Présentation Entreprise Sephora

ANNÉE SCOLAIRE 2007-2008 DÉPARTEMENT SERVICES ET RESEAUX DE COMMUNICATION INSTITUT UNIVERSITAIRE ET TECHNOLOGIQUE DU BOURGET DU LAC (73) 1 TABLE DES MATIERES Introduction p.4 1) INTERNET ET SES ÉVOLUTIONS p.5 1.1) 1.2) Historique et présentation d’Internet Les effets d’Internet et du e.commerce sur le marché mondial 2) PROFILER UNE CIBLE SUR INTERNET p.8 2.1) Qu’est ce que profiler une cible sur Internet ? 2.2) Différentes techniques pour profiler une cible sur le Web 3) LE MARKETING

pleine croissance puisque celui-ci connaît une hausse de 6% par an en moyenne. Cette croissance durable du marché permet l’apparition de nouvelles opportunités, permettant alors aux entreprises de maintenir voire de conforter leurs situations dans le marché. Notre étude se focalisera sur l’une des entreprises leader dans le marché des déodorants : Axe. Axe est une marque de produit d’hygiène pour homme du groupe Unilever sorti en France en 1983. Aujourd'hui, la marque est leader sur le secteur

de distribution 24 1.1.4. De nouveaux produits plus spécifiques 25 1.1.5. Changement de comportements alimentaires 25 1.2. Le secteur des cosmétiques en France 26 1.2.1. En quoi consiste l’ethnocosmétique ? 26 1.2.2. Pourquoi les entreprises répondent à la demande des communautés ethniques ? 27 1.2.3. Les différentes offres en matière d’ethno cosmétique 27 1.2.4. Les attentes des consommateurs en cosmétiques 28 1.2.5. Ouverture de deux enseignes ethniques à Paris : une réponse

a. Comment est organisée la logistique interne dans la grande distribution ? Tout d’abord, il semble important de définir ce qu’est la logistique. Selon le Dictionnaire Universel de Poche, il s’agit de toute l’organisation matérielle d’une entreprise ou d’une collectivité. Vers un processus de « juste-à-temps »… Aujourd’hui, dans le monde de la grande distribution, on va de plus en plus vers le système du « juste-à-temps » qui à fait ces preuves notamment au sein d’un grand groupe

Conclusion 41 Introduction D’après la célèbre loi de Pareto, 20% de la population détient 80% des richesses. Si on applique cette loi au monde du Commerce et du Marketing, on comprend alors que 20% de la clientèle d’une entreprise détient 80% de son chiffre d’affaires (cela varie selon les secteurs) ou alors que 80% du chiffre d’affaires d’une marque provient de 20% de ses produits. Dans le cadre de ce mémoire, nous allons nous intéresser à la première version, centrée

Dans le présent dossier nous allons analyser la stratégie de l’entreprise Burberry, son histoire, ses codes et le secteur dans lequel elle évolue pour définir par la suite une stratégie future que cette compagnie pourrait adopter. Burberry est une entreprise anglaise positionnée haut de gamme/luxe qui a été créée en 1856 par Thomas Burberry. Ce dernier a fait ses débuts par une innovation qui est encore à nos jours le produit emblématique de la marque : un manteau imperméable et qui permet la transpiration

............. 13 II- Cadre empirique : ................................................................................................. 14 Chapitre 1 : Aperçu général de la marque Louis Vuitton ....................................... 14 1- Présentation de l’entreprise : ......................................................................... 14 2- Historique : ..................................................................................................... 16 3- Organigramme : .......

Service après vente = un mal nécessaire… Aujourd ’hui: Services après la vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement Les cartes

après vente = un mal nécessaire… Aujourd ’hui: Services après la vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement

LE MARKETING SENSORIEL Table des matières Introduction Dans des marchés saturés et hyper segmentés, les entreprises doivent trouver d’autres moyens pour fournir une valeur ajoutée à leur offre et se distinguer de la concurrence. En effet, les firmes tendent à obtenir une fidélisation de leur clientèle, un élément qui est dorénavant essentiel dans la conservation ou l’augmentation de leur part de marché. Au niveau de la demande, il est possible d’observer un changement dans le comportement