Politique Commerciale Yves Rocher

Recherches documentaires sur la société· Analyse de la clientèle· Étude de la concurrence· Étude de satisfaction clientèleSecteur commercial : (75%) · Prospection commerciale· Gestion de la flotte de voituresSecteur communication : (10%) · Communication sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn pour recruter des futurs commerciaux partout en France· Participation à L’ECL Lyon à une matinée spéciale job dating pour communiquer sur les valeurs de la société

............................................. ..24 Galeries Lafayette .....................................................................26 Parfumeries marques enseignes .................................................................... 28 Yves Rocher...............................................................................28 Abdul Samad Al Qurashi...........................................................31 Parfumeries indépendantes .....................................................

d’une cabine de douche d’environs m² II) Situations dans l’appareil commercial. -Activité principale : soins esthétiques -Forme de commerce : Associé III) Positionnement de l’entreprise sur le marché : Concurrence. Sur Vitry-le-François il y a 5 concurrents, • Beautty-sucess, 55rue Aristide Briand, Vitry-le-François : Institut/Parfumerie • Noblet Annick, 25rue Marabais, Vitry-le-François : Institut • Yves Rocher, 23rue Pont, Vitry-le-François : Institut/Parfumerie • Raison Véronique

l’unité commerciale Sephora au centre commercial Carré Sénart à Lieusaint dans le département de la Seine et Marne. 1) Contexte local a. L’environnement local Le magasin est situé à une place stratégique, au centre des trois grandes allées principales de la galerie marchande. Le centre commercial est implanté dans une zone attractive. Ce dernier est bordé par de grands axes routiers : nationales 104 et 6, les autoroutes A5 et A6. La locomotive Carrefour, présente au sein du centre commercial, permet

Centre Culturel Leclerc vient d’ouvrir ses portes dans une zone commerciale proche. Il craint de perdre des clients. Monsieur Stérix désire opter pour une carte nominative dématérialisée. Il évalue à 1900 le nombre de ses clients et veut concentrer ses actions de fidélisation sur les plus importants d’entre eux. Travail à faire 1) Indiquez à Monsieur Stérix quelles informations il doit recueillir sur ses clients afin de mener une politique de fidélisation efficace. 2) A l’aide de la méthode des 20/80

DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE INFORMATIONS GENERALES : Dénomination : Nocibé Activité : Vente de produits de cosmétique (soins, maquillage), de parfums, plus les prestations institut (épilation, manucure, modelage … ) Type de magasin : Vente au détail en franchise Dates clés : Existe depuis 20 ans sur Aurillac Chiffres clés : 100 m² en surface totale de l’espace vente, et 100 m² pour l’espace réserve 6 employés ( 4 vendeuses et 2 esthéticiennes) CA marque 2011 :

La distribution Elément de la politique commerciale, la distribution, qui permet de mettre à disposition du consommateur final les biens et services, consiste à sélectionner et à gérer un ensemble de moyens pour que les bien soient disponibles au bon endroit, dans les quantités voulues et dans les conditions matérielles les plus propices à susciter l’acte d’achat. Cela implique souvent l’intervention d’intermédiaires qui constituent alors les éléments du canal de distribution de l’entreprise.

Frontières : Côtes (Mer Baltique): 491 km, Allemagne : 456 km, Belarus : 605 km, Lituanie : 91 km, Russie : 206 km, Slovaquie : 444 km, République-Tchèque : 648 km, Ukraine : 428 km. o Répartition de la population : voir annexe 1 2. Politique : o Régime politique : République. Régime Parlementaire. La Pologne unitaire mais décentralisé. o Chef d’état : Président : Lech Kaczynski (depuis 23 décembre 2003 leader du patri Droit et Justice PiS). Il est le chef de l’État.

souvent importante, le nombre d'emplois a fortement augmenté. En effet, il a été multiplié par 1,8 entre 1978 et 2006 en passant de 10 à 18 millions d’emplois. Le marché de la cosmétique est le 4ème secteur de l’économie française de par son solde commercial (la différence entre les exportations et les importations), entres autres grâce à de grandes entreprises comme l’Oréal, avec un chiffre d’affaire de 17,5 milliards d’euros en 2008, qui est de par ce chiffre le premier groupe mondial de cosmétique

s’installe en Belgique Sommaires Table des matières Projet Export : Sephora s’installe en Belgique 0 Sommaires 1 Introduction 2 Étude documentaire 3 Business plan 5 La composition de l’équipe 5 Sephora et son marché 6 Les moyens commerciaux envisagés 9 Le chiffre d’affaires espéré 11 Conclusion 12 Annexes 13 Questions utiles pour la mise en place du Business Plan : 13 Première partie 14 Deuxième partie 14 Introduction  Tout d’abord pour ma troisième année à l’Ipag