Pestel Ebay

activités d'e-commerce et m-commerce. Afin de superviser ces activités, Google a choisi d'engager Stephanie Tilenius, une ancienne dirigeante d'eBay. Diplômée de Harvard en 1996, Stephanie Tilenius a occupé différentes fonctions depuis son arrivée chez eBay en 2001. Récemment, elle dirigeait la branche Amérique du Nord de la plate-forme et le "global product management" des places de marché d'eBay. Auparavant, elle était à la tête des services marchands de Paypal, qu'elle avait amené à un milliard de

Tout d’abord, il faut savoir qu’en France, environ 70% des 24 millions d’internautes sont des acheteurs en ligne. Ce chiffre est à mettre en relation avec les statistiques suivantes : en 2002, seuls 29,7% des 5 millions d’internautes usaient de ce moyen pour accomplir leurs achats. Cette donnée révèle bien l’ampleur qu’est en train de prendre le e-commerce, reléguant progressivement le commerce physique au second rang. Il existe plusieurs aspects essentiels qui sont considérés comme stimulants

Voyant décliner sa part de marché, eBay change de capPrécédenteSuivantePendant ces années où eBay ne s'est pas remis en question, un certain nombre de solutions alternatives émergent en dépit de la domination de la plate-forme américaine dans beaucoup de pays. "D'abord, les vendeurs se sont mis à créer leur propre site et à y placer des liens sponsorisés Google. D'autre part, la marketplace d'Amazon concurrence maintenant eBay sur un nombre important de catégories d'objets d'occasion : livres, informatique

fonctionnalités ultra simplifiés Des filtres automatiques, une équipe d'une cinquantaine de modérateurs veillent à la sécurité des utilisateurs et l’authenticité des annonces. Trafic Juillet 2010 : 10.7millions de visiteurs par mois (Net rating) devant ebay(10.1 millions). 14ème site le plus visité en France. Nombre de pages vues : 3.8 milliards en juillet 2010. Google AdPlaner 12 millions d’annonces 300 000 annonces chaque jour

voici un exmeple d'analyse ebay : Cas « EBay » Introduction Générale : Le site web « EBay » est un site de ventes aux enchères créé en 1995 par « Pierre Omidyar », et est devenu une référence mondiale dans sa catégorie et un phénomène de société. La plupart des internautes connaissent eBay, une grande majorité a sûrement déjà visité le site, certains ont déjà acheté un article dessus et même déjà vendu quelque chose. En d’autres termes, quelle recette eBay a su mettre en ' uvre pour devenir

ET PERSPECTIVES D’AVENIR POUR EBAY ? SOMMAIRE I. EBAY : GENERALITE 1 . Historique 2 . Fonctionnement 2 . 1 . Principe 2 . 2 . Qui peut utiliser les services d’Ebay ? 2 . 3 . Comment ça marche ? 3 . Moyen de paiement 3 . 1 . Moyens de paiement traditionnels 3 . 2 . Paypal 4 . La communauté 4 . 1 . Forum en ligne 4 . 2 . Nouveautés et informations 4 . 3 . Université Ebay II. LE E- COMMERCE

EBay’s Swot analysis • Strengths ➢ eBay is the leading global brand for online auctions. The company is a giant marketplace used by more than 100 million people to buy and sell all manner of things to each other. ➢ The company exploits the benefits of Customer Relationship Management. Buyers and sellers register with the company and data is collected by eBay on individuals. This is the Business to Consumer (B2C) side of their business. However the strong customer relationships are founded

II/ Case Ebay • History of Ebay : Pierre Omidyar a créé la société «AuctionWeb » en 1995, qui, depuis 1996 est appelée « eBay ». La société eBay est un site internet où il est possible de faire des achats par enchères, son siège social est situé à San José, Silicon Valley. Première vente d’eBay ? Un pointeur laser défectueux et c’est parce-que Omidyar fut surpris de cet achat qu’il a décidé de contacter l’acheteur afin d’être sur que celui-ci le savait. L’acheteur lui a répondu qu’il était

pour Jeux Musicaux . Faites une bonne affaire. www.ciao.fr › ... › Jeux Musicaux Smoby - En cache - Pages similaires TRICYCLE SMOBY + CASQUE en vente sur eBay.fr (fin le 04-oct.-10 20 ... eBay, c'est vous! Achetez TRICYCLE SMOBY + CASQUE dans la catégorie Sports, Vacances, Cyclisme, Vélos, Vélos sur eBay, au format Enchères ou à Prix fixe! cgi.ebay.fr/TRICYCLE-SMOBY-CASQUE-/120627053105 - En cache casque cyclisme Smoby Route - Clubic - Choisir, Comparer les prix ... casque cyclisme Smoby Route

Cas n°2 : eBay à l'écoute Question n°1 : Forces | Faiblesses | -Première entreprise du web 2.0 : les utilisateurs sont aux premiers plan et en interaction entre eux - Écoute (réunions) et aides des clients par l'intermédiaire d'ateliers . L'entreprise reste attentive aux clients pour leur apprendre à optimiser l'utilisation du site - Grandes base de données client :Le client est le moteur de l'entreprise - Les category managers mesure l'activité en temps réel et prennent les décisions