Profil Clients Magasins Décoration

souci de satisfaction accrue de la clientèle, exacerber par une concurrence de plus en plus rude, les entreprises ont pour soucis de plus rapproché leur produit du consommateur final, qui est le maillon essentiel de toute la chaîne. En, effet les clients sont devenus de plus en plus exigeants et les marges de différenciation de la plupart des produits au niveau des trois autres variables du marketing mix deviennent de plus en plus étroites. Du coup, l’avantage revient à l’entreprise dont les produits

distribution de produits de consommation courante crée en 1932. Ses magasins de distributions sont uniquement implantés dans les centres ville, ce sont des commerces de proximité aussi appelés City marché. L’entreprise appartient à parts égales aux groupes Casino et Galeries Lafayette. Monoprix est le leader français de l'offre de produits et de services en centre-ville, ils estiment la fréquentation journalière de l’ensemble des magasins à 1 millions de personnes. Les métiers de Monoprix sont la vente

 donc,   très   concurrentiel,   la   diversification   des   petits   magasins   représentant     cet   univers   est   donc  un  élément  inévitable  pour  leur  survie.   En  tant  qu’assistante  commerciale  &  Show-­‐room,  mes  missions  ont  été  principalement   l’envoi  d’invitations  aux  clients  pour  le  salon  «  Rendez-­‐Vous  Homme  »  et  le  «  Surface

I-Présentation du magasin et de l’entreprise qui le gère ; Présentation du rayon Equipement Maison II-Thème : Etude relative au fonctionnement du département commercial et l’agencement des espaces et au comportement des clients : Organisation du département commercial Politique commerciale Problèmes rencontrés par le département EM Compte rendu de la sortie et relevé de prix de la concurrence Avis du consommateur III-Moyens susceptibles de remédier aux écarts constatés entre le magasin et les attentes

perfectionnement des pratiques, l'amélioration de la qualité de service et l'expérience client en magasin. [pic] Departments stores : Fidèle à son rôle de pionnier, AKSAL a entrepris de faire vivre l'expérience des grands magasins aux Marocains avec les Galeries Lafayette et la Fnac, deux enseignes dont le groupe détient les franchises au Maroc. AKSAL Department Stores offre ainsi la promesse d'expériences magasins uniques et d'un très large éventail de produits de qualité, à la pointe de la

II) La stratégie marketing p.6 III) La stratégie de distribution p.10 Conclusion p.12 Introduction Hennes et Mauritz (H&M) a été crée en 1947. Depuis, ce magasin est devenu un des plus importants du monde. Il est présent dans de nombreux pays, ce qui fait sa forte notoriété. H&M est parti avec un magasin de vêtements simple et c’est transformé en une véritable référence mondiale. Aujourd’hui l’entreprise a pu élargir ses gammes de produits pour satisfaire les différents types

la réussite de ce stage.J’adresse également mes remerciements à Mme. Christine SAMAMES qui nous a supervisé pendant la première mission que nous avons du effectuer et qui a grandement facilité notre intégration en nous présentant l’entreprise, le magasin et ses enjeux ainsi que le rayon sur lequel nous avons été assignéJe tenais également à remercier l’IUT d’Aix- Marseille et plus particulièrement M. Lamine MEBARKI et le groupe « Relations entreprises » qui m’ont permis de trouver ce stage par l’intermédiaire

h&m pour les femmes Analyse interne de l’entreprise -Analyse de nos clients et de nos cibles La clientèle cible est avant tout jeune et urbaine. D’après son implantation géographique (grandes villes françaises et mondiales).Mais on peut remarquer que l’entreprise essaye de cibler le publique le plus large possible. En effet L’originalité de l’enseigne est due à une prévision à l’avance des goûts des clients, en vue de leur apporter une entière satisfaction, en gardant à l’esprit les styles

produits dédiés au jardin……………………………………………….....-142.3.2. Les produits de décoration.............................................................…………....-16- 2.4. 2.5. Les fiches techniques…………………………………….....……-18Fixation du prix…………………………………………….....…-19- 2.5.1. Le prix de revient………………………………………………………..…....-192.5.2. Le prix revendeur/ distributeur (liste de prix)…………………………..…….-192.5.3. Le prix de vente au client final…………………………...…………….....…-20- 2.6. Les normes…………………………………………………

cela, il est primordial de réagir et d’opérer de nombreux changements, que ce soit au travers d’un renforcement d’implantation, ou d’une présence à l’international. Il est essentiel d’attirer les clients, d’être performant en termes de communication et d’image, mais également, de permettre aux clients de s’informer sur les différents produits proposés. Aujourd’hui, le secteur de la quincaillerie a beaucoup de potentiel. C’est pour cela qu’il est important d’investir et d’aller sur de nouveaux