Plan De Découverte Du Client

Ethmane ely bab Etudiants en 3éme année banque et finance Enseignant : AHMED RADHI 13/12/2010 Plan : 1-Introduction 2-Les differents types de dépôt ♦ Dépôts à vue ♦ Compte d'épargne ♦ Dépôts à terme et plans d'épargne ♦ Dépôt de titres ♦ Titulaire et mandataire 3-Les dépots appliquées en Mauritanie 4-conclusion Introduction En effet, les clients d'une banque peuvent déposer leur argent sur divers comptes ou plans. On distingue principalement les dépôts

été créée par Jean Durr fin 2005. Cette entreprise fabrique des disques durs pour ordinateurs. Elle a choisi de se spécialiser dans la production de disques de grandes capacités pour serveur. L'activité maintenant stable repose notamment sur 3 ou 4 clients assembleurs très importants. La production de l'entreprise est répartie sur deux sites. Un site en Allemagne et un site grenoblois assurant la majeure partie de la production. Elle produit deux modèles de disques durs : DURR – I et DURR – II. La

problèmes de trésorerie 14 Section 1 : Nécessité de prévoir la trésorerie pour mieux la gérer 14 Section 2 : Les conditions bancaires (coût des crédits bancaires) 21 Les arbitrages de trésorerie 25 Arbitrage : Placement/Découvert 25 Arbitrage escompte/découvert 27 Gestion de la trésorerie Introduction Le cours sera divisé en deux parties : * Diagnostic financier * Gestion quotidienne de la trésorerie 3-4 dernières séances : Etude de cas La trésorerie d’une entreprise a longtemps

Gestuelle : * mouvements du client, du commercial : mains ouvertes = accueillant, bras croisés = protecteur… La Programmation Neuro Linguistique : technique qui vient des USA Objectif : de créer un bon rapport avec le client, mieux communiquer avec l’autre C’est apprendre à se connaître soi même à se programmer positivement à écoute et comprendre l’interlocuteur et s’adapter à lui pour créer une relation constructive S’utilise ; * en préparation de RDV client avec : * l’ancrage : technique

Une bonne découverte du client ainsi qu'un bon argumentaire va permettre au vendeur de réussir avec succès sa vente. La vente se déroule en deux étape. En premier le plan de découverte qui consiste à aiguiller les attentes du client en fonction des réponses posées. Le vendeur va poser 3 types de questions: - Les questions d'information ; qui servent à donner au vendeur des renseignements personnels sur le client. -Les questions de validations ; reformulations des demandes du clients -Les questions

Stage dans l'architecture Olivier G. 21/22/23 janvier 2009 C. Mathieu sommaire page 1 : -Sommaire page 2 : -introduction -Historique de l'entreprise page 3 : -Implantation géographique page 4 : -Plan des lieux -Activités page 5 : -Organisation -Relations entre l'entreprise et l'extérieur page 6 : -Description du stage page 7 et 8 : -Présentation d'une profession page 9 : -Exemple d'une réalisation du cabinet page 10 : -Conclusion 1 Durant

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 : Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de : ( COMMUNICATION/ |( NEGOCIATION

créditeurs il existe un coût d’opportunité égal à la différence de taux entre le placement qui aurait pu être négocié et la rémunération de base du compte • Pour les soldes débiteurs un coût explicité égal à la différence de taux entre le découvert et un financement moins onéreux. La gestion des flux correspond à la vision traditionnelle de la fonction trésorerie. Elle s’attache au traitement des encaissements et décaissements de liquidités ainsi qu’au mouvement de

Quality Team Cnsulti Page 1 sur 10 Sommaire Introduction A. Présentation du client 1. L’entreprise Rials 2. Personnalité 3. Demande d’offre B. Présentation du marché 1. Risque-pays 2. La fiscalité en Espagne 3. Aspects interculturels C. Outils d’aide à la vente 1. Stratégie 2. Tableau CAP/SONCAS D. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Plan de la rencontre Prise de contact Plan de découverte Reformulation Argumentaire Traitement des objections Conclusion et prise de congé Page

ETAPES D’UNE NEGOCIATION COMMERCIALE DEMARCHE DAC : • Découverte : Rechercher l’information + début de la phase de la vente (« tête à tête ») • Argumentation : proposer une solution satisfaisante • Conclusion : Accord durable (stratégie gagnant/gagnant) LES 5 « S » DE LA NEGOCIATION : • Constituer : Dossier d’info de préparation avant la vente • Consulter • Convaincre : Phase d’argumentation Répondre aux objections • Concrétiser : Arriver à notre objectif • Consolider : Arriver à faire le suivi