Poddc

penser l’entreprise comme un système capable de s’autoréguler par l’entremise de son système managérial. • Le management est considéré comme un système à 5 composantes liées entre elle – planification, organisation, décision-direction, contrôle (PODDC). 1.8 – Le management en tant que système Section IV - Conclusion • D’un système de management technique fermé et stable à un système social ouvert et dynamique; • Allant des lois universelles à des théories imparfaites en constante évolution

ainsi ; 1-Équipe Moores : Émilie Robillard et Cédric Ji 2-Équipe Ernest : Julie Juneau et Laurence Vachon Chacun des membres des sous-groupes avaient pour mandat de recueillir divers renseignements sur chacune des organisations en se basant sur le PODDC de celle-ci. Les informations devaient permettent à l’équipe de ; Ces informations on été recueillit à l’aide d’enregistrement audio. L’équipe Moores décida d’interviewer Roger Assouad, superviseur de région des boutiques Moores pour X magasins au

commander, coordonner et contrôler», dit-il( management à l’ère du savoir, p.44). La fonction d’administration contemporaine, qui est inspirée des travaux de Fayol comprend la planification, l’organisation, la décision-direction et le contrôle ( PODDC ). Question 3 : Selon le mouvement des relations humaines, l’amélioration de celles-ci permet d’accroître la productivité. Les expériences de Hawthorne sont emblématiques de ce mouvement qui établit

l’action S’informer et informer Décider dans quel contexte et comment Comprendre les déterminants de la motivation Susciter l’adhésion Comprendre le leadership Section I Les activités de décision: s’informer et arbitrer Décision et direction (PODDC): z z Décision: { Effectuer un choix parmi différentes options. Direction: { Réussir à créer un esprit d’équipe et à réunir les efforts individuels en un effort commun. { Une question d’information: z z Se renseigner sur de nombreuses questions

Faibles Perception de travailleurs (automates, inintelligents) Aliénation et désintéressement des travailleurs. Absence de prise en compte des besoins sociaux. Avantage pour l’entreprise au détriment des membres. FAYOL : L’administration classique (PODDC) L’administration classique est l’œuvre de Fayol qui réfléchit sur son expérience de dirigeant et sur le rôle du chef (chef d’entreprise paternaliste) Son objectif était d’établir des principes d’organisation pour élaborer des structures génériques

commerciales Opération financières Opérations de sécurité Opérations de comptabilité Opérations administratives ADMINISTRER : PODDC Planification : Objectifs et plans Organisation : Structures et règles Décision : commandement/Leadership Direction : coordination Contrôle : vérification du rendement Avantages -Administration décomposé par fonction (PODDC) -Souci d’efficacité -Considération des besoins économiques et éthiques -Subordination des intérêts individuels a ceux collectifs

 La première composante de la fonction d’administration (PODDC) consiste à planifier. Selon le Ministère du conseil exécutif du Québec, la planification stratégique est considérée comme le point de départ du cycle de gestion axée sur le résultat. C’est à l’intérieur du plan stratégique que l’organisation détermine ses priorités et qu’elle s’engage à atteindre des résultats visés. La planification stratégique est la feuille de route que se donne une organisation pour réaliser sa vision à moyen

utiles comme une entreprise commerciale autonome. Elle avait sa propre… ses services comptables et son équipe d’analystes.»1 Et pour terminer, la fonction administrative devrait être en mesure de Planifier, Organiser, Décider et Diriger et Contrôler (PODDC). La planification est aussi respecter lorsque «le service avait effectué une étude des temps de traitement... de chaque catégories.»1 L’entreprise cherche à améliorer le traitement des réclamations et essaie de trouver pourquoi il y autant d’erreur

TRAVAIL DE SESSION ; ANALYSE DE CAS DU PROCESSUS D’ADMINISTRATION DE LA SAQ Table des matières 1. INTRODUCTION 2 2. PRÉSENTATION DE L’ANALYSE 3 2.1 DIAGNOSTIC DU PODDC 3 2.1.1 Présentation des caractéristiques de l’environnement de l’entreprise 3 2.1.2 Présentation de son industrie d’appartenance 6 2.1.3 Identification de la stratégie 7 2.1.4 Caractéristiques de l’organisation 7 2.1.5 Caractéristiques des modes

assimilation homme-machine, « one best way », etc.) Compréhension de l’origine des propositions de Fayol Les 14 principes d’administration de Fayol (savoir en expliquer quelques-uns) Les fonctions d’administration selon Fayol (savoir faire le lien avec le PODDC) Perspective critique sur les apports de Fayol Pourquoi l’individu obéit-il aux ordres selon Weber ? La bureaucratie rationnelle-légale Les critiques des approches formelles de l’organisation Compréhension de la perspective des relations humaines (l’homme