Profil Consommateurs Bricolage

 florale…………………………………………………………..p.19       1.3.3-­‐  Vente  en  ligne……………………………………………………………………………………..p.20   2. Composition  de  la  demande……………………………………………………………….p.21   2.1-­‐  Comportement  des  consommateurs………………………………………………………………….p.21   2.2-­‐  Saisonnalité  des  quantités  achetées…………………………………………………………………..p.22   2.3-­‐  Les  lieux  d’achat………………………………………………………………………………………………..p.23   Partie  III:  Les

Produits de beauté 1. 2. 3. 4. 5. Petit mobilier Gros mobilier Petit électroménager Gros électroménager Linge de maison, tissu ameublement 6. Vaisselle, verrerie, décoration 7. Produits d’entretien, articles ménages courants 8. Gros bricolage, matériaux 9. Petit bricolage, quincaillerie 10. Revêtement murs et sols 11. Jardinerie et animalerie 12. Appareils vidéo, TV, appareil photo, Hi-Fi 13. Matériel informatique, téléphonie Consommation & comportements d’achat des ménages / Juillet 2013 5 CCI

SITUATION GEOGRAPHIQUE DE L’ENTREPRISE ET PLAN L’entreprise SADECCO CARREFOUR DILLON se trouve au Centre Commercial Dillon BP 595 97207 Fort-de-France Cedex Il est situé prés d’un carrefour et étant proche d’autres enseignes tel que Mac Donald, Mr Bricolage, Microforce, Cyber H, il est facile d’accès en bus avec un arrêt autobus en face du magasin. Il a deux accès, soit par l’autoroute, soit par le rond point de Montgérald qui se situe après le magasin et donne directement sur un autre parking à l’arrière

«The right product at the right time in the right place» Distribuer : c’est mettre à disposition d’un consommateur intermédiaire (entreprise) ou final (consommateur) des biens, des services et des solutions selon l’échéance, le lieu, la quantité et la présentation adaptée. La fonction distribution concerne l’ensemble des acteurs économiques : producteurs, distributeurs et consommateurs qui effectuent des opérations de distribution La distribution est une des composantes du marketing mix

consiste à étudier les marchés des consommateurs, à étudier les concurrents, et les fournisseurs, ensuite à élaborer des stratégies pour influencer les décisions d'achat des consommateurs (=acheter plus, ou plus cher, ou de meilleur qualité). Le marketing comprend : - Les études de marché Etude des besoins et désirs des consommateurs Etude sur le développement du produit Etude sur le design du produit - La politique de communication Information des consommateurs sur la disponibilité des produits

multiproduit (literie, salon, salle à manger, cuisine, chambre à coucher) et multistyle (ancien, rustique, contemporain). | Jeune habitat(Ikea, Alinea, Flye,tc.) | Ils satisfont notamment les besoins en mobilier et en décoration de la maison des jeunes consommateurs lors d’un premier équipement. | Ameublement - décoration(Roche Bobois, Roset,Maisons du Monde, Bois& Chiffons, etc.) | Segment d’offre plus haut de gamme | Mono-produits | Ils se positionnent sur un segment unique, tel que la cuisine, la

définir comme : L’ensemble des opérations et étapes faisant suite à la fonction de production, mises en œuvre par le producteur lui-même ou par un ou plusieurs intermédiaires spécialisés, appelés distributeurs, pour mettre à la disposition du consommateur final (particulier ou entreprise) les biens produits ou services, et pour faciliter et encourager leur achat. Cette définition met en exergue plusieurs points. 1. Une distribution plus souvent réalisée par des intermédiaires spécialisés Le producteur

compagnies aériennes (L’entreprise Southwest en 1971) et dans la grande distribution (Aldi). Cependant, la crise a nettement été bénéfique pour ces produits et services dits low-cost. En effet, avec un pouvoir d’achat toujours en baisse, les consommateurs sont aujourd’hui de plus en plus à la recherche de simplicité, ils se demandent pourquoi payer des services superflus alors qu’on pourrait économiser de l’argent sur un mauvais repas lors d’un vol par exemple. On peut alors se demander si le

Hard Discounter 3- Le Mix Marketing  * Prix * Produit * Communication * Distribution 4- Stratégie Marketing  * Positionnement du Hard Discount par rapport aux autres modes de distribution 5- L’approche client  * Profil de la clientèle * Perception et satisfaction III- La réaction des autres acteurs  * Le développement des MDD * Le Lancement de marques premier prix * Le self discount * Le soft discount * Le Lancement d’un concept

......................................13 2) Les prestataires de services...........................................................14 3) Les influenceurs.............................................................................14 4) Les consommateurs.......................................................................15 III. La concurrence.........................................................................16 Partie 2 : Choix stratégiques............................................