Pratique Du E Banking Au Maroc

du système de connaissance profonde CH VII- la mise en place d’un système qualité CH VIII‣ L'approche processus CHIX‣ L’assurance Qualité ‣CHX- La certification ‣CH XI- Les prix de la Qualité ‣ CHXII- Le Management de la Qualité au Maroc II- PARTIE II- SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE ‘’ BMCI ‘’ ‣CH I Présentation de la BMCI • Présentation générale • Fiche signalétique • Organigramme de la BMCI • Dates clés de la BMCI ‣CH II Politique

............................................................................................................................................................................ 13 1 • Le secteur des établissements de crédit et organismes assimilés au Maroc......................... 15 a - Historique et évolution : un cadre réglementaire développé.............................................................. 15 b -Les établissements de crédit et organismes assimilés, des acteurs clé pour le développement

d’investissement dans la gestion de portefeuille 4) GARP : Growth At Reasonable Price …………..……………………………31 5) Revenu ……………………………………………………………………….32 6) CANSLIM…………………………………………………………………….33 7) Dogs of the Dow ……………………………………………………………. 35 Troisième partie: Cas pratique. I -Présentation générale de BMCE Capital: 1) Fiche signalétique……………………………………………………………38 2) Missions de BMCE capital…………………………………………………..40 3) Filiale d’affectation BMCE Capital Bourse………………………………….40 II -Simulations de portefeuilles: 1) Objectif

dégagés pendant une période donnée. Ainsi, le client de la banque islamique est considéré actionnaire dans des investissements liés à ses contrats et son revenu prend la forme de dividende. La tangibilité de l’actif ou Asset-banking Le principe de l’Asset-banking représente le fait que les opérations effectuées au niveau les institutions financières islamiques doivent être adossé à des actifs tangible et identifiable. Autrement dit, l’actif doit être réel, matériel et détenu, par conséquent

Introduction…………………………………………………………………………………………………..……..04 Partie 1 : Présentation générale de la AWB……………………………………………….…………06 A - Le secteur bancaire………………………………………………………………………….….…………...07 1- La banque……………………………………………………………………………..……07 2- Le secteur bancaire au Maroc…………………………………………………….09 3- La crise financière mondiale……………………………………………………….10 B - Présentation du groupe AWB ………………………………………………..…………………………13 1. A propos de AWB…………………………………………………………………….…………………..12 2. Historique……………………………………………………………………………...…………………

Rapport Rapport Annuel 2004 A www.attijariwafabank.com n n u e l 2004 Rapport A n n u e l 2004 Sommaire Rapport annuel 2004 Attijariwafa bank SA au capital de Siège social Téléphone Fax Site web 1 929 959 600 DH. 2, boulevard Moulay Youssef - B.P. 11141 Casablanca, 20 000 - Maroc. 212 22 29 88 88 212 22 29 41 25 www.attijariwafabank.com Une banque nouvelle 01 Un projet de développement ambitieux 10 Des partenariats

Ghana, Mali, Uganda and Tanzania. These policies resulted in the accumulation of non-performing loans, privileged government financing and breakdown of bank-controlled payment systems. They also prevented growth of financial intermediation in the banking system. In order to correct these malfunctions, the governments concerned liberalised the financial sector, softened their monetary policies, 7 CD/DOC(2002)02 restructured the banks and adopted new prudential regulation within the context of structural

les capitaux propres s’élèvent à 12 428 MDH au 31 décembre 2011. ✦ Contribution des Filières au Résultat Part de Groupe Les contributions au résultat net part de groupe BMCE Bank par filière se présentent comme suit : RNPG 2011 ACTIVITES AU MAROC BMCE Bank BMCE Bank (Contribution hors PRG) ACTIVITÉS FILIALISEES SFS GABA Autres* ACTIVITES A L’ÉTRANGER Europe Afrique Résultat Net Part du Group 551 238 342 439 528 163 208 799 152 807 37 843 18 149 298 960 -10 723 309 683 850 198 Var 2010 -33%

secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc. L'élaboration de ce rapport à pour principales sources les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employés des différents services de la banque m'ont permis de donner une cohérence

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de