Points Fort Du Transitaire

magasins présents dans 29 pays et emploie plus de 149 000 salariés. L’enseigne comptabilise plus de 2,1 milliards de visites sur son site IKEA.com, un chiffre en progression. La France représente 8% du CA d’Ikea : c’est son 3è marché. En France, 33 points de vente ont vu le jour. L’enseigne ambitionne de voir flotter, d’ici 2020, 40 petits drapeaux bleus et jaunes sur l’ensemble du pays, en cohérence avec sa stratégie d’assurer la présence d’un magasin à moins d’une heure de trajet de chaque français

.......... 93 Règlement des frais accessoires ........................................................................... 94 L'apurement du dossier d'exportation ................................................................... 95 LE ROLE DU TRANSITAIRE ................................................................................... 95 ANNEXES ................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 6 I. INTRODUCTION Les mutations de l'environnement international

donc été une opportunité de percevoir comment une entreprise dans un secteur aussi vaste et concurrentiel qu’est la logistique fonctionnait et essayer de se démarquer de la concurrence. JAS avait en effet un service client différent des autres transitaires. L’élaboration de ce rapport a pour principales source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’étais affectée. Enfin les nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés du service client de

développement durable avec des aspects liés à la congestion urbaine, à la pollution et à la sécurité routière. Aujourd’hui, la performance du secteur dans son ensemble reste à un stade intermédiaire, caractéristique des pays émergeants, mais présentant un fort potentiel de développement par rapport aux pays d’aspiration, une offre de service encore variable (coût, qualité, délai), une demande en moyenne peu sophistiquée et un manque d’infrastructures spécialisées sur certains flux. Par ailleurs, un ensemble

logistique. D « ans une entreprise idéale, sans retard de livraison ni erreur de commandes, pas besoin de service client ! Dans les faits, il met de l’huile dans les rouages », avance Jean-Luc Fonteneau Associé du cabinet conseil Diagma, fort d’une longue expérience en la matière. Avec en tête les objectifs de meilleure disponibilité produits et d’accélération du temps de réponse au client. Etre disponible pour le client, avoir la bonne information au bon moment pour répondre à ses

dans la gamme ? Sa durée de vie ? quel est son positionnement (« poids mort, vache à lait, dilemme, vedette ») ? quel est son conditionnement (colisage, emballage…) ? est-il stocké ? Où se trouvent les stocks ? quel est son acheminement (douanes, transitaires, incoterms, assurances…) ? répond-il à la législation française, européenne, internationale (norme…) ? évolution de la législation et les conséquences prévisibles La sélection de quelques fournisseurs : Ces décisions reposent sur les critères

les préalables à l’instauration d’un contrôle interne véritable avec deux caractéristiques fondamentales : - La compétence et l’intégrité du management - La qualité de la planification, de l’information de gestion et du suivi de l’activité ; ce point faisant directement référence aux aspects du contrôle de gestion L’environnement de contrôle est le fondement des autres composantes. Il fournit le contexte dans lequel les membres du personnel exercent leur fonction et assument leur responsabilité

....................................................................... 5 a. Stratégie .............................................................................................................................................. 5 b. Point de négociation ........................................................................................................................... 5 c. Interculturelle .................................................................................

L’apprentissage en pratique n’est pas une facilité. Tous les jours nous avons affaire à des situations différentes et il faut agir avec réactivité et rigueur pour suivre le rythme de l’entreprise et satisfaire les attentes de nos clients i.e les transitaires, les importateurs et les expéditeurs. Pour ma part, je doit admettre que pendant les premiers jours de stage j’étais un peu impressionné par les nombres et types des taches à effectuer et des divers dossiers à traiter, mais à force de motivation

Les éléments internes de l’entreprise. -L’entreprise va mesurer l’efficacité des partenaires de distribution, de la force de vente et la couverture géographique. Distribution intensive : mise en vente partout Distribution sélective : quelques points de vente Distribution exclusive : dans une chaîne de magasin ou un magasin (pour la notions d’image de marque et de prix) Canal réel : Magasin. Canal virtuel : site Internet et pure player. * Les fournisseurs : prendre connaissance de nos