Positionnement En Marketing Bancaire

.................................................................................................... 11 Plan communication ......................................................................................................... 13 Opération de Marketing direct ........................................................................................ 16 Conclusion ...................................................................................................................... 19 2 Introduction

13 CLIENTS POTENTIELS ............................................................................................... 15 CONCURRENCE SUR LA ZONE D’INFLUENCE ............................................................... 17 POLITIQUE MARKETING ET LE POSITIONNEMENT CONCURRENTIEL ........................... 18 MOYENS HUMAINS ................................................................................................... 19 MOYENS IMMOBILIERS ....................................................

trop chers Ils exigent des offres ou des propositions écrites Ils prétendent que leur fournisseur habituel leur donne satisfaction Aucun client ne donne suite mon appel téléphonique La conjoncture est morose… Faute à pas de chance ou erreur de positionnement ? REVISITER LA RELATION CLIENT ?  Et pourtant… « S’ils vous aiment, et s’ils vous croient, et s’ils ne mettent pas vos paroles en doute, et s’ils vous font confiance... alors, ils achèteront PEUT-ÊTRE. » Jeffrey Gitomer, « Le petit

de fabrication | * Planification | _ | * Faible organisation / mauvaise communication entre les différents départements (possibilité d’inexistence) | * Ressources marketing | _ | * Positionnement des produits : baisse de la qualité de produit de Jacques Cartier pour les consommateurs | Potentiel marketing | | | * Produit | _ | * Produit peu modifié * inexistence de modification sur l’emballage | * prix | * Inférieur à ceux des concurrents | _ | * distribution

l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions du monde bancaire.

L’organisation manque de projets ? L’idéal serait une trésorerie toujours proche de 0. Solde net de trésorerie (pour les comptes français) = actifs de trésorerie (banque positive + placements CT) – dettes de trésorerie (découverts bancaires appelés concours bancaires courants et soldes créditeurs de banque) Par rapport à la performance On distingue 4 cas : • Bénéfice et trésorerie > 0 : obligation d’un développement stratégique • Bénéfice mais trésorerie < 0 : idée économiquement bonne mais problème

l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de prés ou de loin pour l’élaboration

est dans une activité différente de l’activité principale Ex : chargeurs réunis = Pathé (cinéma) / Boussac (textile) Choix = diversification dite « conglomérale » ≠ concentrique Les produits financiers s’assimilent à une rentabilité d’activité bancaire Produits financiers peuvent venir de placements de trésorerie Investissement financier à court terme ( emprunt à 6-7% Prime de risque complémentaire pour les organisations 3-4% L’entreprise emprunte à (6-7 + 3-4) = 10-11% 1Bb : les éléments

 Marketing Les Fondamentaux du Marketing Documents : Plan de cours, références bibliographiques Objectifs : Découvrir l’environnement professionnel. Chapitre 1 Qu’est-ce que le marketing ? 1. L’apparition du concept de marketing : historique Il y eu 4 grandes périodes ayant marqué le développement du marketing dans l’industrie française. 1. L’économie de production (Fin 19eme - Début 20eme) L’offre est inférieure à la demande -> prépondérance de l’offre car les entreprises dominent

Aperçu sur les politiques adoptées par l’agence I. la politique de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 1. les caractéristiques des produits bancaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 2. les produits bancaires proposés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 II. la politique de prix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 III. La