Perception Du Luxe Par Le Consommateur

PLAN D INTERVENTION : 1ERE PARTIE: Marketing et processus d'achat – Les différents types de consommateurs – Les différents types de processus d'achat 2EME PARTIE : Les influences socio-culturelles – les caractéristiques socio-culturelles – les groupes de référence – la famille – la culture 3EME PARTIE: Les facteurs psychologiques – besoins et motivation – la perception – l'attitude – les valeurs et les styles de vie Le marketing est un système dont l'objectif

sont ses principaux axes ? -Quels sont les critères de choix d’un positionnement ? I-La segmentation et le ciblage  I-1-Définitions et démarche générale La segmentation est un découpage du marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs, selon un ou plusieurs critères géographiques, socio-économiques, psychologiques,… Segmenter le marché consiste donc à s’adresser non pas à un client moyen, mais à reconnaître des groupes différents de clients dans un même marché. Segmenter

marché du luxe est en pleine expansion, être leader devient un avantage concurrentiel, qui est un argument non négligeable pour attirer les meilleurs créateurs. On peut citer un l’exemple de LVMH qui s’illustre illustre à travers l’achat du journal économique ECHOS où ils s’attaquent à un 6eme domaine d’activités stratégiques afin de se servir de celui-ci comme un instrument de communication. 1- EVALUATION DE L’ATTRACTIVITE DU SECTEUR Le degré de maturité du secteur Le secteur du luxe représente

La communication de luxe 3 mai 2006 Mandeville qualifie de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Le luxe recouvre tout ce que l’on juge superflu et inutile. (cf. l’expression « C’est du luxe ! »). Mais le sens usuel signifie le faste et le raffinement dans les manières de vivre (art de la table, toilette élégante, décor somptueux). Le luxe s’acquiert et s’entretient par de grandes dépenses, ce qui lui valut d’être soit vanté soit vilipendé par les penseurs politiques. Voltaire y voit

distribution, concurrence européenne. Mais la plus dangereuse représente la concurrence issue d’internet qui propose des packs de voyages à des prix cassés avec la possibilité de réserver les billets à la dernière minute. 2°) Meilleure éducation des consommateurs qui savent faire jouer la concurrence en examinant à chaque fois ce qui est compris dans les tarifs te ce qui ne l’est pas. Ils ont tendance à se décider au dernier moment. | | | | | Le marché du tourisme est en pleine croissance

mécanismes de réception ------------------------------------------------- I. La communication à effet direct II. La communication à hiérarchie des effets III. La matrice de Vaughn IV. Les leviers de l’acte d’achat V. Les filtres de perception VI. L’attention et les mécanismes de réception I. La communication à effet directs A. Le behaviorisme. (Watson, Pavlov, Al) Comportements des êtres vivants en réponse à des stimuli, c’est le contraire de la psychanalyse. Les

comparative de la concurrence 5.2.1 Présentation des concurrents Les principaux concurrents des briquets TANGO sont BRIGHTON, LECHATEAU, MODERN LIGHTER, WESTERN ORIGINAL, VENEZIANO, BACKPACKER. BRIGHTON et LECHATEAU sont des briquets de luxe de type classique. Ils s’adressent respectivement à la bourgeoisie possédante et à la haute société. Comme les briquets TANGO, ces 2 briquets ont un rôle plus ostentatoire que design ou pratique. Les briquets MODERN LIGHTER, WESTERN ORIGINAL, VENEZIANO

CH2 : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR A L’INTERNATIONAL 1. PROCESSUS DE DÉCISION a. PROTAGONISTES DU PROCESSUS D’ACHAT place et rôle consommateur acheteur prescripteur influenceur décideur Quels sont les prescripteurs ? Catégories d’achat ? Quels sont les protagonistes dans le cas de Laboratoire de Biarritz b. LES ETAPES DU PROCESSUS DE DECISION reconnaissance du besoin recherche d’info info d’expert expérimentales commerciales testimoniales : se demander comment générer l’image

TRADITIONNELLE DE LUXE : UNE PERSPECTIVE CONSOMMATEUR Moutte Julie Doctorante, allocataire de recherche au GREFI (faculté d’Economie Appliquée) et au CEROG (IAE d’Aix-en-Provence) – Université Aix-Marseille III Adresse professionnelle : CEROG, Clos Guiot, Chemin de la Quille, 13 540 Puyricard Adresse personnelle : 1833 Corniche Escartefigue, 83 200 Toulon Téléphone : 06 15 93 98 70 E-mail : julie.moutte@iae-aix.com 1 LA SATISFACTION DU CLIENT DANS LA RESTAURATION TRADITIONNELLE DE LUXE : UNE PERSPECTIVE

Etude mercatique de l’entreprise. Sommaire : 1) Présentation de l’entreprise. 2) L’offre globale de l’entreprise. 3) La gamme de produit. 4) L’image de marque et le positionnement. 5) La politique de prix. 6) Nespresso dans l’esprit du consommateur. Présentation de l’entreprise. Filiale du groupe Nestlé qui possède un grand éventail de marques comme Maggi (alimentation), Nesquick (boisson chocolatée), La laitière (produit laitier)… Nestlé est l’un des principaux