Performance

Master management de la chaine logistique Suis de performance | | Réalisé par : Laila Chourak | | | Année universitaire : 2012/2013 ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Plan * Définition de performance * Référentiel de performance * Indicateurs de performance * Objectif des indicateurs * Catégories des indicateur * Rôle des indicateurs * Tableaux de bord * Tableau de bord prospectif

utilisant du mieux possible les moyens disponibles. En complément, lire Comment mesurer la performance et Tableau de bord de la performance, deux articles complémentaires sur ce thème. Des techniques de mesure antédiluviennes Les entreprises éprouvent de grandes difficultés à délaisser un tant soit peu les mesures purement quantitatives du type coûts et productivité pour évaluer enfin la performance conformément à la stratégie choisie. Cela dit, il n'est pas toujours aisé de rompre avec les

approche processus. Par exemple : chapitre 0.2, « Approche processus…Lorsqu’elle est utilisée dans un système de management de la qualité, cette approche souligne l’importance de….considérer les processus en terme de valeur ajoutée….de mesurer la performance et l’efficacité des processus….d’améliorer en permanence les processus sur la base de mesures objectives… ». Par exemple : chapitre 4.1, « Exigences générales….L’organisme doit….identifier les processus nécessaires au système de management de

*LES INDICATEURS DE PERFORMANCES DES ACHATS : Activité | Sujet | Mode de calcul | Coût | Réduction des coûts | Réduction du coût d'achat (A vs A-1 et vs objectif....) | | | Coût du département achat ÷ montant des achats | | | Coût du département achat ÷ économie réalisée | | Coût de possession du stockTotal des marchandises, matières premières, produits finis et encours de production non vendus ou consommés par l'entreprise. Il est considéré comme actif circulant. | Évolution du

Les leviers de la performance I – Au niveau du compte de Résultat  Le Résultat indique la performance à LT de l’entreprise. Plus il est élevé et plus le boni[1] de liquidation de l’entreprise sera important. On sait que Résultat = Produits – Charges ⇨ Si Produits augmentent alors le Résultat augmente ⇨ Si Charges diminuent alors Résultat augmente Exemple : Production = CA + production stockée = Qté Produite x Prix moyen de Vente ⇨ Si les Quantités augmentent alors

Piloter de la performance Cas : Plate-forme aérienne de Villeneuve [pic] I. La logique de gestion de la plate-forme aérienne de Villeneuve et les décisions auxquelles elle conduit La plate-forme de Villeneuve, centre de profit, est une plate-forme aérienne réalisant du transport de marchandises et de colis. Celle-ci a récemment été acquise par une entreprise internationale de transport rapide. L’activité de transport de marchandises constitue environ ¾ de son activité. De plus, la

L’OCP marie la performance au respect de l’environnement L’OCP marie la performance au respect de l’environnement L’OCP livre deux fois par jour les pharmacies et sa flotte parcourt 220 000 kilomètres au quotidien. La réduction des émissions et l’optimisation des tournées des livreurs sont donc devenus une nécessité et une stratégie essentielle. Essentielle pour l’environnement, l’image du groupe mais également pour réduire les coûts. Les solutions ? Passer au biodiesel, optimiser les tournées

|Les INDICATEURS de PERFORMANCE de la TPM | | | | | |

Indicateurs de performance ou d’activité des CDI Pourquoi ce travail ? Savoir présenter nos activités de façon quantifiée et rigoureuse . Elaborer un projet de service. Culture de l’évaluation : permet la distanciation nécessaire avec son outil pour négocier, agir et intégrer une politique documentaire . Indicateurs : définition Les indicateurs permettent la mesure d’un objectif par une quantification (soit en terme de pourcentage, soit en délai, soit en ratios) ou une échelle permettant d’apprécier

GESTION DES OPÉRATIONS DE SERVICE MESURE DE PERFORMANCE – CBC RADIO CANADA Présenté à Rajesh Tyagi Par Christian Begue - 11138192 Hiver 2012 PRÉSENTATION CBC|Radio‑Canada est le radiodiffuseur public national du Canada et est régie par la Loi sur la radiodiffusion. Créée en 1936, CBC|Radio‑Canada célèbre ses 76 années d’existence au service des Canadiens et au cœur de la vie démocratique et socioculturelle du pays. En vertu de la Loi sur la radiodiffusion : «… la Société Radio‑Canada