Procédure Communication Interne

contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs - organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message UNITÉ U1 Culture générale et expression Bloc n°5 – expression et culture en langues vivantes étrangères Langue vivante étrangère A Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - compréhension de documents écrits

confortable, des avantages alléchants ? Cela pourrait paraître utopique mais de plus en plus d’organisation y recourent ou le feront à l’avenir afin de conserver leurs talents. Actuellement, les organisations font preuve d’un réel effort de séduction en interne pour satisfaire et fidéliser le salarié, ou en externe pour attirer les futurs cadres potentiels. Car les bons profils se font rares et la compétitivité passe surtout par les ressources qu’une organisation possède à son actif. C’est ainsi que tout

internationale, la numérotation de l'Article 4 du corps de la présente Norme internationale et celle de l'Annexe A sont liées. Par exemple 4.3.3 et A.3.3 traitent tous deux des objectifs, cibles et programme(s), et 4.5.5 et A.5.5 traitent tous deux de l'audit interne. En outre, l'Annexe B identifie les correspondances techniques importantes entre l’ISO 14001:2004 et l'ISO 9001:2000, et vice versa. © ISO 2004 – Tous droits réservés v Boutique AFNOR pour : INFONEGOCE le 7/5/2005 - 9:38 ISO 14001:2004(F)

xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 interne Enjeux et pratiques à l’international Audit Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Sous la direction d’Élisabeth Bertin Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Préface de Louis

Comment le contrôle interne peut-il créer de la valeur ? Olivier ARROUA 11 février 2009 1. Quelques éléments de contexte Quand le système financier s'enrhume, c'est toute la planète économique qui éternue … 2 De la crise des subprimes… La crise des subprimes de l'été 2007 a eu des effets dévastateurs sur le système financier mondial par effet de contagion systémique Crise des subprimes Insolvabilité des ménages américains à faibles revenus Evaporation de 25 000 milliards de dollars

responsabilités Les ressources (humaines et matérielles) Les méthodes de mise en œuvre des activités (procédures) Les objectifs Le système de mesure (indicateurs) • Identifier interface et interactions entre processus • Analyser les risques et les manager 19 LE MODELE DE PROCESSUS Management Management Ressources Ressources entrants entrants Exigences du client Exigences internes CLIENT CLIENT ACTIVITES (valeur ajoutée) Sortants Analyse Mesures 20 Le processus

d’implantation C. 3 ) Outils d’aide à l’implantation (transmis par la centrale / les fournisseurs) C. 4 ) Facteurs d’ambiance en place (joindre des photos) C. 5 ) Moyens de communication aux clients internes / externes C. 6 ) Techniques mises en place pour déclencher des achats d’impulsion  C .7 ) Méthodes (procédures) pour garantir l’état marchand et l’attractivité du point de vente C. 8 ) Règles, outils pour garantir la sécurité en surface de vente D. LA GESTION DES APPROVISIONNEMENTS

évaluation initiale des risques.  Assurer la veille réglementaire (14 000 lois et 400 000 décrets…).  Trouver une synergie suffisante avec les autres domaines du management.  Adopter une démarche projet et la piloter.  Intégrer tous les acteurs internes de la S&ST * : CHSCT, médecin du travail, infirmière…  Communiquer régulièrement et savoir motiver le personnel, renforcer les formations sécurité.  Accepter la transparence.  Ne pas vouloir forcer les choses.  Choisir des indicateurs

société peut aussi vivre ces objectifs comme des contraintes. – Relations • Entre les composants internes (unités organisationnelles). Comment les organiser et appréhender les relations de pouvoir ? Les composants sont reliés horizontalement et verticalement. • Avec l’environnement : on va avoir des canaux d’information avec les acteurs de notre environnement. 2. Définition Les différents composants internes – Système technique • Transforme les inputs en produits ou services – Système psycho-sociologique

système de contrôle interne (SCI) Seconde édition Octobre 2007 Impressum Contrôle fédéral des finances Monbijoustrasse 45 3003 Berne (Suisse) www.efk.admin.ch Tél. +41 31 323 10 11 Mise en place d’un système de contrôle interne (SCI) Table des maTières AvAnt-propoS 1 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 2 3 ConCEpt GEnErAL DE MISE En pLACE D’Un SCI Définition et composantes du contrôle interne Types d’objectifs du