Perception Du Luxe Par Le Consommateur

dans une organisation est primordiale, puisqu'elle permet d'établir le prix de vente. Et ce dernier peut être une motivation comme un frein pour le consommateur. La fixation des prix détermine les coûts de production, situe l'entreprise face à la concurrence et définie les attentes des clients... L'image de marque d'une entreprise résulte de la perception d'une multitude d’éléments physiques et immatériels, c'est une image perçue, elle peut donc être différente de l'image que l'entreprise a d’elle-même

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

dans une démarche marketing cohérente. Le marketing sensoriel postule qu'un consommateur est enclin à *passer plus de temps et à dépenser plus d'argent dans un lieu où il se sent bi*en, stimulé par une musique, une odeur, ou une ambiance générale agréable. Dans la même logique, il a tendance à se tourner vers des produits dont la consommation est censée lui procurer ce sentiment de bien-être. Si pour beaucoup de consommateurs l'affectivité, la sensualité et le plaisir sont devenus plus importants

81 avenue de la République 75543 PARIS Cedex 11 Tél: 01 49 23 57 24 Fax : 01 49 23 57 41 E-mail : ccmp@ccip.fr Internet : www.ccmp.fr BLUEBER’S : après la pluie, le beau temps. Vers le renouveau d'une marque de luxe M1551 Par Serge NICOLAS ESG CI Paris Intégration CCMP : 2007 Licence d'utilisation accordée à : ____IDRAC______________________________________ Pour ce produit, l'établissement acquéreur est autorisé à : • Diffuser le produit à l'ensemble du corps professoral

des marques ? La contrefaçon est perçue par les professionnels du secteur du luxe comme un problème de manque à gagner, comme des opportunités de ventes perdues. Mais ça ne dévalorise pas forcément leur image. C'est une sorte d'hommage qui leur est rendu, mais un hommage malveillant. Les produits de contrefaçon sont des produits de mauvaise qualité, ce qui peut avoir un impact indirect sur la perception des consommateurs. Les marques peuvent donc être associées à cette mauvaise qualité. D'ailleurs

médias et le luxe Le luxe et ses paradoxes Palaces Palaces Porcelaine… Porcelaine… Œuvres d’art Œuvres d’art Joaillerie Joaillerie Haute couture Haute couture Moyens de transports Moyens de transports Prêt à porter Prêt à porter Accessoires (chaussures, chapeaux) Accessoires (chaussures, chapeaux) Bagages Bagages Montres, stylos, foulards Montres, stylos, foulards Vins et spiritueux Vins et spiritueux Hifi Hifi Sport Sport Gastronomie Gastronomie Loisirs de luxe Loisirs

très forte : le groupe est le créateur du style de vacances « formule tout compris dans un village de vacances » avec déconnection totale. Cet aspect en fait un avantage concurrentiel pour le groupe et est également très présent dans l’esprit des consommateurs ; - Forte emblématisation du dirigeant. b. Finance Bonne situation financière : croissance de 6% du CA. c. Stratégie - À l’écoute du marché : o Décision d’un recentrage de son métier provient de l’analyse de l’évolution du marché du tourisme

Marketing RAPPEL Licence 3 – Lire le livre de Solomon (2006) sur le comportement du consommateur La réflexion marketing : • Marketing d’étude : techniques : sondages, panels, études de motivation, études d’audience des médias, veille concurrentielle, prévision de ventes, tests de produits. • Marketing stratégique : techniques : segmentation, positionnement. Outils : matrices, cycle de vie. • Marketing opérationnel : techniques : mix, merchandising, vente (assistance à la vente

emblème de la marque. Ainsi la rose, qui est également l’emblème du château Lancôme, devient l’emblème pour la ligne de parfum, l'angelot pour celle de maquillage et la fleur de lotus pour la gamme de soin. Aujourd’hui, pour éviter de confondre le consommateur, la rose demeure l’unique emblème de la marque. PREMIERS PRODUITS ET RECONNAISSANCE MONDIALE : En 1935, Lancôme lance ses premiers parfums à la foire Internationale de Bruxelles; 5 parfums représentant les 5 continents : Tropiques, Conquête,

marketing du luxe • Relation avec la clientèle • Individualisation du produit • Célébrités, vecteur de notoriété • Communication événementielle et parrainage  II) Les espoirs du marketing du luxe • L’image de marque • Leur relation avec le client • Le point de vente, lieu essentiel de communication III) Les perspectives et les limites • Les espoirs du marketing • Les nuages dans le ciel bleu du luxe IV) Etudes