Qualité De Service Du Gsm

1- Présentation de service 12 4.2- Les attributs de GSM 12 4.2.1- Les opérations liées au service GSM 12 4.2.2- Remarque 13 4.3- Problèmes de service et solutions proposées: 13 5.1- Présentation de service 17 5.2- Remarque 17 5.3- Les attributs des lignes fixes 17 5.3.1- Les opérations liées au service 17 5.3.2- Remarque 18 5.3.3- les cas des problèmes client 18 5.4- Problèmes de service et solutions proposées: 19 6.1- Présentation de service 21 6.2- Les attributs

générale Section 1 : Présentation de Tunisie Télécom I- Historique et cadre d'activité II-Organigramme Section 2 : Présentation de l'Actel I- Définition de l'Actel II- Organigramme III- Les différents services de l'Actel 1/ Les services offerts par le guichet 2/ Les opérations d''arrière guichet Partie 2 : Cas pratique : La satisfaction de la clientèle Section 1 : Tunisie Télécom au cœur du marketing I- Marché de télécommunication

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Filière Ingénieurs en Télécommunications Option Réseaux Mobiles Outil de Planification BSS pour les Réseaux GSM & GPRS de TUNISIANA Elaboré par : Imen HAMZA Encadré par : M. Wadii BELLAAJ M. Sami TABBANE Année universitaire : 2004/2005 A mon Papa & ma Maman A ma sœur & mes deux frères A toute ma famille & mes amis A mes encadreurs & toute personne qui un jour m’a appris une chose Remerciements Au terme de ce travail, je tiens à remercier

destination. L'espace urbain doit permettre à tous de vivre ensemble et donc répondre dans le même temps à ces trois impératifs. 1 BENMANSOUR HASSANI AMAL ARCHITECTE D.I.S.A.B. CERTIFIE EN ACCESSIBILITE 20, rue Koronfol Beau-séjour Casablanca - GSM : 0661166692 Tel : 0522 94 47 52 archiben1988@gmail.com 1.2 HANDICAPS MOTEURS La famille de handicaps la mieux reconnue par les architectes comme par la réglementation. Toutefois, cette connaissance dépassant rarement la rampe d’accès aux constructions

l’élaboration de ce travail. MERCI Remerciement…………………………………. Page 2 Sommaire…………………………………….... Page 3 Introduction………………………………….... Page 4 Historique…………………………………… .. Page 5 GSM…………………………………………… Page 7 1. Définition de terme Mobile 2. Le BSS Le centre de transmission………….………… Page 11 1. Généralités 2. Transmission par fibre optique 3. Type de supports Equipement………………………………….. Page 18 1. Technologie SDH

solutions et outils en direction du secteur de la communication mobile. Le siège social situé à Waterloo compte des bureaux aux États-Unis et en Angleterre. RIM commercialise différents appareils qui opèrent avec les protocoles de communication GSM, CDMA, UMTS et iDEN. RIM vend des composantes sans fil et développe ses propres logiciels en C++ et Java. Cette entreprise est le parrain d'un centre de recherches en astrophysique, le RIM Park, situé au nord de Waterloo. Research In Motion (RIM)

CNAM Le GSM - Première norme de téléphonie cellulaire de seconde génération (tout numérique) Début de normalisation en 1982 Première norme en 1991 Normalisation toujours active - «Groupe Spécial Mobile» puis «Global System for Mobile communications» - GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz, GSM 1900 MHz : systèmes unifiés Différence : aspect du déploiement, mais architecture et interfaces identiques 1 Cours B11 - TRANSMISSION DES TELECOMMUNICATIONS - Partie 2 - Chapitre 8 CNAM GSM : les objectifs

Clément M. HOUNTON SIGLES ET ABREVIATIONS FFOM : Force Faiblesse Opportunité Menace GPRS : Général Packet Radio Services GSM: Global System for Mobile communication MMS: Multimedia Messaging Service SMS: Short Message Service TIC : Technologie de l’Information et de la Communication LISTE DES TABLEAUX

Historique de la société Mobistar a obtenue sa licence le 24 novembre 1995, date à laquelle France Télécom-Telinfo décroche la 2ème licence GSM belge. La date d’ouverture commerciale de son réseau est le 27 août 1996. Durant cette période (du 24 novembre 1995 au 27 août 1996) Mobistar parvient à déployer un réseau couvrant 97% de la population belge. Fin 1996, Mobistar compte 68 000 clients. Sa carte prépayée Tempo, nouveau concept qui gagne l’Europe, attire les utilisateurs de la téléphonie mobile

de la Confection : ♦ Anourac-Jeans - Pantalons -Vestes Jaquettes Secteur d’Activité : Services ♦ Négoce international de matériel informatique, contrôle de qualité et services Secteur d’Activité : Services ♦ Prestation de services informatiques Secteur d’Activité : Services ♦ Ingénierie, consulting et édition de logiciels Secteur d’Activité : Services ♦ Cabinet d'expertise comptable Secteur d’Activité : Services ♦ Conseil et ingénierie technique de projets BTP Tél. / E-mail / Web. (039) 93.37