Publipostage Ferrari

Évaluer les potentialités des clients actuels Organiser la prospection Rassembler et analyser les informations utiles pour communiquer efficacement (pratiques sociales, culturelles, méthodes de négociation) Communiquer avec les clients potentiels (publipostage, phoning, salons, etc.) Constituer, gérer et mettre à jour une base de données de contacts Analyser, évaluer et suivre la prospection Animer, stimuler et gérer un réseau de vente et des contacts. Communiquer efficacement avec les contacts, utiliser

souhaitée. III. La gestion de la relation 1) Du marketing direct au muticanal a) Le MD classique * Définition= outil marketing permettant d’établir un contact direct avec les clients * Rappel des principaux outils= * Publipostage (mailing) * Phoning * Couponing * Bus-mailing (des entreprises qui se rassemblent pour diminuer les coûts) * Asile colis (une offre commerciale et insérée dans le colis commandé) * Télévision, radio, affichage

mais donne une image positive de cette dernière. ✓ Le marketing direct : Elle désigne toutes les techniques qui ont pour objet d’établir un contact direct et personnalisé avec les clients. Elle utilise divers moyens comme : o le publipostage ou mailing : il s’agit d’une prospection par courrier personnalisé (nom et adresse du destinataire sont clairement indiqués) ayant pour but d’informer ou de déclencher l’achat. o la mercatique téléphonique ou phoning : la promotion des produits

des retours • Mesure des résultats Le bli L publipostage ou mailing postal t ili t l Envoi d’un courrier par voie postale à p partir d’un fichier d’adresses. Bien que de conception ancienne il reste très utilisé. Le mailing postal: les FCS Le succès d’un mailing dépend pour: 40 % de la qualité/qualification du fichier, q /q , 40 % de la pertinence/intérêt de l offre, l’offre 20 % de l créativité graphique d la é ti ité hi Le publipostage ou mailing postal Composition de base: 1.Une l lettre

différenciés (personnalisés) entre l'entreprise et ses clients ou prospects ; Ses objectifs se résument en deux : -La fidélisation des clients déjà acquis -La conquête de nouveaux clients  Les principaux outils du marketing direct • Le publipostage • L'e-mailing • Le bus-mailing • Le fax mailing • Le phoning • LLe couponning •i • La PLV • Le street marketing • Le téléachat • L’e-business 

Marketing versus Web Marketing Le monde à changé … Définition du Web Marketing On Line Prospects Clients Affiliation Référencement Achats de mots clés Bannières Sponsoring E-mailing Brochures Prospectus Publicité magazine Relation presse Publipostage Salons Newsletter Webinars Widgets Concours Invitation Sondage Micro blogging Off Line Incentives Primes Ventes jumelées Réduction de prix 2 EMAILING ET WEBMARKETING Les étapes indispensables d’un plan web Marketing Analyse de

presque plus à faire : Pic du Midi, Grottes de Gargas, Toulouse…). Partie 3 3.1. Autres vecteurs de communication – presse régionale et revue touristique, – télévision régionale, – internet, – publipostage adressé aux autocaristes situés dans la région Grand Sud Ouest… 3.2. Lettre de publipostage Conseils pour rédiger une lettre d’accompagnement d’un mailing 1. L’en-tête Il doit présenter le logo , la raison sociale, les coordonnées postales et téléphoniques de votre société. 2. L’accroche

contre 15€ pour un consommateur non adhérent. Mailing – publipostage Le mailing postal ou publipostage est un outil de communication qui consiste à diffuser un mail ou courrier adressé directement et personnellement à sa cible. Il permet de rester présent dans l’esprit des clients, d’annoncer un événement ou une promotion, de faire des propositions de vente et de prospecter efficacement et durablement. Le succés du mailing-publipostage repose sur la personnalisation du document à sa cible, l’impact

|VEILLE SOCIALE ET JURIDIQUE |PROMOTION DE PRODUITS |ELABORATION PLAN DE COMMUNIC. | |SUIVI MARKETING |RELATIONS PUBLIQUES |REDACTION DOSSIER TECHNIQUE | |GESTION BUDGET |CONNAISSANCE DES MEDIAS |SUPPORTS

 Présentation de cours : 1ère partie Odilia Ferro Date de la présentation : 21/10/2010 LE MARKETING DIRECTLA SELECTION DU FICHIER CLIENT | 1. Public cible : * Groupe hétérogène d’adultes suivant le CAP S en vue de l’obtention de leur titre pédagogique. * Public détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur non universitaire et universitaire (bachelier ou master). * Groupe ayant un certain bagage intellectuel et professionnel * Cours donnés en soirée :