Points Positifs Et Négatifs Culture D Entreprise

et exclusions o Rôle de l’encadrement en entreprise o les modèles de communication o La communication interne dans l’entreprise 2. Les positions de vie o Positions de vie et analyse transactionnelle o Positions de vie et styles de gestion o Le changement de comportement 3. l’organisation des ressources humaines et comportements o notions de culture d’entreprise o organisation des RH et structuration

chercher à extraire un max d’infos susceptibles de servir d’arguments à une proposition ou à un choix que l’on va faire. Quel que soit le type de COM envisagé, une analyse approfondie de la situation de départ est indispensable. Elle peut porter sur les points suivants : • regarder moi, mon ets (sa situation : grève, absentéisme, personnel, climat social tendu… > pas de strat de com interne), choisir le + important (priorités). Essayer de faire le tour du contexte dans lequel on est. • observer l’environnement

DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION ETUDES ET DOCUMENTS Série "Recherche" LA SATISFACTION DES CLIENTS DANS LES SERVICES : UNE VUE SITUATIONNELLE DU POIDS FLUCTUANT DES ELEMENTS Boris BARTIKOWSKI* W.P. n° 542 Février 1999 *Etudiant en Doctorat de Sciences de Gestion, IAE-CEROG, Institut d’Administration des Entreprises d’Aix-en-Provence, Université Aix-Marseille III Toute reproduction

Définition_________________________________________________________ 6 II. Les objectifs de la gestion de conflit ____________________________________ 6 III. Les caractéristiques de conflit ______________________________________ 7 IV. Les aspects négatifs et positifs du conflit _________________________________ 7 V. Les causes de conflit dans l’entreprise ___________________________________ 8 VI. La nature de conflit__________________________________________________ 9 Chapitre

• Administrations et communautés locales • Hommes politiques • Consommateurs • Associations et ONG (Greenpeace, Altermondialiste…) On note une palette d’activités qui sont de plus en plus contestée par la société civile. Entreprises contestées : Les groupes nucléaires actuellement sont très contestés par l’opinion publique après la catastrophe nucléaire qui sévit en ce moment au japon. Au regard des défis climatique et énergétique l’extraction du gaz et de l’huile de schiste

culturelles et sociétales : UE à 25, 450 Millions d’hab., différences de tailles, économiques, culturelles, … noyau fondateur + 2ème génération + derniers entrés On ne peut envisager qu’une seule culture. Les entreprises comme Renault, Peugeot… essaient de s’introduirent dans des pays avec d’autres cultures différentes (Rép tchèque, Espagne, Amérique Sud…). Les différences culturelles dans le Management – G. HOFSTEDE • • • • distance hiérarchique individualisme/collectivisme féminité/ masculinité

Au moment où les techniques du « Marketing » envahissent toutes les entreprises mondiales dont celles marocaines, dans le but de maîtriser et de connaître ses clients, satisfaire les besoins de ce dernier, et aussi augmenter le plus possible leur marge de bénéfice en étudiant bien le produit avant son Lancement sur le marché ; mais ce qui nous importe ici, c’est notre pays le Maroc. Lesieur Cristal est une filiale du groupe ONA (86,65%) et leader national dans le secteur des corps gras Diagnostic

moyens techniques de l’entreprise : -Dépôt de nombreux brevets sur les soins et les crèmes -Mise à disposition de 700 produits dans toutes les familles de cosmétiques - Production de 300 millions de produits chaque année -Rachat de nombreuses entreprises -Possession de 555 boutiques en France et de 171 franchises ainsi que 1600 magasins dans le monde -De nombreux réseaux de distribution et de nouveaux modes de communication (SMS) Matrice BCG : Star : Produits bio et cosmétiques végétales

un objectif, répondre à un besoin. Le créateur représente l’entrepreneur, soit le porteur du projet. L’objet de l’entrepreneuriat correspond donc à votre projet : ouvrir un restaurant, ouvrir un commerce, ouvrir une entreprise d'aide à domicile…La réussite de la création d'une entreprise, bien qu'elle soit très souvent liée à des compétences techniques propres à l'activité développée, impose également au créateur de maîtriser des qualités humaines indispensables. Même s'il n'y a pas de profil type

0. INTRODUCTION GENERALE. 0.1. PROBLÉMATIQUE ET INTÉRÊT DU SUJET. Le pilotage de toute Entreprise nécessite l’utilisation d’instruments de gestion d’une technicité de plus en plus moderne. En effet, placée dans un environnement en perpétuelles mutations, l’Entreprise doit avoir une vision dirigée sur le futur pour réussir sa mission. Elle doit avoir une emprise sur certains paramètres lui permettant de maîtriser son devenir. De l’ensemble d’instruments dont peuvent se servir les gestionnaires