Projet Mercatique Synthese

al. Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055325-9 9782100545230-Legrand.fm Page III Dimanche, 18. juillet 2010 5:44 17 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation w . . . . . . . . . . . . . . Fiche 1 : L’environnement économique, légal et géopolitique des échanges internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 2 : Le dispositif

système bancaire b) différentes catégories de banque c) le système bancaire en zone CEMAC d) fonctionnement et gestion des moyens de paiement e) l’organe de contrôle II- LE MARKETING (MERCATIQUE) BANCAIRE a) principe et défis de la mercatique b) la mise en œuvre de la mercatique bancaire c) activité de la banque d) le PNB e) la connaissance du client III- LA SEGMENTATION a) principes de la segmentation b) méthodes de segmentation c) la connaissance du client

tout type de clientèle, c’est une agence bien située (grands axes routiers proche, gare SNCF, RER), il y a de grandes écoles (ESSEC, ESTI...) Les menaces : dans notre agence nous avons un fort turn-over, et une forte concurrence. Emergence du projet A la BNP Paribas Cergy Préfecture, le produit « assurance Auto » n’est pas beaucoup vendu. Les clients n’ont pas encore le réflexe d’assurer leur véhicule dans leur banque. Notre objectif de vente est de vendre 46 assurances auto par an. Mais nous

ligne EcoGest@actu n° 82 - avril 2010 Sommaire : Informations institutionnelles - TIC - Communication et GRH - Comptabilité et finance - Droit - Économie - Enseignements professionnels - Informatique et systèmes d'information - Management - Mercatique Informations institutionnelles Le nouveau lycée : repères pour la rentrée 2010
Source : Ministère de l'Education nationale
Les points clés de la réforme, les informations pour chaque classe, un glossaire et le calendrier de mise en oeuvre sont

l’unité commerciale et le client constitue un contact commercial : ne se limitent pas aux déplacements du client dans l’uc, tous les points de rencontre sont des contacts commerciaux La connaissance des clients est le fondement des techniques mercatiques d’aujourd’hui. Les contacts commerciaux sont l’occasion d’identifier le client, ses attentes, son profil, son degré de satisfaction, ses intentions d’achats. C’est le rôle des vendeurs d’alimenter les bases de données en contacts commerciaux.

d’équipe - Aisance face à la diversité humaine Précisez dans quel contexte elles ont été acquises (formation, vie associative, loisirs, contexte professionnel …). • Aptitudes et compétences organisationnelles : la capacité à coordonner et faire des projets. Par exemples : - Sens de l’organisation - Bonne aptitude à la gestion d’équipe Précisez dans quel contexte elles ont été acquises (formation, vie associative, loisirs, contexte professionnel …). • Aptitudes et compétences techniques : les savoir-faire

| | |Marketing |Le marketing (appelé aussi par le néologisme | | | |mercatique) est une discipline du management | | | |qui cherche à déterminer les offres de biens,| | |

Page 6/7 .Prix .Communication .Services .Assortiment 4- Environnement du point de vente Page 8 5-Positionnement par rapport aux concurrents Page 9 6-Zone de chalandise Page 10 II) Dossier mercatique 1-Présentation du produit ou de la ligne de produits Page 12 2-Argumentaire du produit ou de la ligne de produit Page 12 3-Positionnement sur le marché Page 12 4-Communication liée au marché

administratives, rédaction et dépôt des statuts, l'immatriculation au registre des commerces et des sociétés (RCS) et les démarches au centre de formalité des entreprises. 2. le profil du créateur Lorsque l'on veut créer une entreprise, c'est un gros projet. Il faut donc que le créateur soit motivé, ambitieux, polyvalent, persévérant, capable d'organiser, capable de négocier voire capable de gérer. B° - La croissance de l'entreprise En général, les trois premières années sont les plus difficiles

Touristique Projet de fin d’études : Création d’un restaurant international « Tous les gouts » Projet encadre par : * M.El harti Younnes Projet encadre par : * M.El harti Younnes Projet réalisé par : * El fakihi Kamal Projet réalisé par : * El fakihi Kamal Remerciement Je profite de ce rapport tout d'abord à remercier la direction générale du centre BTS Chefchaouen pour me donner cette opportunité d’évaluer mon bagage en ce rapport de projet de fin d’études