Plan Marketing Compagnie Aerienne

stratégiques du secteur d’activité et de l’entreprise : ....................................... 9 3) La position (Amont/Aval/Milieu) de l’entreprise au sein du secteur d’activité ............................... 13 3.1) Le plan de stratégie de développement de l’entreprise : Plan d’évolution. .............................. 14 3.2) LesNormes de certifications ............................................................................................................ 16 3.3) Les Fournisseurs et Partenaires

Marketing Gagnant Les Grandes Théories 2013 Patrice Decoeur www.targuzo.com Marketing Gagnant : Les Grandes Théories 2013 2 Table des matières Avant propos ................................................................................................... 3 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Qu'est-ce que le "Marketing" ? Définition .............................................. 4 Mix Marketing '4 p' ................................................................................. 6 Matrice

l’entreprise • Fondée en 1967 • 30 ans de forte croissance pour devenir un des leaders français du tourisme organisé – => marché des séjours incluant le transport, l’hébergement et des activités • Un tour opérateur fortement intégré – Une compagnie aérienne Corsairfly, des hôtels-club, un réseau d’agence exclusive et un site Web NouvellesFrontières.fr, … • 236 agences (dont 143 magasins en « succursales » - 80% du CA- et le reste en franchise • Mais racheté par l’allemand TUI (N°1 européen)

avec des compagnies qui, plus tard, vont devenir ses futurs partenaires. Il a fallu que Mr Cleenewerck attende pendant un mois environ pour obtenir, de la part de le Caisse de Garantie des Professionnels de l’Assurance (CGPA) une attestation de garantie, avant de pouvoir décider de créer sa propre entreprise. Grâce aux différentes relations qu’il a pu se faire pendant qu’il était employé chez Arema, Mr Cleenewerck établit en mai 2006 un premier partenariat avec deux compagnies d’assurances

PLAN INTRODUCTION Historique et présentation de la SNCF…………………………………………………………..…..3 PREMIERE PARTIE : Diagnostic stratégique de la SNCF A. Définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise 6 1) Secteur industriel 6 2) Segments stratégiques 6 a) Transport collectif et transport individuel 6 b) Transport de voyageurs et transport de marchandises 6 3) La filière transport 7 4) Les Opportunités/Menaces, Forces/Faiblesses, du transport collectif

Sommaire I / CONSTAT EXTERNE 3 A. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT 3 B. IDENTIFICATION DES CONCURRENTS 4 C. ETUDE DE MARCHE 5 D. TYPOLOGIE DE LA CLIENTELE 6 E. MIX MARKETING 7 F. SCHEMA PORTER 9 2 / SITUATION ACTUELLE…………………………………………………………………..……10 A. SWOT 10 B. ANALYSE INTERNE 11 3/ HIERARCHISATION DES OBJECTIFS 14 4 / DIAGNOSTIC STRATEGIQUE 15 A. GRILLE D’ANSOFF 15 B. ANALYSE DES DISTANCES 16 C. STRATEGIE DE DIVERSIFICATION

part un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur d assurance a été précurseur dans la mise en place de solutions analytique de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les compagnies d assurance se doivent d innover par la gestion de leur relation client. La réalité de l orientation client dans l assurance manifeste des difficultés : une imparfaite connaissance du client et si des données clés manquent encore, cela parait

planification stratégique, forte rupture du capitalisme mondial. Les entreprises connaissent des problèmes de compétitivité et les activités traditionnelles ne sont plus les moteurs de l’expansion. Il faut inventer de nouvelle stratégie commerciale (marketing) On essaie de définir l’idée de compétitivité, les entreprises compétitives sont celles qui ont des aptitudes particulières (ressources technologiques, humaines) et qui possèdent un avantage concurrentiel. ➢ 80’s la planification douce car la

...............................................26 B. DEFINITION ...................................................................................................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL

...............................................26 B. DEFINITION ...................................................................................................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL