Politique Marketing Bmci

... .. .... .......... .. . 4 1.1 Le marketing re lationnel.. .................. .. ............ .. ........ .............. .................. ............ ......... 4 1.1.1 La défin ition du marketing re lation nel .. .. .. .... .. .................... .. ............ ...... .......... 4 1.1.2 Le continuum : du transactionnel au re lationne l ......................... .. .... .. .... .. .......... 9 1.1 .2.1 1.1.2.2 1.1.3 Les composantes du marketing re lat ionnel : .. .. ...... ........

leur actionnariat des banques étrangères plus ou moins impliquées dans leur gestion : • Des filiales françaises : ← BNP PARIBAS BDDI Participation contrôle 65.05% de la BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE (BMCI), ← la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE contrôle 51,9% de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE MAROCAINE DE BANQUE (SGMB), ← Le groupe CRÉDIT AGRICOLE contrôle 52.7% du CRÉDIT DU MAROC. • Des participations étrangères minoritaires mais

ESIGiens, les bacheliers. * Positionnement : offrir un produit à bas prix mais avec le logo de l’école Plan d’actions commerciales * Politique de produit : Garantir un prix bas tout en améliorant la production * Politique de prix : Prix compétitif * Politique de distribution : Stand au niveau de l’école, bibliothèques… * Politique de communication : Flyers et catalogues. Plan financier : * Programme d’investissement : 10 000 DH * Plan de financement : | Apport

Sous le thème : MARKETING BANCAIRE Réalisé par : SOW CHEICKNA HAMALLA ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 Remerciements : Je tiens à remercier toute personne ayant contribué de façon directe ou indirecte à ma formation universitaire et en particulier à la réalisation de ce mémoire. Ce mémoire fut pour moi l’une des expériences les plus enrichissantes dont je dois la réalisation à l’Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques

général, et dans les systèmes comptables et financiers en particulier. Ainsi, la notion comptable et financière de « Groupe » s’étend à l’ensemble des entreprises placées sous la tutelle économique et financière d’une société mère qui contrôle la politique de gestion d’ensemble, ce qui est le cas du groupe Holcim Maroc, qui compte plusieurs filiales à savoir : Holcim Granulats, Holcim Bétons, Ecoval Maroc, Holcim AOZ, Batiprodis, Promotion HAS et Ciment blanc du Maroc. Au sein de cette structure, la

← ← 5° / Le marché de la Poste Maroc : ← A- Les concurrents : ← Au niveau des services financier : ← ← Concurrence ← ← Province |Attijari ← Wafabanque |BMCE |Banque ← Populaire |BMCI |SGMB |Crédit du Maroc |Wafacach |Monygrame |Crédit Agricole |CIH |Bazare |Salf-chaabi |Salafin |Cachcom |Agence ← change | |Settat |10 |9 |13 |2 |2 |4 |10 |17 |12 |2 |9 |3 |0 |0 |13 | |El Jadida |11 |6 |18 |3 |3 |4 |4 |3 |11 |2 |7 |1 |0 |0 |6

 Sommaire Introduction 2 Partie I : Présentation et Description du GBP: 4 Partie II : La politique marketing dns le domaine bancaire 17 Conclusion 37 Introduction Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau

préliminaire I- fondements théorique : 1) les objectifs de marketing territorial 2) l’analyse SWOT II- Stratégies et plans d’actions : 1) Stratégies et démarche de M.T 2) Plan d’action Conclusion Bibliographie Introduction Le marketing territorial représente l’art de positionner un village, une ville, une région, une métropole sur le vaste marché mondial. Ce marketing concerne bien sûr les facteurs typiquement territoriaux qui puissent

Caisse Nationale du Crédit agricole CRCA : caisse régionale du crédit agricole CLCA : caisse locale du crédit agricole BAM : Bank AL Maghreb BCM : Banque Commerciale du Maroc BP : Banque Populaire SGMB : Société générale marocaine des banques BMCI : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie BMCE : Banque Marocaine du Commerce Extérieur CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier BNP : Banque nationale de Paris GAB : Guichet Automatique Bancaire SCV : Super Carnet Vert SOCAP : Sociétés

professionnelle et la vie privée. Les avantages pour l'employeur * Amélioration de la productivité * Fidélisation des salariés Pas mal d’entreprise marocaine utilisent la conciergerie comme une méthode pour fidéliser ses clients, l’exemple de la BMCI qui a offert aux clients qui possèdent la carte visa black, un abonnement d’une année dans une conciergerie très connue gratuitement. La 3ème catégorie touche les touristes puisque ces derniers font aussi, le poids dans le marché national avec un