Prise De Rdv Telephonique

Exemple 1 : Vente d’un contrat de licences logiciel à une PME rencontrée sur un salon, Exemple 2 : Après une phase de prospection téléphonique, rendez-vous est pris chez un couple de particuliers afin de proposer notre nouveau système de panneaux solaires Exemple 3 : Suite à la réponse à un appel d’offres, votre entreprise est retenue en short-list. Vous obtenez un RdV afin de défendre votre offre, Préambule Le paragraphe II est simple à traîter. Vous devez rechercher et obtenir des

Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN DE RECRUTEMENT / ETC. ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : Service : Lieu de la communication : Lieu du déroulement de la situation

|NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN | |DE RECRUTEMENT / ETC. | |ÉTUDIANT(E)

Objectif(s) de la prospection · Problématique de la prospection : Pourquoi avoir prospecté ? · Objectifs quantitatifs ex appeler 50 clients et obtenir 4 RDV · Objectifs qualitatifs ex développer la notoriété · Cible

matières INTRODUCTION ................................................................ 3 PREMIERE VISITE ............................................................ 4 Préparation de la visite ................................................... 4 Prise de contact.............................................................. 4 La visite .......................................................................... 4 ARGUMENTAIRE .............................................................. 8 Quelques

dépliants, internet Hors medias : mailings, démarche commerciale, prospection téléphonique, parrainage I.3 Contexte organisationnel Effectif : Au total 12 téléacteur travaillent sur la plateforme et 4 d’entre eux sont des apprentis. Répartition des fonctions : Le manager donne les consignes, répartit les taches, supervise et gère les problèmes. Les téléacteurs ont pour mission de réceptionner les appels téléphoniques des clients, de les renseigner sur les produits, de réaliser une pré-étude

Rémunération: Progression: LES METIERS DE LA VENTE LA VENDEUSE, LE VENDEUR COMPTOIR  Accueil comptoir, téléphone.  Prise de commande.  Vendre/Réponse besoins.  La Vente/Conseil.  Suivi de comptes Pro Formation: Statut: Recrutement: Rémunération: Progression: LES METIERS DE LA VENTE • LE TELE-VENDEUR ( euse).  Accueil et/ou Prospection téléphonique.  Prise de RDV (pour les commerciaux)  Relance. Suivi.  Information/Vente/Proposition.  Gestion d’un portefeuille Clients. Formation:

prospections ou du phoning. Après avoir conclut sa vente le commercial automobile s'occupe du suivie de l’après vente (convoyage, livraison de véhicules, immatriculation, démarches administratives ...) Pour finir le vendeur propose son aide pour la prise en main du matériel de transport pour son fonctionnement. Les conditions de travail Le métier s'exerce en majeure partie en show-room, dans un hall d'exposition ou sur le Parc d’occasion. Le reste du temps, l’activité de prospection implique

contacts téléphoniques et ses missions 1)-Qu’est ce qu’un centre de contact ? 2)- Les missions a)-Les appels entrants b) -Les appels sortants II- La productivité commerciale par le centre de contact : 1) La productivité 2) La fidélisation téléphonique 3) La gestion de la relation client III- L’implantation d’un centre de contacts et son efficacité : 1) La masse critique et la gestion externalisée 2) La sous traitance des appels et la délocalisation a)La sous traitance des appels téléphoniques b) le

les affich | 09/04 | Mairie de Biot, programmation de l’assistant personnel sur un pabx, pour laisser un mess vocal et faire un renvoi d’appel sur le portable en cas de l’absence de la personne appelé.Acheminer une ligne adsl, dépanner un poste téléphonique | 10/04 | samedi | 11/04 | dimanche | 12/04 | Installation d’un pabx omnipcx alcatel au Cannet, déplacer 2t0, 1 ligne adsl, mise en place d’une petite baie, Switch, multiprise Pas de mise de poste (num & analigik) encore, car chantier