Publicité Kfc

à porter = Dim Sports = Nike, Adidas, Reebok, Puma, Rossignol, Quicksilver c. Produits de luxe LVMH, PPR, GROUPE VENDOME d. Produits Industriels : qui rentrent dans la fabrication e. SERVICES : tourisme, transport aérien, hôtellerie, KFC- SUBWAY- McDo- Hyppopotamus, SPeedy, CARGLASS f. Les hommes politiques et les partis politique g. Les idées Les 3 types de marketing * ANALYTIQUE (ou MKG des Etudes) Etudes de marché : * quantitatives (enquêtes, questionnaires)

personnalité et le consommateur sélectionne un restaurant qui a la personnalité la plus compatible avec l’image que le consommateur à de lui même. Ces facteurs de personnalité sont les suivants : Disposition, architecture, symboles et couleurs, publicité, personnel de vente, la servuction (le type de service, les relations avec le personnel, etc.), ou les services périphériques comme la livraison à domicile, plusieurs possibilités de paiement, une offre presse, le coin enfant ou l’accès au Wifi

Gestion de la relation client chez Mc Donald's Thèmes et marques abordés Étude de marché de la restauration rapide, Mc Donald's, KFC, Quick, relation client, analyse SWOT Résumé du document Toutes les grandes entreprises mondiales ont un jour ou l’autre connu des problèmes divers et variés : mauvaise image, mauvaise qualité ou produits inadaptés aux nouvelles exigences. Certaines ont su réagir et s’adapter, d’autres non. Le développement d’une société passe par ce stade crucial de la croissance

les burgers - les menus - les frites - les boissons - les sauces - les salades - les déserts glacés - les pâtisseries - les bios Les concurrents directs : Sur le territoire français les concurrents direct de Quick sont : - Mc Donald - KFC II LA COMMUNICATION Depuis toujours la communication de l’enseigne Quick est confiée à Révolution (créer par Publicis Groupe) Publicis Groupe : groupe de communication français fondé en 1926 parMarcel Bleustein-Blanchet dont la principale actionnaire

centre commercial Gramont, ce qui est un avantage puisque le centre commercial attire un fort potentiel de clientèle. Il existe toutefois plusieurs enseignes hors centre commercial telles que Cultura, Kiabi, Darty, Truffaut ainsi que des fastfoods KFC, Quick (voir annexe1). 2.1- Zone de chalandise La Halle attire en majorité les habitants de Balma, ceux du centre ville et des deux villes St Jean et L’union ainsi que tous les endroits desservis par le métro jusqu’à la ville de Tarn (Voir

PRÉSENTATION DU MARCHÉ DES FAST-FOOD PART DE MARCHÉ  McDonald’s 23,5 milliards $ de chiffre affaire en 2008 dans le monde En France, marché du fast-food 30 milliards € en 2009. Marché des restaurants fast-food en France : 70% McDonald’s, 25% Quick, 2% KFC 5   1- PRÉSENTATION DU MARCHÉ DES FAST-FOOD DÉVELOPPEMENT DES MARCHÉS    Menu végétarien, sans bœuf pour l’Inde Recettes spécifiques à chaque pays Consommation différente entre USA et Europe  McDonald’s  Développement du marché Halal 

  important  pour  pouvoir  varier  souvent  les  plaisirs.          4  -­‐  OUTILS  DE  COMMUNICATION  UTILISÉS     Les  outils  de  communication  utilisés  sont  classiques  :   -­‐ La  publicité  télévisée   -­‐ L’affichage   -­‐ Des  bornes  proches  des  magasins  qui  informent  le  client  sur  les  nouveautés   -­‐ Insertions  presses         5   –   SA   STRATEGIE   DE   STANDARDISATION

personnalité et le consommateur sélectionne un restaurant qui à la personnalité la plus compatible avec l’image que le consommateur a de lui-même. Ces facteurs de personnalité sont les suivant : Disposition et architecture, symbole et couleurs, publicité, personnel de vente, la servuction (le type de service, les relations avec le personnel, etc.) ou les services périphériques comme par exemple, la livraison à domicile (Domino’s Pizza s’engage à livrer en moins de 30 minute, dans le cas contraire

cabinet Solis, le marché en France représentera 5,5 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2010. Cette brusque accélération est due à différents facteurs comme le lancement de nouveaux produits, la visibilité dans les médias de masse (presse, publicité…), l’extension de gammes de produits de moyenne et grande distribution sans oublier la forte attente des consommateurs de culture musulmane. Les innovations du marché Halal (suite) Pour faire face à la concurrence, les marques s’activent dans la

Une communication traditionnelle ne serait pas des plus adaptées si l’on veut toucher la totalité du marché. Ainsi, Coca-Cola eut l’idée de faire passer dans toute la région, un véhicule diffusant des films dans la langue autochtone, coupé par des publicités démontrant le rôle et l’utilité du produit. De plus, il apparaît que dans certains pays en développement, le contact personnalisé revient moins cher que de faire une campagne de mass média. Par ailleurs, question image, il faut également garder