Présentation De L Enquete Marjane

 Projet Entreprise « Positionnement de Marjane face à la concurrence de Carrefour » Réalisé par : Encadré par : Mr Abdessadek ERRAMLI Mr. Khalid CHERTI Mlle. Ilham RHOUL Mlle Malika ELJAMRI Mlle. Houria ELFARD Dédicace « Nous dédions ce rapport à tous ceux qui nous aiment et qui croient en nous ! » Remerciements Nous tenons à exprimer l’estime considération à tous ceux qui nous ont aidés à réaliser

mondiale. En outre, comme l’avance technologique n’est plus un privilège durable, la productivité, et la qualité des services, donc la compétence et la motivation du personnel, deviennent des éléments décisifs de la survie des entreprises. Selon une enquête réaliser en France 97% des 526 chefs d’entreprise interrogés récemment par l’Association “Progrès du Management” affirment que “Motiver les employés” est une préoccupation majeure ou une préoccupation importante. Mais lorsqu’on leur demande quelles méthodes

ati Plan de travail Introduction Développement de la question de recherche Partie I : Généralités 1) Présentation des ERP 2) Présentation de la grande distribution Partie II : Corpus théorique 1) Les processus opérationnels de la grande distribution 2) Les ERP dans la grande distribution 3) Les ERP et amélioration des processus opérationnels Partie III : Design méthodologique 1) Epistémologie 2) Méthodologie 3) Guide d’entretien Conclusion Bibliographie

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

Ya bismillah Rapport de stage. Introduction : I-Présentation du magasin et de l’entreprise qui le gère ; Présentation du rayon Equipement Maison II-Thème : Etude relative au fonctionnement du département commercial et l’agencement des espaces et au comportement des clients : Organisation du département commercial Politique commerciale Problèmes rencontrés par le département EM Compte rendu de la sortie et relevé de prix de la concurrence Avis du consommateur III-Moyens susceptibles

CHAPITRE 1 : La grande distribution A : Définition B : Typologie des grandes surfaces C : La grande distribution au Maroc CHAPITRE 2 : Présentation de l’enseigne Marjane A : Le groupe ONA B : Le groupe COFARMA C : Le groupe AUCHAN D : l’enseigne Marjane a) Fiche d’identité b) Liste des hypermarchés E : Présentation de Marjane Khouribga F : Implantation géographique G : Les produits de l’entreprise H : Organigramme opérationnel I : Clientèle et portefeuille

R A PPORT D E S TAG E MARJANE HOLDING 2009-2010 Encadré par : Mlle Nabila ZNAIDI Mr Omar TAOUAB Réalisé par : Samia LISSER REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à exprimer mon immense respect et gratitude Mr Youssef ZEGHMOUT, Directeur du Marketing Opérationnel de Marjane Holding, pour m’avoir permis de passer mon stage au sein de son équipe. Je ne manquerai pas de remercier Mlle Nabila ZNAIDI, Chef de produit liquide et épicerie, pour m’avoir accepté en tant que stagiaire et

communication d’une chaine de distribution. 9. merchandising. 10 .les marques de distributeurs. 11. différence entre marques et enseignes. II. Etude de cas : Marjane. 1 .Présentation. 2. historique. 3. la stratégie marketing chez Marjane. 4. nouvelle démarche marketing. III. Etude de cas : carrefour. I. Introduction. II. Présentation de carrefour. 1. Le service aux personnes. 2. Quelques chiffres. 3. Ambitions du groupe. 4. Le client au coeur de la stratégie Marketing. 5. Le progrès l’innovation

Introduction: MARJANE : enseigne gérée par Marjane Holding MARJANE est l’enseigne commerciale de MARJANE HOLDING grande distribution du groupe ONA/AUCHAN. MARJANE : partenaire d’AUCHAN A travers son partenariat avec le groupe AUCHAN, un des leaders mondiaux de la grande Distribution, MARJANE bénéficie de l’accès à une très importante centrale d’achat et du Soutien en termes d’organisation et de savoir-faire d’un géant de la distribution moderne. Marjane a une double mission

sein de l’entreprise elle même. C’est ce dont il sera question dans ce stage dit stage de fin d’étude qui est l’étape final de deux années successives, et au cours de ce stage j’ai pu observer, apprendre et analyser un certain nombre de choses à Marjane Meknes qui a bien voulu éclairer ma lanterne en ce qui concerne le fonctionnement, l’organisation d’une entreprise spécialisée dans la Grande Distribution. Cependant qu’en est-il de la distribution aujourd’hui ? La distribution a connu une étonnante