Prospection Axa

ANNONCEUR - FONCTION 2 1. LA PREPARATION DE LA PROSPECTION La prospection est l'action menée par une entreprise pour développer sa clientèle. Les objectifs: accroître son chiffre d'affaires et sa rentabilité acquérir ou renforcer sa notoriété et améliorer son image augmenter son portefeuille clients pour assurer sa pérennité Mais avant, l'entreprise doit d'abord fidéliser ses clients actuels. (le coût est 5fois mois) Les étapes de la prospection : Déterminer la durée et le coût de l'opération :

achat II – Préparer la vente La moitié de la réussite d'un négociation résiderait dans sa préparation. A) La prospection Prospecter = démarche de l'entreprise, elle est à l'initiative du contact Rechercher de nouveaux clients au travers de : la prospection téléphonique - courriers adressés / e-mails le démarchage à domicile - présence de foires et salons Prospection au sens réduit du terme = identifier et qualifier des prospects (obtenir des informations) . Un contact qualifié

Une des 6 balises de la méthode proposée par e.n.conseil est la découverte des besoins. Grand classique parmi les classiques, oui, mais de quel(s) besoin(s) s'agit-il? De nombreux vendeurs focalisent sur la solution technique en argumentant sur les caractéristiques qui différencient leur produit de la concurrence. Mais qu'attend aussi notre prospect? Quelles sont ses motivations? Qu'est-ce qui peut l'aider à choisir notre solution? Il s'agit là de la notion d'enjeu, plus personnel, plus latent, parfois

------------------------------------------------- ETUDE DE CAS ------------------------------------------------- AQUILUS PISCINES Dossier 1 : Gestion du secteur Dossier 2 : Prospection de la cible des collectivités Dossier 3 : Politique de communication DOSSIER 1 : Gestion du secteur I- Estimation des objectifs Question 1 : Proposer des objectifs commerciaux pertinents pour l’exercice 2000-2001 concernant l’entreprise AQUILUS Piscine. Nombre prévisionnels de piscines pour l’année

Présentation et diffusion de l’information commerciale | | Utilisations du système d’information commerciale | Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n°: | ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSIONContexte * Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. * Durée de la mission : 1 semaine. | Degré d’autonomieAutonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle.Mon travail est supervisé

: - Prospection téléphonique - Prospection terrain  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 4 Cadre de la réalisation Raison sociale : Laurenty Secteur d'activité : Nettoyage Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.1.1.1. Organisation de la prospection et prospection clientèle Dates de réalisation : Du 25/06 au 06/07/2012 inclus Durée de la réalisation : Deux semaines Contexte de réalisation : Afin d’obtenir de nouveaux clients, la prospection peut se

La prospection téléphonique GET - Croc | Bonjour, Sladan RAKIC, de la société Marinkovic. Je souhaite parler à M.,Mme XPouvez-vous me le passer SVP ? * Si oui : aller fiche 2 * Si barrages : aller fiche B | Fiche 1a Contact standard | Bonjour, Sladan RAKIC, de la société Marinkovic. Vous êtes bien M.,Mme X responsable des achats ? * Si oui :

indispensables. La politique commerciale de JET NET repose sur la qualité des produits ainsi que sur les conseils et la formation des clients. Pour le lancement de sa nouvelle machine NET 600, la société JET NET a effectué une vaste opération de prospection téléphonique, à la suite d’une opération de publipostage. Vous avez obtenu un rendez-vous avec M. Fellahi (directeur de la concession Renault Maroc) et son équipe, le 13 novembre 09 dans la concession. Renseignements Produits : Les auto-laveurs

| |L |Prospection |Prise de rendez-vous / négociations / ventes / suivi des ventes |15 | |M |Planification |Planification du projet dans le temps |2 | |N |Volume |Quantification du volume de travail |1 | |O |Mailing |Réalisation d’une opération de mailing avant prospection téléphonique

A chaque fois, prévoyez une date de début et de fin. Par exemple, si votre chiffre d’affaires est très dépendant de la prospection par téléphone, vous pourriez prévoir ces actions : •Prévoir 2 fois 30 minutes de phoning dans votre journée, une première tranche pour prospecter de nouveaux clients, et une seconde tranche pour assurer le suivi de votre action de prospection et faire les relances. •Prévoir 5 heures “volantes” au cours de la semaine pour préparer toute la logistique nécessaire