Présentation Entreprise Sephora

tactile…………………………….………………..……....5 C. Le marketing auditif….…………………………………….…..….…….6 D. Le marketing gustatif………………………….…………….……..…….6 E. Le marketing olfactif ………………………………………….…..….….6 III. Les sens les plus utilisés par les entreprises A. Le marketing visuel……………………………………………..….……7 B. Marketing des points de vente……………………………………..……8 IV. Analyse du comportement du consommateur face au marketing sensoriel A. L’odorat…………………………………………..…………..….………9 B.

consommation : Qui consomme quoi/ avec quelle fréquence/ quel volume ? Quels besoins, motivation, freins, attentes Les segmentations de consommateurs possibles sur le marché= arbre L’analyse externe : Analyse de la concurrence Def : Ensemble des entreprises dont les produits ou les services sont substituables à ceux de l’entreprise étudiée. 3 situations  Concurrence directe : ceux qui font le même produit  Concurrence indirecte : même utilisation mais pas même concept  Cannibalisme :

société décide de lancer un nouveau produit sur le marché, il devient impératif de limiter la part de risques que peut représenter un échec commercial en terme d'image et de coûts. De plus, la concurrence qui s'intensifie continuellement, pousse les entreprises à modifier leur approche du marché, et les stratégies rationnelles de commercialisation ne suffisent plus pour garantir un succès commercial. C'est pour cette raison que le marketing sensoriel est une arme de plus en plus utilisée pour gagner des

Combier et Alain Paccoud Couverture : Didier Thirion Photos couverture : Graphic design Mise en pages : Nord Compo © Dunod, Paris, 2013 © Dunod, Paris, 1999, 2006 pour les éditions précédentes ISBN 978-2-10-059169-5 Table des matières Présentation des auteurs I Préface par Joël Jallais VII Introduction par Sophie Rieunier 1 Chapitre 1 Pourquoi investir dans le marketing sensoriel du point de vente ? 7 Par Sophie Rieunier La croissance exponentielle du commerce électronique

encouragée au cours de la réalisation de ce dossier. Merci à tous et à toutes… Groupe ESC Toulouse – Dossier Produit : Huile Sèche Sublimante 2 SOMMAIRE PRESENTATION PERSONNELLE PRESENTATION DE LA MARQUE YVES ROCHER Biographie d’Yves Rocher Groupe Yves Rocher Historique de la marque Yves Rocher La Gacilly Les fondations PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Fiche Signalétique Historique Plan du magasin Zone de chalandise Forces & Faiblesses de mon magasin MARCHE DE LA COSMETIQUE GENERALE Tendances Opportunités

ressources informatiques…………………………………………... p7 PARTIE 3 : Fiches missions……………………………………………………………p8 1 Fiche d’identité : Nom : Centre de beauté Yves Rocher Adresse : 6 rue Eyrose, 40100 DAX Effectif : 6 employées Forme juridique : EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) Activité principale : vente de produits et services cosmétiques végétales Groupe auquel appartient l’entreprise : Yves Rocher Forme de commerce : location gérance. En effet, la gérante est liée par un contrat

........... pages 5-6 4ème partie : Analyse des répercussions ….... pages 7-8 5ème partie : Mise en place du projet ….......... page 9-10 1ère partie : ANALYSE COMMERCIALE DE L'UC DANS SON CONTEXTE COMMERCIAL ET RESEAU PRESENTATION DE L'UC -L’activité de l’U.C et sa localisation : l’enseigne « Montres et Vous » est un magasin indépendant qui commercialise principalement un large choix de montres mais aussi de bijoux fantaisie. Elle s’occupe aussi du service après vente.

La publicité est l'ensemble des moyens mis en oeuvre par une entreprise afin d'informer et de convaincre le public d'acheter un produit ou un service. Celle ci passe par les 6 médias: presse cinéma, radio, télévision, affichage et enfin le dernier arrivant mais pas des moins Internet.  Ensuite tu as différents type de publicité. Publicité de marque ou de produit: Qui a pour objectif de faire connaitre le produit. Publicité institutionnelle: Pub pour l'entreprise qui vise a promouvoir l'image

par leurs témoignages, nous ont aidés dans la réalisation de ce travail Emmanuelle Auphan, ex DRH Intermarché Marc Henri Bernard, ex DRH Pepsico France Paul-Xavier Billette, Human Resources Business Partner, Microsoft France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton, People and Organisation, Assistante RH Novonordisk France Daniel Dreux, Vice-Président RH Euro Disney Gérard Fau, DRH Alloin Transports M.Fleury, Responsable Relations Sociales Novonordisk France Patrick Kaczmarec, DRH Wolters

Université de Strasbourg 2010/2011 M1 AES/Management Dutey Eugénie Rodrigues Nathalie I) Présentation 1. Le Groupe Beiersdorf................................................. p 3 2. La marque Nivea........................................................ p 4 II) Analyse du marché 1. Les concurrents ......................................................... p 5 2. Le ciblage................................................................... p 6 III) Le e-marketing de Nivea 1