Plan Marketing Maroc Telecom

Université Mohammed V Agdal École supérieure de technologie-Salé Filière : Marketing bancaire et financier Le sous-développement et les stratégies de développement Présenté par: Kaoutar El Bouazzaoui Année universitaire : 2009 - 2010 Sommaire : Introduction : 4 I) La croissance : 5 1) Définition : 5 2) Facteurs de croissance : 5 3) Nature de la croissance : 6 II) Le développement: 6 1) Historique : 6 2) Définition : 6 3) Mesure : 7 III) Distinction entre croissance

les populations cibles • Décentraliser cet outil à travers tout le territoire • Participer activement aux manifestations internationales de micro-finance (best practices) • Contacter Planet finance (www.planetfinance.org) qui est déjà présente au Maroc et en Tunisie. 5 – Atelier financements des projets Président : Dr Dominique Xardel Modérateur : Dr Mondher Cherif Rapporteur : Dr Dhafer Saidane Les discussions ont essentiellement porté sur le climat des affaires et la gouvernance, ainsi que

Plan Partie 2 : Les politiques marketing Chapitre 4 : La politique de produit et de prix Chapitre 5 : La politique de distribution et de communication Partie 2 : Les politiques marketing dans le domaine bancaire Chapitre 4 : La politique de produit Le produit bancaire est un service qui a pour objectif de répondre aux besoins de la clientèle bancaire. La banque joue deux rôles distincts, un rôle d'intermédiaire financier entre demandeurs et offreurs de fonds et un rôle de producteur de services

privé grâce aux réformes de l’environnement des affaires Réformes, dans l’ensemble conformes aux engagements internationaux du Maroc et offrent aux investissements étrangers un cadre juridique répondant au standards internationaux Réformes porteuses d'événements et d'initiatives ouvrant un large chantier d’initiatives économiques très probantes prédisposant le Maroc à une meilleure ouverture sur le marché international Modifications structurelles du tissu productif marocain du fait d’adoption

Les centres d’appels et de services : évolutions, fonctionnement, management. Magistère de Marketing Direct et de Vente à distance DESS de Marketing Direct et de Vente à distance Jean-Charles Raisin Année 2004/2005 Résumé: Ce mémoire étudie premièrement, le fonctionnement des centres d’appels avec leurs avantages et leurs inconvénients, puis l’évolution de ce secteur avec l’historique et les dernières innovations et enfin les difficultés rencontrées

Plusieurs d’entre elles ont ainsi investi le créneau de la banque à domicile et du commerce électronique. Par ailleurs, d’autres actions ont été entreprises, dans plusieurs domaines (développement du réseau de distribution, ressources humaines, marketing, etc.)… Dans quelle mesure le passage aux TI est réussi ? Une enquête auprès de clientèle s’impose. Le présent travail a pour objectif d’élucider ce propos auprès des clients de la banque populaire. INTRODUCTION GENERALE Les nouvelles technologies

Finalement, je conclue avec mon ressentis en vivant cette expérience et les possibilités d’amélioration qui peuvent être apportés à l’entreprise afin de réaliser une meilleur productivité. Première partie : Vue générale du e-commerce au Maroc Introduction de la première partie : L’économie marocaine est composée de trois secteurs : primaire, secondaire et tertiaire. Sachant que les deux secteurs primaires et secondaires sont essentielles à l’économie mais ne représente que le tiers

télécommunications : Cette période a connu la séparation des branches d’activités postales et des télécommunications avec la création de deux (2) entités distinctes (ONP et ONATEL) sous monopole d’Etat. La conception et l’exécution du volet court terme d’un plan directeur de développement des télécommunications (1988-2008) ont permis à l’ONATEL d’une part de développer le réseau national notamment la desserte automatique de plusieurs zones rurales et d’étendre le réseau international et d’autre part de créer

L’IMPLANTATION D’INTERNET AU MAROC : ENJEUX & PERSPECTIVES « Il faut savoir que le recours aux technologies pas un luxe du les plus les ce avancées pays sont les eux n’est plus qui pour monde, pauvres doivent avancer à pas de géant ce qui serait impossible par le seul biais des technologies « appropriées » ou « adaptées ». » El Mehdi EL MANJRA « les une Exploiter méthodes- les technologies d’Internet, de –et devient condition absent compétitivité. revient

d’exploiter des outils de recherche, faire appel à des notions marketing, d’effectuer un travail de structuration, d’analyse et traitement des informations, d’interprétation, ainsi que la formulation des recommandations pour s’inscrire dans une optique de solutions et d’amélioration. L’objet du mémoire est de constituer une étude aussi théorique que pratique sur un sujet d’actualité, d’important et aussi d’un domaine promoteur au Maroc comme dans le monde. Les résultats de la partie pratique