Positionnement Marketing Starbucks En France

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 9 MARKETING RH Relation Client (CRM) et Relation Employé (ERM) : Analogie conceptuelle ou réalité constatée ? Octobre 2012 Groupe mémoire : Marie-Astrid Bernard Charlotte Callamand Véronique Deloye Céline Duhayot Malaurie Forets Dirigé par Pierre VOLLE, Professeur de marketing, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS ................................................................................................

....................................10 Concept produit…………………………………………………………………...11 Mix-Marketing……………………………………………………………………13 Enveloppe Budgétaire…………………………………………………………….14 Contractualisation Juridique……………………………………………………....16 Crédit du Nord..........................................................................................................21 Concept Produit…………………………………………………………………...22 Mix-Marketing…………………………………………………………………….24 Enveloppe Budgétaire……………………………………………………………..25 Contractualisation

l’activité considérée ? Peut-on éviter imitation par les concu de ce modèle de création de valeur et cr »er un AC durable ? Ex : Brevet >> Business strategy s’attache à déterminer les FCS de chacune des activités du portefeuille afin d’améliorer le positionnement de l’E sur chacun de ses Més et construire un AC. Stratégie Management : déterminer comment les différentes composantes (ressources, processus, savoir-faire) de l’org° permettent effectivement de servir les stratégies corporate et business.

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

anglo-saxonne consacre de nombreux ouvrages au thème de l’intelligence analysis dans un cadre concurrentiel , notre objectif était moins d’aller vers une impossible exhaustivité que d’initier un mouvement pour que soient menés plus systématiquement en France des travaux, universitaires ou non, sur ce thème essentiel. Nous espérons que ce livre blanc vous sera utile. Christophe Deschamps 4 Livre Blanc // Intelligence Analysis Sommaire Les méthodes d’analyse issues des sciences de gestion...

est la stratège - Les stratégies doivent sortir du processus complétement définies et explicites afin d’être mises en œuvre dans l’état Ecole du positionnement (Porter, 1980) : Le représentant le plus connu de cette école est M.Porter. il met l’accent sur le fait que l’avantage concurrentiel revient à l’entreprise qui parvient à trouver un positionnement qui lui permet de créer un différentiel de quantité (volume) ou de qualité (différenciation) par rapport aux concurrents. Université Panthéon La

Maison (FMB), la Fédération Nationale des Métiers de la Jardinerie (FNMJ), la Fédération Professionnelle des Entreprises du Sport & des loisirs (FPS), la Fédération française du Négoce de l’Ameublement et de l’Equipement de la Maison (FNAEM), GS1 France, l’Institut Français du Merchandising (IFM) , l’Institut de Promotion et d’Etudes de l’Ameublement (IPEA), le Pôle de Compétitivité des Industries du Commerce (PICOM), la Fédération pour l’urbanisme et le développement du commerce spécialisé (PROCOS)

l’élaboration de la thèse. Je tiens à remercier David Mérieau pour ses recommandations et ses précieux contacts, ainsi que pour sa disponibilité pour répondre à mes questions. Mes remerciements s’adressent également à Stanislas Corporeau, directeur marketing produit chez Alcatel-Lucent Enterprise et tuteur d’apprentissage, pour ses conseils, son temps et son soutien dans la réalisation de cette thèse. Je tiens à remercier ceux qui m’ont accordés du temps et apportés leurs compétences pendant mes recherches

................... 260 IV Sommaire TROISIÈME PARTIE : MÉTHODOLOGIE ET ÉTUDES DE CAS ............................ 261 CHAPITRE CINQUIÈME :POSITIONNEMENT ÉPISTÉMOLOGIQUE ET MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE...................................................................... 263 SECTION I. RECHERCHE SECTION II. SECTION III. POSITIONNEMENT ÉPISTÉMOLOGIQUE ET ARCHITECTURE DE LA ................................................................................................................

L’actualisation de la stratégie D.Delaigue 10 CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques La stratégie d’entreprise : différentes écoles Conception Planification Entrepreneurial Apprentissage Pouvoir Cognitive Culturelle Configuration  D.Delaigue Positionnement 11 NORMATIF INDIVIDUEL Environnementale SOCIOLOGIQUE CHANGEMENT  STRATÉGIQUE CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques La stratégie d’entreprise UNE INTENTION Ce qu’il va falloir faire • • • • Volonté stratégique Réduction des incertitudes