Projet Bts Reclamation Client

existe trois grandes catégories d’acteurs ayant chacune une fonction bien spécifique dans l’élaboration d’un ouvrage : • la conception , en charge de la direction globale des projets de construction, soit l’élaboration des cahiers des charges des ouvrages et le pilotage global des programmes jusqu’à la livraison au client, • la construction , catégorie qui englobe les entreprises de construction chargées d’ériger des ouvrages, • les services techniques qui interviennent en support au cours du

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

 RAPPORT DE STAGE 15 juillet – 23 août 2013 BTS SP3S Sommaire Introduction J’ai effectué mon stage à l’APEF de Vannes (Agence professionnelle pour l’emploi familial). C’est une entreprise de services à la personne du secteur privé. C’est une structure qui existe au niveau national et qui tend à se dévelloper notamment dans le grand Ouest. L’agence de Vannes est une SARL en franchise, c’est à dire qu’elle fonctionne de manière indépendante mais

ressources humaines Formation 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 5. Comparaisons européennes 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels Un défi pour le recrutement Un défi pour l’amélioration du service client 40 40 3 5 9 9 13 18 18 20 21 28 32 34 41 Références bibliographiques 45 2 Les centres d’appels Préambule Cette deuxième livraison des Essentiels de la série “Dossier documentaire” est consacrée aux centres

soirée de patinage avec Katarina Witt. Le point le plus représentatif de cette évolution fut la participation de Riesa à la campagne olympique pour Leipzig pour 2012. I. Présentation de l’entreprise J’ai effectué mon stage de première année de BTS Assistante Secrétaire Trilingue au sein de l’office de tourisme de cette petite ville d’environ 30 000 habitants : office portant le nom de « RIESA Information » (annexe 5). Cet office de tourisme a ouvert ses portes fin juillet 2005. Il fait partie

plus élevés, bien que pas toujours reconnus. D’autres encore n’auront pas bénéficié des mêmes opportunités et il leur serait difficile de passer le cap qui leur permette de répondre aux nouvelles exigences des employeurs. Or, non seulement le BTS est de plus en plus demandé à l’embauche, mais il est devenu dans les entreprises le référent qui caractérise l’évolution du métier. Force est de constater les difficultés à avaliser l’évolution actuelle de la profession vers la fonction d’assistante

.........................................112 III b. Stage en milieu professionnel .........................................................................113 ANNEXE IV : Tableau de correspondance entre épreuves du BTS Maintenance et exploitation des matériels aéronautiques et du BTS Aéronautique ...................................117 Page 5/117 Brevet de technicien supérieur Aéronautique ANNEXE I RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME Page 6/117 Brevet de technicien supérieur Aéronautique ANNEXE

discrimination 1. Les facteurs culturels a) Les stéréotypes b) Les préjugés c) Le racisme d) Le sexisme e) L'homophobie 2. Les facteurs économiques a) La situation économique d'un Etat b) En entreprise c) Chez l'employé et l'employeur d) Chez les clients 3. Les facteurs légaux et politiques IV. Les conséquences de la discrimination 1. Les conséquences psychologiques a) Pour les candidats 2. Les conséquences juridiques a) Pour l'employeur 3. Les conséquences économiques V. La lutte et la prévention

près de deux ans, Docks 76 garantit des performances environnementales : gestion optimisée de l'eau et des déchets, réduction systématique des besoins en énergie pour limiter les émissions de CO2, prise en compte des facteurs de bien-être pour les clients et les employés… La lumière naturelle est favorisée par de grandes verrières et un système de ventilation naturelle doit en particulier permettre de réduire les consommations électriques de 20 % par rapport aux équipements habituels. Le nouveau centre

Annexes 1. Formations 1.1. Formations suivies 1.2. Diplôme 1.3. Avis du conseil de classe en terminale 1.4. Bulletins scolaires BTS 1ère année 1.4.1.Séquence 1 1.4.2.Séquence 2 1.5. Lettre de recommandation 2. Emplois 2.1. Parcours professionnel 2.2. C.V. 3. Organigramme de l’entreprise 4. Historique 4.1. Chronologie de l'offre de 1996 à 2003 4.1.1.Chronologie de l'offre de 1996 à 2003 (1/2) 4.1.2.Chronologie de l'offre de 1996 à 2003 (2/2) 4.2. Synthèse de l’offre 4.3. Les dates clés du déploiement