Pduc Support De Communication Interne Et Externe

 Enseignement à distance  Expérience professionnelle     Partie « contrôle du dossier de PDUC » ANNEXE 17 ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER PDUC STAGIAIRE : Nom Prénom :) UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : INTITULE DU PROJET : Développement des ventes par l’animation commerciale. DATE DE REALISATION : 7 Septembre 2006

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC | | | |INTITULÉ DU PROJET :

fidéliser les clients, gestion du service après vente. Vendre l'intégralité de la gamme de produits et services Phone and Phone - garantir la qualité de prestation de services auprès de nos clients - mettre en oeuvre et respecter les procédures internes. B) L’OFFRE DE L’UNITE COMMERCIALE La gamme PAP est spécialisée dans la téléphonie mobile. L’assortiment est un assortiment classique pour ce type de point de vente. En voici le détail : Produits | Taille de la gamme | Fourchette de prix

Enquêtes par questionnaires (besoins de la clientèle, satisfaction de clientèle, notoriété). ( Etude et devis de supports publicitaires et des retombées. ( Mise en place des soldes ou d’une promotion (montage TG, Analyse ML). ( Organisation de journées portes ouvertes, d’événements commerciaux. ( Réalisation d’un publipostage de fidélisation. ( Organisation d’un podium commercial interne à l’unité. ( Recherche de nouveaux produits et nouveaux fournisseurs. MISSIONS MANAGEMENT OPERATIONNEL

PDUC DIAGNOSTIC DU RAYON CHAUSSURE : 1. Réseau (par rapport à la concurrence) 2. Au niveau local (magasin) DIAGNOSTIC DU RAYON ACCESSOIRE : 1. Réseau 2. Au niveau local Rayon en baisse : chaussure Rayon en hausse : accessoire L’accessoire peut apporter un plus au rayon chaussure car il est en cette période de Noël très sollicité (bonnet, gants, écharpe, etc…) et permettrai donc d’attirer les clients au rayon chaussure, ce qui les inciterai à regarder les différents modèles de chaussures

Mode d’emploi La nouvelle édition de ce manuel fournit aux étudiants et aux équipes pédagogiques un support complet et homogène qui fait une très large place à la préparation des épreuves du BTS de Management des Unités Commerciales. Ce manuel est étroitement lié aux ouvrages de GRC et de MGUC. Il est fortement conseillé de les utiliser en parallèle. Cours 1 La démarche mercatique Les seniors, voyageurs de l'avenir Différents sondages et études réalisés en début d'année confirment que la

I ►LE DIAGNOSTIC DE L’ UNITE COMMERCIALE A) L’analyse interne……………………………… ……  B) L’analyse externe…… ………………… …. C) Les ressources………………………………… ………………… D) Le SWOT …………………………………… II ► LA PRECONISATION A) Le projet…

| ------------------------------------------------- Titre du projet ------------------------------------------------- Partie administrative ------------------------------------------------- « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITÉ DU DOSSIER DE PDUC CANDIDAT STAGIAIRE :Nom : RIGAULTPrénom : Camille | UNITÉ COMMERCIALERaison sociale : L’AdresseAdresse : 18 Rue du Commandant Berge 77100 Meaux | INTITULÉ DU PROJET : | DATES DE RÉALISATION : | ÉLÉMENTS DU DOSSIER

Programme des matières professionnelles * Marketing * Management * Communication Présentation succincte des différentes épreuves Présentation détaillée de l'Analyse et la Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) * Trame du dossier * Tableau des compétences et savoirs théoriques associés * Planning des échéances Présentation détaillée du Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) * Trame du dossier * Planning des échéances -------------------------------------------------

commerciale. Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveau des différentes fonctions : approvisionnement, vente, service après-vente, ressources humaines, etc. N.B. : ce diagnostic devra s’appuyer sur des informations internes ou externes, enquêtes, études, déjà disponibles dans l’U.C. ou trouvées par le stagiaire. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’impressions ou de ressentis. J’ajouterais : ne vous contentez pas de coucher sur papier ce que vous raconte votre tuteur, cela