Publipostage Ferrari

Le Marketing Viral : Modes et Processus 2 DEFINITION Le Marketing Viral a pour objectif, dans le BtoB, de susciter le désir, auprès d’une cible, d’échanger des idées avec l’émetteur des messages, de transférer des opinions positives à des “influenceurs” et de participer progressivement à une Communauté professionnelle. Media de masse Niche media Communauté 3 Principes et Limites du Marketing Viral Principes – Favoriser le critère « Désir» au-delà du besoin professionnel

jour, pour ne pas perdre la trace d'un client qui aurait déménagé. 4. Principaux outils du marketing direct Il existe plusieurs techniques du marketing direct qui sont compatibles entre eux et surtout complémentaires. • Le publipostage (ou mailing postal) : C’est l’envoi d’un courrier nominatif et adressé par voie postale à partir d’un fichier d’adresse. Bien que de conception ancienne, il reste très utilisé. Ses compositions de base sont : ▪ Une lettre d’accroche ;

Tableau comparatif des différentes techniques de communications |TECHNIQUES |EXPLICATIONS |Avantages |Inconvénients | |Le publipostage (mailing |Envoi par courrier d’offres commerciales |- Envoi d'un message personnalisé ; |- Faible taux de retour (entre 1 et 3 % en | |en anglais) |personnalisées ayant pour objectif de |- Impact local ;

(personnalisés) entre l'entreprise et ses clients ou prospects ; Ses objectifs se résument en deux : - La fidélisation des clients déjà acquis - La conquête de nouveaux clients Les principaux outils du marketing direct • • • • • • • • • • Le publipostage L'e-mailing Le bus-mailing Le fax mailing Le phoning Le couponning La PLV Le street marketing Le téléachat L’e-business La bibliographie Claude Demeure Marketing / 3ème édition 2001 Sophie Delerm / Jean-Pierre Helfer les bases du marketing

refuse toute égérie et se veut l’allié naturel de toutes les femmes, du monde entier. « Parce qu'avec Yves Rocher, Etre une Femme est une Force ». Politique de communication L’enseigne communique par Internet, la télévision, la presse, mailing, publipostage et les prospectus en caisse. Diagnostique du point de vente Le point de vente dans lequel j’ai effectué mon stage présente quelques difficultés mais aussi des forces : Identification de l’action

adolescents) Administratif : Création de documents de travail, rédaction de contrat Tenue d’un agenda : filtrage, prise de rendez-vous Communication- négociation- vente : Conseils clients, négociation Phoning, mailing, publipostage, traitement du courrier, comptes rendus, notes de service Accueil : réception, orientation Vente sur salon, en boutique, prospection Assistance à l’organisation de salons, de foires Animation de groupe (divertissement), coaching

fichiers sont tout d'abord à réaliser par vous-même à l'aide d'annuaires par exemple puis, si cela n'est pas suffisant, vous pourrez acheter ou louer des fichiers à des professionnels. Les principaux outils du marketing direct : * Le mailing ou publipostage (courrier adressé) * L'imprimé sans adresse (ISA) comme le prospectus, le flyers, etc. * Le fax mailing * L'e-mailing * Le télémarketing (par téléphone) * Le texto (SMS ou MMS) * Le street marketing (distribution de flyers

clients :planifie les campagnes. > Le tableau des appels téléphoniques : quantitatif et statistique des appels > Le compte rendu régulier des commerciaux prospecteurs : synthétise les résultats. Les techniques de prospection : Le phoning ; Le mailing ou publipostage ; L'e-mail ; Le bus mailing ; La plaquette. Les outils les plus utilisés et apportent de meilleurs résultats : Les salons professionnels ; Le concours ; Les réseaux sociaux ; La proposition directe ; Le site internet III. LE PLAN DE

budget (inférieur à 300 000 €) - Faire une liste des gros clients, fournisseurs, les entreprise intéressées par le Xama, la presse spécialisé, des jeunes touchés par le marketing de la société et l’envoyer pour validation au manager. - Faire un publipostage et e-mailing d’invitations et de plan d’accés à la salle aux gros clients, fournisseurs, les entreprise intéressées par le Xama, la presse spécialisé, des jeunes touchés par le marketing de la société. Et fixer une date butoir de retour du coupon

Page Facebook : Sous l’appellation « Caisse d’Epargne », ou encore « Caisse d’Epargne 18-25ans » Hors média : PLV : (Publicité sur le Lieu de Vente) brochure, offre de produits financiers et courriers de la Caisse d’Épargne. Mailing et Publipostage pour la clientèle professionnelle. Ces envois s’effectuent pour : Conquérir de nouveau clients Relancer les clients Proposer une offre La Caisse d’Épargne envois ces mailing aux professionnels grâce à leur propre base de données (compte client