Productik

Qu’apporte l’entreprise à ses clients ? (axe client) Quel processus mettre en place pour satisfaire clients et actionnaires ? (axe processus) Comment piloter le changement ? (axe apprentissage organisationnel) c) Application : le cas Productik

Le cas Productik Procéder à l'évaluation de la performance chez Productik a. Caractérisez les critères de performance définis par Productik. Pour l'entreprise les critères de performance sont de concilier l’intérêt individuel et l'intérêt collectif puisque les hommes et les femmes doivent avoir des objectifs personnels clair et ambitieux mais ils doivent pouvoir faire des liens avec les objectifs fixés par l'entreprise. Permettre le développement des hommes en assurant la performance économique

PLAN Introduction 1ère partie: Partie théorique I/Définition des concepts clés II/Objectifs de la GSP III/Conditions d’une bonne GSP IV/Outils de la GSP V/Indicateurs de la performance 2nde partie: Cas pratique (société Productik) Conclusion Introduction La performance d'une entreprise se mesure très souvent par sa capacité à atteindre ses objectifs fixés en tenant compte de biens de paramètres. Celle-ci est satisfaisante si elle est conforme aux objectifs. Elle est

LE CAS PRODUCTIK Définir et évaluer la performance Productik est une entreprise © Eyedea/Hoa Qui/Alfred Wolf du secteur industriel dont le système d’évaluation de la performance prend en compte des critères quantitatifs et qualitatifs. L’originalité de l’évaluation de la performance de Productik réside dans l’élaboration d’un tableau de bord qui articule de manière cohérente plusieurs domaines d’évaluation. Lisez les annexes et complétez la grille de préparation du cas Productik page suivante

3 Définition et évaluation de la performance LE CAS PRODUCTIK Il s’agit d’un cas portant sur une PME du secteur industriel qui a mis en place un outil original d’évaluation de sa performance globale. Cet outil prend la forme d’un tableau de bord prospectif dont la spécificité est d’articuler logiquement plusieurs domaines de la performance. Ce TBP permet ainsi aux étudiants de comprendre comment les indicateurs de la performance peuvent être liés entre eux par des relations de cause à effet

temps) - Dans le domaine du travail : performance englobe « efficacité », « stratégie », « La performance résulte davantage d’un ensemble d’améliorations et de progrès dans une entreprise que de l’évolution de résultats chiffrés. » La direction de Productik (domaine du travail) « Comment » ou de quelle manière le TS s-y prend-il pour réintégrer des personnes dont l’intégration fut suscitées par la performance et à présent en situation d’exclusion sociale ? « Oser » montre qu’il y a un choix difficile