Protection Du Consommateur Au Maroc

Introduction Dans un monde où la protection des droits des consommateurs est devenue l'une des impératives, Le Maroc a accompagné sa politique de libéralisation de l’économie et d'ouverture sur les marchés extérieurs par l'adoption de mesures législatives, réglementaires et institutionnelles visant à renforcer la protection du consommateur. Cette dernière nécessitant une intervention agissante des associations actives dans le domaine de la protection des consommateurs pour appuyer le rôle de vigilance

Encadré par : Réalisé par : Pr. Mohammed Jamal MAATOUK EL JERARI EL Houcine Décembre 2011 Introduction : Au Maroc, le débat sur la concurrence remonte à 1988. Juste après le programme d’ajustement structurel de l’économie les pouvoirs publics ont conclu à la nécessité de modifier radicalement les règles du jeu économique de manière à ce que la maîtrise des prix

consommation. II. L’information du consommateur : 1. Obligation générale de l’information. 2. Information du consommateur. 3. Information sur les délais de livraison 4. Les principaux domaines en relation avec l’information du consommateur. III. La protection du consommateur : 1. Contre les clauses abusives . 2. Contre les nouvelles pratiques commerciales. IV. Les sanctions pénales Conclusion 2 Introduction: Le droit de consommateur est un sujet intéressant dans le monde

plusieurs entreprises, donc une concurrence pour avoir le maximum de consommateur. Définition Le consumérisme désigne l'ensemble des doctrines, actions et organisations ayant pour objectif la défense des intérêts des consommateurs. La forme la plus fréquente du consumérisme est l'association de consommateurs. Ses actions couvrent les domaines de la protection, de l'information, de l'éducation et le respect des droits des consommateurs. Historique Les années 60 ont vu se développer une concurrence

national et international. La législation bancaire a ainsi été modernisée pour répondre aux besoins de libéralisation du marché, renforcer la stabilité et la sécurité du système bancaire, promouvoir l'inclusion financière et protéger les droits des consommateurs, et pour faire face aux défis auxquels le secteur bancaire était confronté, tels que la gestion des risques, la gouvernance d'entreprise, et la transparence. Elle a également été alignée sur les normes internationales édictées par le Comité de

Année universitaire 2009/2010 ____________________________________________________________ MEDECo _____________ Matière : Recherche Et Documentation. Sujet : L’impact de la publicité sur le consommateur marocain L’impact de la publicité sur le consommateur marocain Introduction : La publicité est aujourd’hui présente dans nos vies de façon accrue. Nous y sommes tellement habitué que la plupart du temps nous n’y faisons plus attention. On retrouve les affiches

secteur qui connait un développement continu depuis prés d’une dizaine d’années à travers le monde. De nombreuses entreprises offrent leurs biens et services à la vente sur la toile, avec un paiement en ligne. Ceci intéresse de plus en plus les consommateurs puisque les produits sont devenus plus proches d’eux, ils ne doivent plus se déplacer au magasin afin de s’acquérir un produit ou un service mais il suffit qu’il se place devant l’écran de leurs ordinateurs pour commander le produit voulus et attendre

années, le Maroc convaincu de s'adapter aux mutations économiques internationales, avait annoncé ouvrir ses portes au commerce en ligne. Depuis 2007, les ordinateurs, les appareils électroménagers, les vols et de nombreux autres articles ont été mis à la disposition pour l'achat sur Internet aux marocains en utilisant des cartes émises par des banques locales. Bien que cette merveille technologique puisse contribuer fortement à renforcer l'édifice économique national, sa situation au Maroc reste encore

promouvoir l’économie nationale et à améliorer le pouvoir d’achat du consommateur marocain, les habitudes de consommation surtout en agroalimentaire ont subit (et subiront) elles aussi des changements majeurs. Par conséquent, Il parait judicieux de poser les questions suivantes : Qu’il est le rôle de l’état pour promouvoir le commerce intérieur pour les années à venir ? Quels facteurs influencent le comportement d’achat du consommateur marocain en produits agroalimentaires ? En fonction de ces facteurs

d’une étude de marché quantitative, que nous avons effectué dans le cadre de la création et le lancement d’un nouveau produit. Ce travail est le fruit d’une recherche que nous avons effectué sur le secteur de l’alimentation biologique au Maroc dans la région de Casablanca qui connait une croissance économique assez importante dans la consommation des produits alimentaires. A travers ce mini projet, il vous sera présenté sous 2 grands chapitres, tout d’abord, le secteur de l’activité