Plan De Découverte Négociation

son client (son activité, l’homme, ses objectifs) Il doit préparer son action commerciale : Analyse forces et faiblesses de son territoire, ses objectifs, les moyens mis à sa dispositions, sa visite point de vente, l’objectif de sa visite, le plan et le matériel de présentation, ses arguments, les objections probables et savoir comment les traiter, le fait de s’attendre à toutes les questions que le client peut lui poser, sa conclusion. Il maitrise la technique de l’AGO, il prend rendez-vous

obligations financières Respect des obligations contractuelles RÔLE ET APPORT DU SOUSCRIPTEUR  Avant ouverture : Fortement aidé par la maison mère qui se chargera totalement ou en partie de cette tâche. - Recherche et négociation de l’emplacement. - Apport fonds propres et garanties. - Négociation bancaire. - Aménagements du point de vente. - Participation à la formation. - Recrutement et formation du personnel. - Constitution de la société et démarches administratives.  Pour l'ouverture : - Ouverture

Régionalisme et intégration européenne Plan de cours (indicatif) Bibliographie Krugman, P., Obstfeld, M., Economie Internationale, Pearson, 2006. Lemoine, M., Madies, P., Madies, T., Les grandes questions d’économie et finance internationales, De Boeck, 2007. Mucchielli, J.L., Relations Economiques Internationales, Hachette, 2005. Mucchielli, J.L., Mayer, T., Economie internationale, Dalloz, 2005. Krugman P. R., La mondialisation n’est pas coupable, La Découverte, 2000. Université Lille 1 Licence

suivi de la prospection Prospection téléphonique/physique Bilan intermédiaire sur les fichiers de prospection Gestion tournée Outil d’optimisation de la gestion tournée Prise de rendez-vous Mise à jour fichier de suivi clientèle Argumentation/négociation Procédure particulière pour ouverture de nouveaux comptes clients Compte rendu de visite Bilan Réactivation du fichier clients Qualification du fichier à réactiver Prospection téléphonique/physique Bilan intermédiaire sur les fichiers réactivation

• Notion de plan et de planification - = démarche permettant d’aboutir à un ensemble de plans. Diffèrent selon : ▪ Durée ▪ Nature ▪ Domain ▪ Niveau ▪ Caractéristique • Processus de planification - 3 étapes ▪ Formulation du plan stratégique ▪ Etablissements des plans opérationnels ▪ Détermination du budget • Plan stratégique 

I ) enjeu II)Objectif III) methode 3 grandes étapes : 1) L’avant vente marketing pub préparation de la vente (connaître le client, étude de marché) 2) Vente (face au client) Négociation Comportement verbal 3) Après vente SAV Analyser Avoir un regard sur la vente 7 étapes de vente 1) préparation de l’entretien (avant vente) Cela consiste à préparer l’entretien entre le vendeur et le client (ou prospect= client potentiel). Dans cette étape il faut définir l’enjeu, l’objectif

Connexion utilisateur Haut du formulaire Nom d'utilisateur : * Mot de passe : * Créer un nouveau compte Demander un nouveau mot de passe Bas du formulaire Thématiques Commerciales Vendeur ? Quelles compétences ? Prospection Commerciale Stratégie de découverte Techniques d'argumentation Techniques de closing Suivi Commercial Les Acheteurs! Interculturalité Accueil Prospection commerciale La prospection, le nerf du développement commercial Une entreprise, un commercial qui prospecte efficacement, l'avenir

d'un budget prévisionnel donc il n'est pas nécessaire de s'encombrer de trop de précision non plus. Le plan de trésorerie     Le plan de trésorerie est un outil complémentaire au budget prévisionnel. Il permet d'établir l'état du compte en banque en fonction des dates prévisibles d'entrée des recettes et de sortie des dépenses. La méthode la plus répandue dans les assos est celle du plan de trésorerie mensuel. Pour le faire, il vous faut - réunir tous les documents permettant d'établir les

LE CLIENT, DE CIBLER LE PROSPECT, CONSTRUIRE UN PLAN D’ACTION. 5 les étapes de la négociation 1 LE PREMIER CONTACT ON L’APPELLE AUSSI LA PHASE D’AMBIANCE. Elle dure environ 5 min. Règle des 4*20 : 20 premières secondes, 20 premiers gestes, 20 cm du visage, 20 premiers mots. Les différentes zones : +4m zone publique, 2m zone sociale, 1m zone commerciale, 0.5m zone intime. « Se présenter et présenter son entreprise sans hésiter » 2 la découverte 3 TYPES DE QUESTION : OUVERTES, ALTERNATIVES,

du plan de découverte + prise de notes Pas de prise de notes : • Risque d’oublis des attentes • Solution inadaptée (pts forts détecter, av personnalisé) • Synthèse des besoins inexacte : ne répond pas au besoin du client … mauvaise interprétation • Qualification du fichier n’est pas possible ou alors imprécise Analyse de la découverte : • Questions : leurs pertinences (choix de la solution amenée, profil,…), ouvertes & fermés contrôle de la découverte (avec