Positionnement Fnac

La FNAC Fédération nationale d'achats des cadres Siège social : 9, rue des Bateaux-Lavoirs 94868 Ivry-sur-Seine cedex Site internet : www.fnac.com La forme juridique : Société Anonyme Capital : 6 921 488 € Chiffre d'affaires : 4 382 millions d'euros en 2005, son chiffre d'affaires la place parmi les 20 premières entreprises de distribution françaises et les 500 premières entreprises européennes. Secteur d'activité : tertiaire Type d'entreprise : commerciale La Fnac et PPR : Leader

I – La Fnac 5 A) L'historique 5 B) Les valeurs de la Fnac 6 C) L'environnement économique 6 II – Mon action 7 A) Une journée à la Fnac 7 B) Mon analyse de ce stage à la Fnac 8 Conclusion 10 Introduction Ce rapport de stage a pour vocation d'expliquer en quoi a constitué mon stage de 1ère année de Techniques de Commercialisation. Ce stage a eu lieu du 3 au 21 janvier 2012. Je l'ai effectué au magasin de la Fnac de Lyon

quartiers résidentiels et est très bien desservi, un accès direct sur le métro et le RER C, ce qui lui permet d’augmenter sa fréquentation bien qu’elle soit peu conséquente le samedi. Les concurrents présents : Le plus proche concurrent est la Fnac de l’avenue d’Italie qui est tout de même à vingt minutes de marche et huit minutes de voiture. Mais il y a aussi un Boulanger situé à huit minutes en voiture et vingt-cinq minutes à pied, 30 boulevard Paul Vaillant Couturier, 94200 Ivry-sur-Seine

INTRODUCTION Fondée en octobre 1954, la FNAC, Fédération Nationale d'AChats (appelée à l'origine « Fédération Nationale d'Achats des Cadres » puis renommée lors de son ouverture au grand public) est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques (hi-fi, informatique, télévision), à destination du grand public. Nous allons étudier les techniques de fidélisation de cette enseigne au travers de son

est la Fnac ? Leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs Pinault- Printemps- Redoute, fondé en 1962 par François Pinault. Filiale du groupe PPR depuis 1994, la Fnac est leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Elle est la seule à proposer, dans un espace unique, un assortiment inégalé de six produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie. Fortement implantée en France, où elle dispose à fin 2010 de 81 magasins, la Fnac se développe

cadeaux : frais d’envoi gratuit, papier cadeau, distribution de bons d’achat. Un service clients efficace : la Fnac élargit son offre en ajoutant les 15 millions de références de chapitre.com ; Alapage a Avantages pour les cybercommerçants Pas d’agence donc pas de frais de gestion Fichier clients immense faciles à relancer par e mail. Marché pas encore rentable mais progression. La Fnac réalise 2% de ses ventes en ligne. Les voyages et le tourisme Les produits culturels Les produits d’occasion

Analyse interne de la FNAC En considérant toujours le secteur de la distribution de bien culturel et de loisir. Nous allons étudier quelles sont les forces de l’entreprise à travers ses ressources uniques et ses compétences fondamentales. Les forces de la FNAC Les ressources uniques de la Fnac et les compétences fondamentales : Les ressources uniques de la Fnac : la Fnac est une entreprise spécialiser dans la vente de produit culturel, elle possède un ensembles de magasin

mmes mthodes de communication quAuchan et Conforama savoir, magazines publicitaires, affichages et la tlvision. La concurrence est prsente galement avec les oprateurs mobile Orange, Bouygues et SFR, et sur le secteur du multimdia avec les magasins Fnac, Boulanger. Les clients de Darty sapparentent tout type de clientle de part son large assortiment. La clientle est issue du centre ville dArras et alentours mais galement des quartiers populaire situs proximit du centre commercial, environ 65 des

distribution II. ……………………………… Conclusion I. Généralités : Un bref historique : la FNAC a été fondée en 1954 par Max Théret et André Essel. Le mot FNAC veut dire « fédération nationales d’achats des cadres ». Cette appellation fût choisie car durant une réunion de Direction (portant certainement sur le ciblage client), il fut remarqué que la clientèle était composée de 80% de cadres. La FNAC est donc une enseigne française qui restera d’ailleurs uniquement en France jusqu’en 1981, date

Chandernagor, -Bernard Pivot (président de l'académie), -Tahar Ben Jelloun, -Patrick Rambaud, -Régis Debray, -Philippe Claudel, -Pierre Assouline, -Paule Constant. Le prix Goncourt des lycéens est un prix littéraire crée par la Fnac ( en collaboration avec l'académie Goncourt et le rectorat de Rennes ). Il est décerné à des lycéens quelques jours après le prix Goncourt. La littérature contemporaine est un catégorie de livre, textes, romans écrit par des auteurs encore vivant