Présentation Nutella

comme restrictive et ne plaçant pas le client au centre des préoccupations. De nombreuses tentatives pour la compléter ou la moderniser ont vu le jour, tel que l’ajout de 3P supplémentaires par les spécialistes du marketing des services : Procédé, Présentation et Personnel. Cet ajout est critiqué, mais il est indéniable qu’il manque des éléments pour permettre aux « 4P » de comprendre les comportements actuels et agir sur eux : l’importance des services, celle de l’expérience et enfin de la relation »

transport  Le fractionnement : PCB / SPCB Par combien : Nombre d'unités-consommateurs contenues dans l'unité élémentaire d'approvisionnement  L’assortiment Largeur / Profondeur / Plan d’assortiment  Le stockage  Les services  L’information présentation / promotion des produits vers l’amont / vers l’aval La distribution met un produit à disposition d'un intermédiaire ou d’un consommateur final. Un circuit de distribution est le trajet suivi entre intervenants de l'activité de distribution

CONCLUSION INTRODUCTION Les réseaux sociaux sont des médias sociaux permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication. Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook dont le chiffre d’affaire est de 2.02milliards de dollars ce qui en fait le leader, Twitter, Linkedin, Viadeo et Youtube. Un média social c’est ainsi le terme générique

pomme de terre et cèpes 20 Tarte poire roquefort et noix 21 Cheese cakes au saumon fumé 22 Salade tiède de gambas aux fèves 21 Salade de mangue et pamplemousse rose épicée 22 et pomme verte 23 Lasagnes saumon épinards 22 Crème brulée au Nutella® 23 Soupe de lentilles au jambon 24 Wok d’espadon et poivron pimenté au gingembre 23 Riz au lait et son caramel au beurre salé Verrines de noix de saint Jacques, boudin noir Sommaire des recettes (suite) les entrées les plats complets les

compte utilisés. DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DE SODIREP ET ANALYSE DES PROCEDURES ET COMPTES DU CYCLE VENTES/CLIENTS Dans cette partie, nous vous présentons la société SODIREP, les procédures existantes dans les services ayant un lien avec le cycle ventes/clients et les comptes afférents à ce cycle. CHAPITRE I : PRESENTATION ET ORGANISATION Au cours de ce premier chapitre, nous vous présenterons l’entreprise

une marque ?25Partie 2 : étude empirique cas de la boutique ‘ Ghazala Dresses’28Chapitre 1 : Enquête sur la pratique du marketing sensoriel aux points de vente28Chapitre 2 : Diagnostic et améliorations apportées à ‘ Gazala Dresses’30Chapitre 3 : présentation et discussion des résultats obtenus :31Conclusion32Liste des tableaux33Liste des figures36Liste bibliographique37Tables des matières39 Introduction : Avec le changement de l’environnement, l’intensification de la concurrence

MANAGEMENT STRATÉGIQUE Project consulting Groupe : Antoine Girard-Fresnel, Antoine Goualou, Lucie Guilloux, Fanny LambertSOMMAIRE Problématique 3 Présentation de l’entreprise 4 Présentation du programme Act For Food 6 Analyse du macro-environnement 9 - Analyse des facteurs Pestel 10 - Variables pivots et scénarios 17 Analyse du micro-environnement 19 - Etude de la concurrence 20 - Mapping stratégique de la concurrence directe 21 - Les forces de Porter 22 - Groupes stratégiques 25 - Océan bleu 27

du cacao Prix à la production des produits de la chocolaterie Solde commercial (**) Etablissements d’au moins un salarié (***) Effectifs (***) (*) estimations 2010 (**) 12 mois glissants : avril 2009 – mai 2010 (***) données 2009, NAF 10.82Z Présentation 7,2 MdE L’industrie du chocolat comprend deux secteurs d’activité : le -0,5% -1,0% +0,5% chocolat grand public (tablettes, barres, confiseries, etc.), dont les ventes sont essentiellement assurées par la grande distribution et les réseaux

baguettes, mains) pour satisfaire ces besoins. La manière d’utiliser ses instruments est apprise dans son groupe. Ex : Confiture Materne. Avant, la confiture Materne il y a des pdts tarti nables qui sont concurrents. Dans l’offre commerciale, Nutella est le plus grand concurrent de la confiture Materne. Il n’y a pas que les pdts tarti nable, il y a les céréales, les viennoiseries, biscuits et les petits déjeuners continentales. Voir schéma page 16 La hiérarchie des besoins ? Selon

laquelle les membres se lient dans un univers purement virtuel. Les recherches en marketing sur les communautés virtuelles ont également montré l’intérêt pour les entreprises de construire des communautés de marques (exemples : Harley-Davidson, Nutella, Pampers, …) qui permettent d’élaborer de nouveaux produits, de les tester, d’avoir des ambassadeurs de la marque. Origines et contexte Les réseaux ont toujours existé, l'homme est fait pour vivre en société, entouré de ses semblables. Pensez