Positionnement En Marketing Bancaire

la valeur à vie du client 3. Le capital client 5. La gestion de la relation client (GRC ou CRM) 1. La personnalisation de masse comme outil du marketing relationnel 2. Le rôle de la technologie dans le CRM Conclusion Introduction : Une orientation bancaire bien fondée repose sur des relations étroites avec les clients pour les informer et les impliquer dans un processus de construction des offres, car il s'agit de faire des

| |[pic] | |Le déclassement et le provisionnement des créances bancaires  | |OUCHARF Sofia 

Positionnement et gestion de la clientèle par la NFC bank (rapport de stage de master 1) Institut des Relations Internationales du Cameroun - Maitrise en Science de Gestion / Master 1 en Marketing International 1.1.1. HISTORIQUE Au début des années 1980 le secteur bancaire au Cameroun était dominé par des banques étatiques et des banques étrangères qui jouissaient toutes d'une bonne capacité financière. A cette époque l'on trouvait très peu de banques et de micro finances qui étaient contrôlées

totale de sa production (chiffres d’affaires et montant des pdts finis stockés) et ses conso intermédiaires. Cette VA se répartit généralement entre le personnel (salaires), l’Etat (impôts) , les organismes (cotisat° sociales), les prêteurs (intérêt bancaire), les actionnaires (dividendes) et l’ent elle-même (autofinancement). En terme de bonne gestion, que faut-il faire en terme de répartition ? Faut-il donner plus aux salariés ? A l’Etat ? Ou aux organismes sociaux ? Depuis 1980, le K est mieux

 pouvoir  régalien,  les  banques  ont   d'abord  été  des  entreprises  publiques,  puis  nationalisées,  puis  privatisées  (1982  et  1986  pour  les   dernières  privatisations). Les  principes  et  défis  du  fonctionnement  des   entreprises  bancaires Tendances  lourdes  d'un  environnement  commun Réduction  simultanée  de  l'espace  et  du  temps Intensification  des  confrontations  (internationalisation  croissante  de  la  concurrence)  et  des  tensions   concurrentielles  avec  l'émergence

MARKETING Le Groupe Audi « L’avancée par la technologie » Groupe : 1 Enseignante : Mme Olivero SOMMAIRE * I- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2 1) Un peu d’Histoire… 2 2) Le groupe Audi à l’heure d’aujourd’hui 3 3) Audi en quelques chiffres 4 I- ANALYSE DU MARCHE 4 Diagnostic externe du marché de l’Automobile (méthodes Pestel, Porter et Swot) 4 II- LA CIBLE 6 1) La cible générale 7 4) La clientèle cible 7 III- LE POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE 9 1) I-Analyse

Les spécificités de la démarche marketing bancaire……………………………5 Section 1 : Les spécificités du marketing bancaire…………………………………………………………...7 1. Les caractéristiques du service bancaire………………………………………………………………………….…..7 2. Les effets relatifs au service bancaire………………………………………………………………………………….10 Section 2 : La démarche du marketing bancaire……………………………………………………………..14 1. La politique produit et la politique prix bancaire ………………………………………………………………….14

2- fiche signalétique Deuxième partie : Diagnostic Marketing 1- acteurs économiques 2- Marketing mix 3- Analyse SWOT Troisième partie : Compagne valorisation de la carte oxygen 1- Problématique 2- Justification du recours au Marketing direct 3- Objectifs de la démarche marketing direct 4- Cible 5- Segmentation de la cible 6- Compagne marketing direct Les actions marketing direct Phoning Publipostage

la société 1 La   place de la copy strategy dans la chaîne Marketing Les grandes phases du Marketing : Marketing Orientations MKG de l’Entreprise Etude MKG Stratégie MKG  MKG Terrain Analyse du  marché Produit Mise en oeuvre  des décisions Analyse de la  concurrence Analyse de  l’environnement Prix Communication Distribution La   place de la copy strategy dans la chaîne Marketing Les grandes phases du Marketing : Marketing Orientations MKG de l’Entreprise Etude MKG Stratégie MKG 

Positionnement de HSBC Une banque dynamique aux services des particuliers. Cœur de cible : Particuliers/ âgés de 18 ans et 40 ans / ayant un revenu, ou argent de poche Périphéries : Professionnels (les entreprises), autres particuliers non actifs, Bénéfice/ avantage concurrentiel/ Descriptif. Bénéfice : Être le plus proche possible de nos clients en leur offrant les avantages concurrentiels suivants:  Versement par GAB  Efficacité de traitement des réclamations  Envoyer les relevés