Plan De Découverte Client Banque

réaliser ce stage au sein de la Banque d’Habitat BH agence « Sidi hassine » Spécialement à : Mr. Makrem Daoud, Mr. Chames Eddineam Douni, Mr. Adel Ayari Mr. Zouhaier Bangagi Sans oublier le chef d’agence Mr. Sami Brahm qui nous a donné cette opportunité de réaliser ce stage. Sommaire Table des matières I. Chapitre 1 : 7 Présentation de BANQUE DE L’HABITAT 7 1. Création de la banque 7 2. Un bon taux de couverture des risques 7 II. Section 2 : Missions de la banque 8 1. Objet 8 a. Professionnels et

MASTER Banque et Finance Techniques de crédit Introduction : Les préoccupations du banquier en tant que prêteur 1) Le facteur humain But du banquier : Confiance entre prêteur et emprunteur. Métier de base du banquier : collecte de ressources et distribution de crédits – la désintermédiation bancaire. 2) L’analyse de l’environnement Objectif : collecter des infos pour se faire une idée (environnement économique, social…), le banquier doit apprécier si son interlocuteur saura faire face

La trésorerie est le reflet de ce qui se passe dans le compte en banque. On peut avoir une bonne trésorerie et se porter mal et inversement. Un outil : le plan prévisionnel de trésorerie Il convient de remplir un tableau prévisionnel de trésorerie. Certaines colonnes sont faciles à remplir : exemple les dépenses. Exemple de plan de trésorerie à faire tous les mois de l’année : Recettes Cotisations et dons Réglements sur clients Prestations a Prestations b Prestations c Aides à l’emploi Subventions

RELATION CLIENT MODE D’EMPLOI Objectif : savoir développer une relation client durable. 1. Accueil Qui sont nos clients ? Marché des particuliers |Homme = 51 % |18 – 24 = 7 % |45 – 55 = 16 % | |Femmes = 49 % |25 – 29 = 6 % |56 – 73 = 20% | | |30 -44 = 23

retient dans leurs initiatives. Cette double contrainte annihile peu à peu toute prise de risque et conduit à "sécuriser" de plus en plus les relations avec leurs clients…souvent au détriment du client ! - Fort de leur expérience nos partenaires "expert", connaissent le financement entreprise, et comprennent l'univers de la banque, ils perçoivent la motivation des banquiers avec qui le dialogue est quotidien et connaissent les critères sur lesquels ceux-ci prennent leurs décisions. Ainsi, chaque

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux |Fiche Projet N° 1 (recto) | |TITRE: Développement de l’assurance

notamment : des insuffisances liées au contrôle de la caisse-dépenses, à la vérification des coûts bancaires , à l’absence d’un budget detrésorerie mensuel, aux frais élevés des découverts bancaires , à l’absence de traitement informatique des rapprochements bancaires et à la télématique entre le P.A.L et les banques. Dans le but de proposer des solutions d’améliorations à ses insuffisances, nous avons choisi comme thème de réflexion :« LA GESTION DE TRESORERIE AU SEIN D’UNE ENTREPRISE DE PRESTATION

étudiants et les jeunes diplômés. Le groupe Caisse d’Epargne, qui s’est rapproché depuis peu avec la Banque Populaire formant le deuxième groupe bancaire de France, la BPCE, est scindé en 17 caisses régionales dont fait partie le groupe Caisse d’Epargne Languedoc-Roussillon (CELR). « Analyser, comprendre et décider vite » sont le crédo des établissements afin de répondre au plus près aux besoins de leurs clients et, ainsi créer un partenariat à long terme. Toutes ces valeurs ont particulièrement attirées

proprestotal bilan La banque de France conseille un taux minimum de 20% Niveau suffisant = 20% Insuffisant < 20% Plus le risque liquidatif est élevé plus sa situation est solde. 6) Ratios d’analyse 7) Crédits d’investissement Crédit moyen terme (MT) Crédit long terme (LT) Amortissement = rétention légale pour une entreprise pour renouveler son outil de travail 8) Crédit d’exploitation * Facilité de caisse ou découvert autorisé * Mobilisation du poste clients Escompte, loi

audit d'efficacité de la gestion de la trésorerie. 2 PREMIERE- PARTIE 3 PLAN DU MODULE AUDIT DE CONFORMITE ET DE REGULARITE INTRODUCTION CHAPITRE I: ETUDE DES OPERATIONS DE TRESORERIE I ) Délimitation des opérations auditables dans le cadre du module 1) Les opérations 1. 1) Les paiements 1.2) Les encaissements 1.3) Les frais financiers relatifs aux opérations de trésorerie effectuées en Banque 2) Limites du module II ) Caractéristiques d'un bon contrôle interne des opérations de