Politique Commerciale Yves Rocher

des ménages en parfums et produits de toilette (vol.) +3,0% production de parfums et cosmétiques s’appuie sur la tradition d’excellence de la France en la matière. Le secteur, fortement +2,0% exportateur, dégageait ainsi un excédent commercial de plus de 8,7 Md€ en 2013. (*) panel Xerfi L’industrie française des produits de beauté, composée Données 2013 majoritairement de TPE, est dominée par des filiales de grands Chiffre d'affaires de la profession (val.) (*) +3,0%

propriété intellectuelle ainsi que par les conventions internationales en vigueur. Ces contenus ne peuvent être utilisés qu’à des fins strictement personnelles. Toute reproduction, utilisation collective à quelque titre que ce soit, tout usage commercial, ou toute mise à disposition de tiers d’un cours ou d’une œuvre intégrée à ceux-ci sont strictement interdits. Devoir 1 Attention à envoyer à la correction Chaque devoir peut être remis à la correction : ̈ ̈ Important sous

parfumerie Session 2015 SOMMAIRE Partie 1 : partie commerciale Identification de l’entreprise Typologie de la clientèle Positionnement de l’entreprise sur le marché : concurrence Politique commerciale Technique de marchandise Partie 2 : connaissance des produits et des prestations de services Fiche de produit Fiche prestation de service ENSEIGNE : INSTUTITU

enseigne du groupe doit respecter la politique du réseau Contexte géographique Mon unité commerciale se trouve au 96 bis rue de flandre dans le 19ème arrondissement de Paris, il est très accessible à la clientèle car il est situé à proximité du métro Crimée ligne 7 et en bus par le bus 60. Mon concurrent direct est Serphora il propose une même gamme de produit que mon unité commerciale mais il ne dispose pas d’institut Mon concurrent indirect est Yves rocher il propose des produits similaires mais

....................................................................31 4.4.1 La politique produit .................................................................................31 4.4.2 Politique de prix.......................................................................................33 4.4.3 Politique de communication ....................................................................33 4.4.4 Politique de distribution..................................................................

leur cadre au quotidien ? N’y a-t-il pas d’ailleurs un risque de non retour sur investissement si malgré ses efforts, une entreprise n’arrive pas à vendre ses savoirs, produits ou services issus du développement durable. L’intégration, dans une politique marketing, du Développement Durable constitue donc un passage obligé pour bon nombre d’entreprises dans l’industrie ou les services. Cependant, son introduction ne peut pas être improvisée sans mener une réflexion marketing prenant en compte : 

d’actifs naturels pour les jeunes et souhaite avoir une image attractive pour les 12-24 ans. Ce positionnement semble donc intéressant du fait que la marque se dit la seule sur le marché répondant à ces critères. Il faut dorénavant insister sur la politique de communication afin de faire connaître davantage la marque. A. Produit Les produits proposés par l’entreprise se situent dans le domaine des cosmétiques. A l’origine ces produits à base d’actifs naturels visent à traiter les problèmes

appartient à Poulina Groupe Holding. Date de constitution : Juin 2008 Forme juridique : Société anonyme Nationalité : Tunisienne Siège social : G.P. 1 Km 12 2034 Ez-Zahra Tunisie. Effectif : 300 Son 1er Beauty Shop a ouvert au Centre Commercial, Les Champs Elysées à Sousse. Un 2ème Beauty Shop a ouvert à Ennasr, avenue Hédi Nouira.  Un 3ème Beauty Shop a ouvert à Tunis centre ville : 39, avenue de Paris Viendront ensuite 9 autres magasins. Le plus grand atout de KISSES est le conseil

En 1997, Sephora est achetée par LVMH pour l'équivalent de 244 millions d'euros2. Dans les années qui suivent, sous l'impulsion des deux présidents-directeurs généraux Pierre Letzelter, puis Jacques Lévy en 2003, la société se lance dans une politique d'ouverture de magasins à l'étranger, notamment aux États-Unis à partir de 1999, puis à partir du milieu des années 2000, au Proche-Orient, aux Émirats arabes unis, en Europe de l'Est, et en Chine. Par ailleurs, sous l'impulsion de David Suliteanu

conséquences de la fidélité 45 4. La mesure de fidélité à la marque 47 E. Relation entre fidélité et profitabilité 48 Partie II : Programmes de fidélisation 49 A. Définitions 50 B. Les objectifs des programmes de fidélisation 51 C. Les politiques de fidélisation 52 D. Les actions de fidélisations 55 E. Les stratégies et outils des programmes de fidélisation 57 1. Système de gratification : 58 a) La simplicité d'utilisation du programme 58 b) La