès 1986 avant de

Suisse, Belgique, Italie ou Espagne) : choisir une marque concurrente et la présenter. 4-Réfléchir à votre stratégie de fidélisation et de communication 360°. 5-Préciser votre démarche de fidélisation. Le système de fidélisation du groupe Celio est déjà bien rodé. Tous les moyens utilisés pour fidéliser la clientèle homme sera utilisé pour la clientèle femme (carte de fidélité, points cadeaux …) Les nouveautés : Le système Step-In : A l’aide de l’application « mobile-to-store » sur leur