Projet Professionnel Banque

des produits alternatifs Le Système Bancaire Islamique (fondements et intérêts) : La banque islamique repose sur des principes différents de ceux adoptés par leurs concurrentes conventionnelles, car le concept islamique de la profession bancaire se trouve guidé par la Charia, aussi bien en matière de réglementation, qu'en matière des produits proposés à leurs clients . Les premières expériences de banque islamique eurent lieu dans les années 1950 au Pakistan et dans les années 1960 en Egypte

 réalisation  du  Plan  industriel   présenté  lors  de  la  Convention  2010,  tous  les   cadres  étaient  mobilisés  pour  faire  un  premier   bilan  d’étape  et  se  projeter  dans  la  poursuite   des  ambitions  de  notre  établissement. Placé  sous  le  thème  fédérateur  :  «  Mobilisonsnous  sur  la  voie  du  progrès  »,  cet  événement

stratégie 1. Etre l’enseigne de référence en matière de banque de détail en France  * Ouverture de 50 nouvelles agences d’ici fin 2016 * Création d’une 4ème plate-forme téléphonique sur Bordeaux début 2014 * Lancement courant 2015 d’une agence virtuelle L@-Banque 2. Recherche constante d’amélioration de la rentabilité  * nouvelle gamme assurance vie du Groupe fin 2014 * Bascule de l’outil de traitement informatique * Plan de réorganisation des effectifs 2014/2016

secteur depuis 3 ans. Pour répondre à l’émergence de nouveaux métiers, au développement des systèmes d’information et à l’évolution de la réglementation comptable et prudentielle, l'intégration de profils qualifiés devient donc une nécessité. Les banques multiplient les initiatives visant à aligner les compétences des salariés avec leur nouvelle stratégie. Je tiens à remercier M. Naciri, Directeur Général Adjoint du Pôle Capital Humain Groupe BMCE Bank, d'avoir eu l'amabilité de nous exposer son retour

Licence Professionnelle « Chargé de Clientèle de Particulier en Banque à la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et sociales de Salé Année Universitaire : 2012 - 2013 Projet de Fin d’études sur le thème : L’efficacité du Chargé de Clientèle en Matière de vente Cas du Crédit Agricole du Maroc Réalisé par : * Rim DRISSI EL HAOUARI * Mouna NOUIDER Encadrées par : * Mme. Asmae BENTHAMI Remerciements : Nous tenons à remercier dans un premier temps ; toute l’équipe

ne s'agit pas du préposé de la banque, personne physique, employé, qui travaille pour le compte de la banque. Mais, plutôt, l'entreprise, personne morale qui l'emploi, c'est-à-dire la banque. Aussi, la banque doit être comprise dans un sens général, comme faisant partie d'un grand ensemble appelé établissement de crédit2. De manière générale, la banque peut être définie comme « un commerçant qui spécule sur l'argent et le crédit »3. Plus spécifiquement, la banque est une personne morale ou une

Présentation du Pôle Entreprise et Institutionnel Carte d’identité : Accroître son engagement et sa présence auprès des entreprises et des institutionnels : c’est l’une des quatre ambitions que s’est fixées le Crédit Mutuel Arkéa dans son projet stratégique « Horizons 2015 ». Le Groupe s’est doté à cet effet d’un pôle dédié chargé de réunir toutes les expertises pour le financement et le développement des entreprises, des acteurs institutionnels (collectivités, acteurs de la santé, du logement

relation personnalisée avec chacun des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Dans ce contexte, il est important de savoir si cet outil est vraiment rentable. En effet, la plupart des entreprises mettent en place des projets de GRC colossaux, avant tout parce qu'ils présentent un argument concurrentiel incontestable. Mais la plupart d'entre-elles ne savent toujours mesurer précisément le retour sur investissement. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing

RELATIONS BANQUES ENTREPRISES Entreprise : est un agent économique qui fabrique ou commercialise les biens et des services avec la mise en œuvre de moyens pour obtenir un résultat. Les entreprises en France environ 2.5 millions d’E avec moins de 10 salariés. Défaillance des E dans la région PACA, 6124 procédures de sauvegarde, redressement judiciaires ou liquidation judiciaires prononcés par les tribunaux. Plus d’une E sur 2 ne passe sa 5eme année d’existence. La banque : une E comme une autre

produits de la SGMB : 11 III.1 Banque au quotidien : 11 III.2 Assurances 13 III.4 Prêts : 17 Chapitre II : Les outils d’évaluation de la qualité 19 IV.La qualité : Démarche et enjeux  20 IV.1 Définition de la qualité : 20 IV.2 Démarche qualité : 21 IV.3 Certification d’entreprises et certification de produits 21 V.La qualité de services dans la stratégie de l’entreprise : 23 Chapitre III :la qualité de l’accueil au sein de l’agence 30 I. Projet d’amélioration : perspectives