Procter Et Gamble Analyse Interne

2.2 La valeur de l’information selon Alain Milon 87 3 Conséquences structurelles pour l’entreprise 90 3.1 Les choix des annonceurs pour intégrer le Net dans la gestion des marques 90 3.2 Les trois obstacles perçus par Procter & Gamble 91 3.2.1 Les modèles publicitaires 92 3.2.2 Les outils de mesure : cas de la mesure d’audience 94 3.2.3 Les hommes de marketing 96 Conclusion générale 100 Annexes 103 Résumé 146

SOMMAIRE I. Diagnostic de la marque ...…………………………… 1 a) Analyse SWOT ………………………………………… 1 b) Positionnement, segmentation et cible …… 2 c) Mix-marketing ………………………………………... 3 II. Méthodologie de l’entretien ….……………………. 4 a) Description de l’échantillon ….………………… 4 b) Guide d’entretien …………………….……………… 5 III. Analyse des résultats ………………..………………… 6 IV. Transcription ……………….…..………………………… 7 I. Diagnostic de la marque a) Analyse SWOT Le marché de l’alimentation canine est très opportun

bout du compte par un accroissement des bénéfices et des parts de marché. Un marketing solide se révèle essentiel au succès d’une organisation, quelle qu’elle soit. Cela vaut non seulement pour les grandes entreprises commerciales telles que Procter & Gamble, Renault, Carrefour, Apple ou Accor, mais aussi pour les organismes à but non lucratif – universités, hôpitaux, musées, organisations humanitaires, et même les partis politiques. Le marketing fait partie intégrante de notre vie ; il y est même

des ventes et d'accroissement de la profitabilité, ainsi qu'une augmentation de 20 à 40% de la productivité. 7 S1 : La gestion de la relation client - LA GRCA force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels

COURS 1: INTRODUCTION  Analyse SWOT: Strenghts, Weaknesses, Opportunities & Threats (1960-1970) Analyse de ses forces et de ses faiblesses.  Analyse de l'industrie (1980) Industrie = environnement Certaines entreprises sont plus profitables que d'autres.  Le modèle des 5 forces de la concurrence:  Analyse des ressources et compétences (1990) Pourquoi dans un même secteur, certaines entreprises marchent mieux?  Modèle de Porter: analyse de la chaîne de valeurs. 

sterling. Cet exemple illustre le fait que des risques importants ont pu être pris par un agent sans que la direction de la banque s’en rende compte. Une négligence a été Les Echos - mercredi 8 novembre 2000 commise au niveau de l’organisation interne de la banque. En particulier, dans une banque sérieuse, il y a une distinction nette entre le « trading desk » − les gens qui font les transactions − et le back-office, c’est-à-dire les personnes qui établissent le bilan des positions et vérifient

plus que jamais, la mercatique doit s’adapter aux évolutions d’un environnement mouvant, aux processus complexes de consommation. C. La notion de démarche mercatique « Adopter dans l’entreprise une démarche mercatique, c’est rechercher et analyser en permanence des informations sur son marché pour le conquérir durablement. » La notion de démarche sous-entend trois aspects. 1. Un aspect dynamique et volontaire Cet aspect se traduit par la mise en place d’outils de veille concurrentielle

d’organisations. Le point commun reste le fait qu’il existe « quelqu’un » (l’homme de marketing) qui tente d’influencer le comportement d’un autre (le public cible). Le marketing, selon Kotler, n’est pas uniquement celui pratiqué dans des entreprises comme Procter &Gamble ou Pepsi – Cola. Le marketing est aussi un processus que les gouvernements et le secteur non marchand - en général - utilisent régulièrement. Le marketing est même appliqué par les individus dans leur vie de tous les jours. P.Kotler définie le

portée, évolution. Démarche de marketing Marketing Approches Approche fonctionnelle Elle repose sur une prédominance de la fonction production et un recentrage sur la commercialisation Approche Management Elle vise à analyser les opportunités du marché, à développer des stratégies, à mettre en oeuvre des tactiques, et à rechercher le meilleur équilibre entre les 4P du marketing mix (prix, produit, part de marché, promotion) Approche Sociétale Se préoccupe plus

d'accroissement de la profitabilité, ainsi qu'une augmentation de 20 à 40% de la productivité. 7 Page 6 - 43 S1 : La gestion de la relation client - LA GRCA force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels