Politique De Communication Ralph Lauren

mon point de vente P. 15, 16 Argumentaire de Vente P.17 Argumentaire de Produit P.18 Argumentaire de Service P.19 La règlementation commerciale relative à la vente et à la protection du consommateur. P. 20, 21 Analyse de la communication appliquée à la vente P. 22 Conclusion de la fonction VENDRE P.23 Partie Animer Organisation de « l’offre produit » P.25, 26, 27 Analyse du plan de marchéage de mon entreprise P.28, 29 Le calendrier des opérations commerciales

dans   le   cadre   de   leur   politique   de   brand   stretching.   Si   cette   diversification   peut   être   opportuniste,   de   plus   en   plus   de   marques   optent  pour  une  stratégie  volontariste  :  développement  de  collections  de  haute  joaillerie   (Louis  Vuitton,  Dior,  Chanel,  Gucci,  Hermès,  Ralph  Lauren,  …),  ouvertures  de  boutiques

Effectif 8 370 (fin 2010) * Chiffres d’affaires 2,401 milliards d'euros (2010) * Résultat net 421.7 millions d’euros (fin 2010) Pestel du luxe * Politique : Les produits luxes demandent en général des produits rares tel que des peaux de bêtes, des diamants… ce sont des exemples mais qui sont sources de conflits selon les politiques appliquées par les pays et les associations exp association pour la protection des animaux… La contrefaçon. Il s’agit d’un véritable fléau dans le secteur

marques dans les domaines cosmétiques du groupe pour anticiper les futures tendances. *Stratégie marketing: Le succès des produits du groupe L’Oréal est également garantit par un marketing6 très approfondi et agressif. On peut diviser sa politique de marketing menée en plusieurs facteurs: -Le premier facteur est un large portefeuille de marques composé de plusieurs marques de qualité ce qui permet au groupe de répondre aux multiples souhaits de ses divers clients potentiels du monde entier

l’ordre de 55 000 €, soit environ 10 % de son CA global, ce qui n’est bien évidemment pas négligeable. L’opticien vend en moyenne entre 500 et 600 paires de lunettes de soleil par an. Le chiffre d’affaires réalisé par les opticiens dépend aussi de la politique de l’offre (produits d’entrée de gamme (110 €), ou au contraire des produits haut de gamme (250 €)). A) Taille et tendances du marché : Au rayon mode, les lunettes de soleil font de l'ombre aux autres accessoires. Lookées ou techniques, chacun

post-modernes. Depuis 2009 les activités d’Hermès n’ont cependant pas beaucoup évolué. On peut même qualifier les produits comme étant très traditionnels, voir intemporels, bien que les gammes évolues ainsi que les collections. Cela peut s’expliquer par les politiques que mènent les anciennes entreprises de luxe tel qu’ Hermès qui reposent justement sur l’ancienneté, l’image de qualité et les traditions au niveau des produits. Les clients sont de plus habitués aux produits qui ont donné à la marque toute sa renommée

secondaire………………………………………………………………………………………….………..p8 V - Processus de production…………………………………………………………………………………………….p8 VI - Types de clients………………………………………………………………………………………………….…p8-9 VII - Politique de prix……………………………………………………………………………………………………….p9 VIII - Choix de distribution………………………………………………………………………………………….p9-10 IX - Politique de communication………………………………………………………….…………………..p10-11 X - Marché de l’entreprise……………………………………………………………………………………….p11-12 XI - Structure économique……………………………………………………………………………………….p13-14

Introduction On considère que la communication est établie dès lors que 2 personnes sont en contact. Dès la préhistoire, l'art rupestre représente un méthode de communication. Fin du 14ème, début 15ème siècle, la communication moderne débute à Florence (Italie) avec Cosmo Médici qui décide d'ouvrir une boutique d'étoffes. Cette boutique se transforme rapidement en banque. Pour assoir son activité, il fait passer le message au pape. Le Vatican est, à l'époque, un pays qui a besoin de beaucoup

demande de l’Oréal 5 B. L’offre de l’Oréal : 8 II. Le marketing – mix des produits l’Oréal Grand Public 10 A. Le produit 10 B. Le prix 12 C. La distribution 13 D. La communication 14 III. Lancement de la gamme « Lissage Brasil » à travers une approche 4C 15 A. Customer values 15 B. Communication 16 C. Convenience 18 D. Customer Cost 19 Conclusion 21 Bibliographie 22 * Introduction : L’Oréal est un groupe industriel français crée en 1907 par Eugène Schueller

croissant des sociétés occidentales, ainsi qu’un plus grand pouvoir d’achat des femmes noires installées depuis plusieurs générations justifient le potentiel de ce marché. La France encore résistante à la « tentation ethnique » pour des raisons politiques et éthiques, reste réfractaire quant à aller à l’encontre de l’idéal égalitaire. De ce fait, de plus en plus d’entreprises font de l’ethnique sans s’en vanter, les rayons hygiène-beauté s’élargissent et proposent des soins spécifiques. D'abord limité