Profil Type Du Consommateur Du E Commerce

d’utiliser simultanément des cartes géographiques, des informations obtenues par le biais de l’INSEE ou des mégabases de données, des informations détenues par le SIC de l’E. L’analyse de ces données permet à l’E de mieux connaître ses clients et le profil des habitants de la ZC. Ces information peuvent aider l’E à choisir son implantation ou à adapter sa stratégie commerciale en matière de communication. 2. La mesure de la zone de chalandise a. Les courbes isométriques Ce sont des cercles concentriques

Le e-marketing au Maroc – CHAPITRE I : Introduction: Section 1: Les défis visant à développer le e-marketing Section 2 : Les obstacles face au développement du e-marketing (marketing électronique) au Maroc Section 3 : Vision rétrospective concernant le marketing au Maroc en l’an 2000. A_ Illustration 1 : Les stades d’évolution du marketing au Maroc : La question de savoir comment s’exerce la fonction marketing dans l’entreprise marocaine, à quel stade d’avancement elle se situe dans les organisations

Signature Table des matières Introduction générale 4 Introduction de la synthèse 6 I/ La législation du commerce électronique 7 II/Les limites du commerce électronique en Belgique 10 III/Les achats en ligne et le consommateur 12 IV/La vente en ligne et les commerçants 14 Conclusion de la synthèse 16 Construction de la problématique et formulation de l’hypothèse 17 Tableau d’analyse

Etude de casBACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE ÉPREUVE E1 SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE Sous-épreuve A1 ORGANISATION ET GESTION COMMERCIALE D’UNE UNITÉ DE VENTE LE DOSSIER COMPORTE : 5 pages : Texte. 1 page : Récapitulatif des documents et annexes. 8 pages : Documents. 3 pages : Annexes. ( Les annexes dûment remplies sont à joindre à votre copie. N.B. : Les informations fournies dans ce dossier sont inspirées d’un cas réel, dans lequel de nombreuses données ont

illustrations Figure 1 – Evolution du nombre de cyber-consommateurs 6 Figure 2 – Répartition des achats volume de pâtes alimentaires sèches 34 Figure 3 – Exemple d’ergonomie de la page d’accueil 40 Figure 4 – Structure de la population des internautes français selon leur profession 42 Figure 5 – Structure de la population des internautes français selon leur l’âge 42 Figure 6 – Exemples de réseaux et de coûts 45 Figure 7 – Le profil de l’audience du cinéma selon l’âge 45 Figure 8 – Moyenne

produit que sur une prestation de service. Elle s’établie à différent moment (avant, Pd, après) de la vente. L’objectif est d’établir la conquête ou la reconquête des clients, c’est l’enjeu commercial principal. Le client peut être une entreprise, un consommateur qui achète des biens aux détails ou des services. 2. * La mesure de la relation commerciale : La valeur actuelle nette d’un client mesure le chiffre d’affaires potentiellement réalisable en comparant les recettes et les coûts générés à chaque

mettre à la disposition des consommateurs les biens et les services dont ils ont besoin à l’endroit, en quantité, en qualité et au moment où ils le désirent Fonctions transactionnelles Fonctions relationnelles Fonctions expérientielles Assurer les fonctions de mise à disposition des produits au consommateur selon l’échéance, le lieu et la quantité voulue par lui au meilleur coût Développer la confiance du consommateur à l’égard du point de vente. Fidéliser le consommateur Agir sur les états émotionnels

LIVRE BLANC Le Community Management : outil indispensable pour les entreprises Novembre 2010 YOUR… - La Junior-Entreprise de l’ISC Paris 22, boulevard du Fort de Vaux. 75017 PARIS. Tél. : (33) 01.40 53 99 00 - Fax : (33) 01.48 88 04 25 E-mail : contact@your-etude.com www.your-etude.com Association loi 1901. N° Siret : 33 41935 13 00010 Junior Entreprise et J.E. sont des marques déposées YOUR...La Junior-Entreprise de l’ISC Paris 2 YOUR...La Junior-Entreprise de l’ISC Paris SOMMAIRE

2BC GERER : L’APPROVISIONNEMENT Les fonctions de gros et e détail. Le circuit de distribution Définition : Grossiste : Son rôle consiste à acheter en grand quantités aux producteurs, à les stocker, les fractionner et les revendre aux détaillants Détaillants : Vend ses produits à l’unité directement au consommateur. Conseille sa clientèle et s’occupe du SAV. Producteur : Entreprise qui crée un bien ou un service Centrale d’achat : Il achète aux producteurs en grand quantité pour

durable. L'idée est de créer, d'enrichir et de maintenir une relation d'échanges réciproques à long terme. B. les moyens de la gestion de la relation commerciale. 1. La segmentation consiste à découper le marché en sous ensembles de consommateurs aux comportements homogènes. Les clients seront donc classés en groupes homogènes (âge, sexe, catégorie socio-professionnelle, lieu...) afin d'adapter l'offre à chaque catégorie représentée. Cette segmentation est basée sur la rentabilité et