Protection Du Consommateur Bancaire

caractéristiques des services de la banque et de l’assurance : 2. Le marketing bancaire et de l’assurance : II- Stratégies marketing en banque et en assurance : 1. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance : A- Le comportement du consommateur bancaire : a)- Décider d'être bancarisé : b)- Le choix d'une banque : c)- Le choix des produits et services à souscrire : B - Le comportement du consommateur des produits d’assurances : a)- décider d’être assuré : b)- Le choix

la législation française ? INTRODUCTION Intérêt du sujet Le développement du commerce électronique pour les non professionnels s'apparente à la vente à distance. S'il n'échappe pas aux règles françaises en matière de preuve et de protection du consommateur, sa croissance est par contre freinée par l'absence de règles communes au niveau mondial. Le cadre législatif actuel comprend un ensemble de dispositions relatives au droit de la consommation (ordonnance de 2001), aux libertés publiques

Environnement social de l’investissement en Algérie A. Les principaux caractères sociaux du consommateur algérien 1. Les crédits à la consommation en Algérie 2. Inégalité des revenus et pouvoir d’achat 3. Problème de la corruption 4. Le budget alloué à l’assurance et la bancarisation algérienne 5. Le pouvoir des associations de protection des consommateurs  G. Les facteurs sociaux influençant l’investissement en Algérie 6. l’indice

libertés peut engendrer des tensions entre les acteurs économiques et sociaux (entreprises, salariés, consommateurs…). Pour protéger l'intérêt général, prendre en compte l'éventuelle inégalité des parties en présence et assurer les grands équilibres économiques, le droit encadre ces libertés par des dispositions d'ordre public. Il existe un ordre public de direction et un ordre public de protection. 1) L’ordre public de direction Il vise le respect de la concurrence et de l'environnement. Il importe

Le secteur bancaire est l’un des secteurs les plus évolutifs au Maroc, c’est un secteur qui bouge perpétuellement avec les grandes mutations que connaît l’environnement économique et financier Marocain et étranger. La privatisation d’un nombre important de banques avec la montée de la mondialisation a contraint ces dernières de s’armer de plus en plus afin de répondre efficacement à la concurrence acharnée causée par cette privatisation. C’est dans ce souci de concurrence que chaque banque

Comprendre les évolutions actuelles du commerce électronique   Décrire les différentes formes du commerce électronique   Décrire les principaux modèles d’affaires dans le commerce électronique   Comprendre pourquoi les entreprises et les consommateurs adoptent le commerce  électronique  Définitions  Il s’agit de définir plusieurs notions qui sont essentielles dans la compréhension de notre cours :  INTERNET  Définition  Internet est un système d'interconnexion de machines qui constitue un réseau informatique mondial

communauté des formateurs. Juin 2006, Jean-Claude BILLIET Inspecteur général de l’éducation nationale Responsable du BTS Banque UNITÉ 3.2 : ÉCONOMIE MONÉTAIRE ET BANCAIRE - DROIT GÉNÉRAL ET BANCAIRE I – STRUCTURE DE L’UNITE 3.2 a) CONCEPTION DU RÉFÉRENTIEL Lors des travaux de rédaction du référentiel, la commission consultative chargée de la rédaction de cette unité avait pour base de travail le programme général

 hors collège  Missions : exercice du pouvoir disciplinaire de l’Autorité de contrôle prudentiel  Rôle de l’Autorité de contrôle prudentiel en matière de protection des clientèles Renforcement des pouvoirs de La réforme confie une nouvelle mission de plein exercice de protection des clientèles à la nouvelle autorité de l’ACP en matière de protection contrôle prudentiel : des clientèles 1. Contrôle du respect des dispositions du code des assurances, du code de la mutualité, du livre IX du code de la

l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions du monde bancaire.

parties en présence, prêteur ou emprunteur. Certes, des dispositions particulières devront être intégrées par rapport au régime juridique de base, par exemple en considération du domaine (exemple : prêt immobilier) ou de l’emprunteur (exemple : consommateur). II. Sources juridiques : Compte tenu de la grande diversité des opérations de crédit, telles qu’elles ont été révélées par l’étude des éléments de définition, le crédit est à envisager au regard d’une multitude de sources juridiques qui